许你一室清凉,《清凉家电消费白皮书》发布:京东推动产品服务提升
其实早在2012年,京东家电就已经推出了多项家电售后服务维修政策,其中包括211限时达、京准达、京尊达、极速达、次日达、大家电预约配送、上门服务时效承诺、30天质量问题退货、180天质量问题换货等,能以最快效率解决用户在家电购买后遇到的一系列问题,为用户提供强大保障。同时,京东还针对消费者关注的安装问题,先后根据不...
买家电的第一选择 京东凭什么征服消费者?
售中服务是最重的。包括大家电预约配送、99元免基础运费、部分区域极速达、京东配送、快速退款、京准达、京尊达、京东安装、0元安装、送装一体、送货入户、211限时达、次日达等等。拿家电送装服务来说,不像其他产品,很多家电体积大、需要送货安装。曾几何时,网购家电送装是件让人头疼的事,送装时间往往由厂商及...
2018京东家电大事盘点 以终为始稳扎稳打再领行业新航向
消费者在京东购买家电商品后,可以享受预约配送服务,或者在指定区域内选择2小时内送货上门的极速达、京准达、京尊达、次日达等。空调、洗衣机、电视等大家电的部分型号还可在指定地区实现0元安装、送装一体。热水器产品更可享受电热水器200元、燃气热水器300元的封顶安装费。京东家电自营商品全部执行国家7天无理由退货...
【零售流通周报】亚马逊市值蒸发1万亿美元;海底捞起诉每日优鲜...
申通双11第一波(10月31日20点-11月6日24点)战报显示,在网点和快递小哥们辛苦的努力下,今年旺季两大差异化服务“预售极速达””按需配送“成效凸显。10月31日晚,申通仅用9分钟就将今年双11第一单送到了浙江嘉兴秀洲村民金女士手中,连续第三年提供的预售极速达服务愈加纯熟。战报显示,今年预售极速达从重点城市扩...
政治局定调下半年经济工作;美联储加息75个基点丨一周热点回顾
在推进绿色智能家电下乡方面,通知提出各地可统筹用好县域商业建设行动等相关资金,积极引导企业以县城、乡镇为重点,改造提升家电销售网络、仓储配送中心、售后维修和家电回收等服务网点。鼓励家电生产和流通企业开发适应农村市场特点和老年人消费需求的绿色智能家电产品。鼓励有条件的地方对购买绿色智能家电产品给予相关政策支持...
日日顺供应链618提供全流程一体化可追溯供应链管理方案
在汽车物流行业,日日顺供应链提供从汽车产前物流到汽车后物流的一体化供应链解决方案(www.e993.com)2024年10月21日。我们通过生产物流(循环取货)、备件物流(2H达、循环配送)、成品车物流(多式联运)、汽车后(半小时极速达)等方式,打造了专业的汽车供应链服务,为汽车行业提供全方位支持。
去超体逛未来!京东618,打卡华东首家京东电器超级体验店
此外,京东超体合肥店还提供了多项极致服务。其中,“一站式尊享服务”让你轻松享受私人全屋定制装修设计、1对1专属导购服务、2小时同城极速达、24小时极速安装等。“10项免费服务”则提供了免费停车、免费洗衣干衣、免费照片文件打印、免费儿童乐园、免费礼品包装、免费健康关怀等多项到店福利。
国美零售盘中涨幅扩大至10%
据了解,国美管家提供全渠道全场景到家服务涵盖家安装、家维修、家清洁、家回收等业务,覆盖并服务超过2000个市县的5000万家庭及2亿会员。在提升客户体验方面,国美管家不仅有2小时极速达、当日达、定期达、送装同步等高效率个性化服务,还推出“321”服务标准,即3分钟响应用户需求,2小时内上门服务,1次上门解决问题。据悉...
“消费下沉”迎重磅利好 万亿盛宴国美零售不缺席
据了解,国美管家提供全渠道全场景到家服务涵盖家安装、家维修、家清洁、家回收等业务,覆盖并服务超过2000个市县的5000万家庭及2亿会员。在提升客户体验方面,国美管家不仅有2小时极速达、当日达、定期达、送装同步等高效率个性化服务,还推出“321”服务标准,即3分钟响应用户需求,2小时内上门服务,1次上门解决问题。据悉...
用“诚”字激活售前售后、线上线下 解码重百电器“高质量发展”
此外,为解决消费者“最后一公里”服务痛点,重百电器借助重百服务网络管理,提供更快捷,有温度的差异化服务,业界首推线下消费线上体验安装维修服务过程节点可视化,后期还将推出全屋电器送货/安装同步达。重百电器上门服务,还打造了另一张王牌,就是“网格化”属地服务,将重百电器自身以及电器厂家的售后网点整合起来,统一用...