12321发布垃圾短信投诉报告:中国移动近7成占比,10086成重灾区
在发送渠道方面,中国移动以67.6%的占比居首,中国联通以12.5%的占比居次,中国电信以9.7%的占比居三。中国移动还包揽了被投诉主要短信号段的前三名,10086以19.4%的占比最高。在垃圾短信类别方面,商业营销占据了超过8成的份额,其中贷款理财成为重灾区,投诉占比高达36.2%,违规催收22.9%,零售业推销11.9%。垃圾...
越闹越大!广东球迷集体拨打10086,投诉辽宁队解说,后者已认怂
为此大量的广东球迷拨打10086的电话号码进行集体投诉,说他在毫无根据的情况下造谣广东队球员威姆斯,并且明嘲暗讽广东队球迷,讽刺广东队球迷是狗。目前来看广东队球迷的投诉还是有效的,这个叫做哈秋的辽宁解说员已经把个人社交媒体平台上的视频和发言都全部删除了。而至于后续还有什么操作,只有拭目以待了。
垃圾短信盘点!近七成涉及中国移动,10086成重灾区
通过端口发送的垃圾短信,还有7.3%是通过移动转售企业发送的,2.8%通过新运营商中国广电发送。从边际效应看,中国移动投诉占比较高,与其用户规模最高有关。中国广电目前5G用户仅有1320万左右,而垃圾短信占比竟然高达近3%,可谓是垃圾短信“大户”。被投诉主要短信号段????从被投诉的主要短信号段看,前三名都...
中移动官宣:投诉打10080,直通总部解决
中移动官宣:投诉打10080,直通总部解决中新网客户端5月16日电(吴涛)16日,中国移动宣布,正式大范围推广服务质量监督热线10080。据介绍,10080号码在今年1月20日启用,可更加及时、准确地搜集和倾听用户声音,集中受理,快速核查,准确处理客户投诉。“打10086主要是地方解决投诉,10080可直通总部。”中国移动称。
东营移动“客户接待日”邀客户走进10086投诉处理现场
4月13日下午,东营移动开展4月份客户接待日活动,邀请我市多名移动客户走进东营移动10086投诉处理中心,揭开10086投诉处理的神秘面纱,让市民了解电话另一头的美丽。投诉处理员“微笑”服务,日处理投诉150人次13日,10余名移动用户来到东营移动10086投诉处理中心。“您好,帮您查询一下。”“建议您根据自己的日常流量使用...
吐血整理!2020天津最新最全通讯录!人手一份,有了它走遍天津不用愁!
可以拨打下面电话解决问题水、电、气、网电话号码自来水报修23149999或12319天津市天然气抢险咨询022-23006777供电服务95598电信宽带10000联通宽带10010移动宽带10086长城宽带022-95079天津市供热办022-23284009海尔400-699-9999格力400-836-5315美的400-8899-315志高400-675-7999奥克...
2017最全石家庄通讯录!人手一份,一定用得上!
中国移动号码百事通:12580水上遇险求救:12395电力服务热线:95598城建热线:12319环保热线:12369税务热线:12366劳保咨询:12333公共卫生监督:12320短信报警平台:12110职工维权热线:12351消费者申诉举报热线:12315社保和公积金市区社保:12333住房公积金:12329...
老用户能自由更换手机套餐,我们整理了最全面的操作指南
三、线下营业厅。打开电信营业厅位置查询页面,找到附近的营业厅,前往之前最好电话沟通咨询能否办理手机套餐变更业务。中国移动中国移动自家的4G套餐与联通、电信两家企业相比,中国移动和各大互联网企业合作推出手机卡的热情似乎并不高,更多是主推自家平台的套餐,比如今年六月份推出了新天王卡,套餐资费方案是10G...
郑州2017最全最实用通讯录!一定用得上!赶紧收藏!
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辽宁移动利用热线服务加强风险管控
10086热线作为辽宁移动为客户提供服务的最大窗口,服务质量的优劣可以直接影响客户的感知度和满意度。而在10086热线日常运营中,可能出现诸如“接通率异常、挂机满意度异常、投诉问题突增”等情况,如不能及时反馈异动、跟踪解决,将影响热线正常运营管理。为避免此类情况出现,辽宁移动客户服务中心夯实基础服务,构建客户导向的...