青岛市文化和旅游局最新通报!三家旅行社被点名!
3.山东海纳百川国际旅行社有限公司,注册地址:青岛市市北区四流南路86号丙,12件旅游投诉;上述旅行社,其投诉反映的主要问题,一是旅行社通过网络平台等方式招徕青岛、烟台、威海等旅游线路,其招徕时承诺的团队人数、食宿、游览行程、购物活动或自费项目等安排与实际行程或旅游合同中的行程不符;二是收取旅游保险费用不合...
旅行社应妥善安置未参加自费项目的游客
近日,游客吴某报名参加了由A旅行社组织的“品味京城5天4晚游”。导游在行程中推荐有观看表演的自费项目,而吴某及其爱人均未报名参加。当天快速游览完景点后,导游带着其他游客观看表演而将吴某两人单独留在停车场等待了2个小时,未给予妥善安排,吴某遂向北京市旅游投诉处理机构投诉。经调解,旅行社赔偿游客团款总额的...
新旅行社条例规定强制游客购物最高罚50万
条例规定,对于未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的旅行社,将处1万元以上5万元以下的罚款;非因不可抗力改变合同约定行程,欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费游览项目的旅行社,将被处以10万元以上50万元以下的罚款,对相关导游、领队人员也将处以1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,吊销旅行社...
低质研学游套路多:1500元游览清北 上万元换来“到此一游”
许多研学机构甚至不会亲自执行项目,而是外包给其他机构或者地接社赚取差价,质量自然难以把控。另一方面,赛道玩家组成复杂。依据原国家旅游局发布的《研学旅行服务规范》,研学旅行的承办方应为依法注册的旅行社。但目前诸多教培机构、留学中介等同样参与其中。业内人士认为,组织端规范起来的话乱象就会少了。有不愿具名...
哈尔滨道里文旅局:“不交自费项目就让游客等”旅行社被罚10万元
1月12日,哈尔滨市道里区文化体育和旅游局还发布的《关于网络视频反映“不交自费项目让游客等”相关问题调查情况的通报》显示,涉事旅行社为辽宁鑫世尚旅行社有限公司哈尔滨分公司,导游为赫某某。哈尔滨市道里区文化体育和旅游局要求该旅行社对涉事导游做出停团处理,立即返回哈尔滨市接受进一步调查处理。一经查实,...
哈尔滨市道里区文旅局:“不交自费项目就让游客等”旅行社被罚10...
1月12日,哈尔滨市道里区文化体育和旅游局还发布的《关于网络视频反映“不交自费项目让游客等”相关问题调查情况的通报》显示,涉事旅行社为辽宁鑫世尚旅行社有限公司哈尔滨分公司,导游为赫某某(www.e993.com)2024年9月17日。哈尔滨市道里区文化体育和旅游局要求该旅行社对涉事导游做出停团处理,立即返回哈尔滨市接受进一步调查处理。一经查实,将联...
官方通报:“未买手镯被赶下车”事件涉事旅行社属无资质经营
央广网昆明2月25日消息(记者赵贝贝)24日,昆明市文旅局发布情况通报称,“未买手镯被赶下车”事件中的涉事旅行社云南金树叶国际旅行社有限公司于2024年2月6日被吊销旅行社业务经营许可证,其经营行为属无资质经营旅行社业务的违法行为。昆明市文旅局发布的情况通报显示,22日接到了曹先生(田女士家人)对云南...
旅行社组织一日游擅自指定两处购物场所 被罚款3万并责令停业整顿...
旅行社虚假宣传误导旅游者被没收违法所得并罚款2023年8月29日,北京市文化市场综合执法总队接到游客晏某举报称,其通过网络报名于2023年8月8日至8月12日参加由北京某旅行社组织的五天四晚来京游。该旅行社在行程前向游客告知“品味京城5天4晚游”产品显示行程中含有“故宫博物院”,但在实际行程中并未游览,故游...
焦作旅行社最高可奖10万元!具体奖励
对旅行社组织接待的国内旅游包机,人数40人以上,游览焦作3个以上(含3个)收费A级旅游景区、演艺项目,入住焦作五城区酒店两晚,且在焦期间消费1万元以上的,每架次奖励1万元;对旅行社组织接待的境外旅游包机,人数40人以上,游览焦作2个以上(含2个)收费A级旅游景区、演艺项目,入住焦作五城区酒店一晚的,每架次奖励1万元...
重庆公布12起文化旅游行政处罚典型案例
????案例八:某旅行社重庆分公司与旅游者签订的旅游合同未载明规定事项案????2024年5月,某旅行社重庆分公司组织“渝游愉悦4天3晚”游,并与游客张某签订旅游合同,合同的行程安排未载明具体游览项目及时间,其行为违反了《旅行社条例》第二十八条第(六)项之规定。重庆市文化和旅游发展委员会依据《旅行社条例》...