什么情况下可以免费退机票?收取退票费合理吗?后续来了
具体退票费该怎么收取,陈松涛律师表示要结合具体购买的机票类型和消费者退票的时间。浙江省消保委法律专家认为,依据民航局发布的《关于改进民航票务服务工作的通知》,航空公司要合理确定客票退改签收费标准,要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即不能简单规定“特价机票一律不得退改签”,以此收取高额手续费。消费者...
机票退票手续费多少钱
机票退票手续费的金额取决于航空公司和购票时的具体条款。以下是一般情况下的退票费用:1.未出票的订单:如果您的航班还没有出票,您通常可以取消订单并获得全额退款(或找到愿意转让的人)。2.已出票的订单:如果您的航班已经出票,退票费用将取决于航空公司的政策以及票价类型。一般来说,经济舱的退票费用较高,商务...
看不懂的机票退改签(二):航司规则各异 退票费还随票价波动
而同一趟航班的灵活经济舱票价3529元,其预订页面标注"免费变更、有条件退票",退改签说明中显示退票费为300元,改签费"以实际收取为准"。最下方同样标注为"免费变更、免费退票"的优享经济舱票价5209元,退改签费用均显示"以实际收取为准"。南航客服表示,如果国际客票预订页面标注"免费变更、免费退票"字样,那么该机...
买票一时爽,退票泪花花?机票退票高额手续费合理吗?
起飞前336小时(不含)内至航班起飞前48小时(含)需收取票面价60%的退票费,起飞前48小时(不含)内至起飞前4小时(含)收取票面价90%的退票费,起飞前4小时(不含)内及起飞后需收取票面价100%的退票费。
退票比买票的钱还多?看不懂的机票退改费
在多家航司调整机票退改规则后,有不少消费者反映,机票退改费用测算复杂,部分机票仍然存在退改签费用过高的问题。近日,有消费者向北京商报记者投诉,自己花费799元购买国际机票,退票时发现标注的退票费为1000元。虽然最终因购票费不足1000元按照实际发生的成本测算,但对于消费者来说,这也无法通过客服的“规则就是这样...
因病申请退票却找不到服务入口 机票退改为何又贵又难?丨追踪到底
比如,如今动车票或高铁票在退票设置上就较为合理:有一次免费改签机会,根据时间远近收取不同额度的退票费(www.e993.com)2024年10月18日。个人觉得,机票平台在退票方面也应当向铁路学习,设置合理公平的退票机制,毕竟,在市场稍微充分竞争的环境下,消费者会选择用钞票投票,服务或商品应当提供自身竞争力而不是采取这种类强买强卖的行为。
买机票799元退票却要1000元?提前半个月退票被收20%手续费?看不懂...
在多家航司调整机票退改规则后,有不少消费者反映,机票退改费用测算复杂,部分机票仍然存在退改签费用过高的问题。近日,有消费者向北京商报记者投诉,自己花费799元购买国际机票,退票时发现标注的退票费为1000元,退票费甚至高过了买票的费用。虽然最终因购票费不足1000按照实际发生的成本测算,但对于消费者来说,为何799...
提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?
今年1月初,南方航空、东方航空和中国国际航空曾相继推出退改新规。南航经济舱R舱位起飞前4小时改签费由100%降低至60%,退票费由100%降至75%,且提前7天自愿变更,多数舱位将免收手续费。这才刚过一个月,某航司“机票1800元,退票费1500元”的投诉就又上了热搜。
“机票1800元,退票费1500元?”
长期以来,机票退改难、退改贵问题饱受诟病,相关规定的推出,让很多旅客期待机票退改的“烦心事”能少一点,体验更好一点。然而,新华每日电讯记者调查发现,机票免费退改难的顽疾仍然存在。以南方航空公司为例,在黑猫投诉平台上,近一个月的投诉量为912起,很多投诉涉及错购机票被收取高额退票费,一些具有最终解释权的...
买错机票支付高额退票费合理吗?为何国外航司24小时可退?
与火车票可自行退票后重买不同,飞机票除了少数全价票外,均要收取一定的退票费。消费者刘先生讲述自己也有类似的经历,很多不常坐飞机的人,误认为机票和购物一样可以随时退了重新买。并且在多数APP平台购买机票时,选好时间和航班后,会转入输入个人信息的页面,然后是支付页面,整个购票过程系统没有提示机票“不退不换...