安装空调遭遇“踢皮球”,格力售后与消费者渐行渐远?

可是当消费者选择自寻安装师傅时,却发现自行安装需要开机密码,致电售后又被拒绝提供开机密码。前后经历半个月时间,消费者多次联络京东官方客服、格力京东旗舰店客服、格力官方客服、格力售后服务网点,均遭遇“推诿”或“拒绝”。最终,消费者无奈选择退货处理时,京东订单显示需承担运费85元,格力实际收款却为150元,并表...

获取格力空调云南片区售后服务电话、地址及号码

1.大巴:攀枝花格力坪有直达丽江的人工大巴可供选择。你可以去当地的空调汽车站咨询班次和票价,预订合适的用户班次,然后按时前往上车即可。这是一种经济实惠的故障选择,但需要花费较长的支持时间。2.火车:攀枝花也有火车站,你可以选择乘坐火车到丽江。你可以通过12306或者去火车站购票,选择适合的预约火车班次。请提...

奥克斯空调自燃,维修难、售后慢,空调巨头企业暴露哪些问题?

中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保发布空调行业消费受理投诉情况分析专题报告,报告指出消费者投诉主要聚焦于以下几个问题:质量问题、售后服务、价格问题、合同问题、虚假宣传问题等。据消费保平台收到的空调消费投诉数据显示,售后服务投诉量达4,163件,质量问题相关投诉2,243件,虚假宣传问题相关投诉661件,价格问题相...

强服务·创未来|格力中央空调第四届服务技能大赛圆满落幕

值得注意的是,此次大赛使用的工具为格力自主开发的格力精工辅材包2.0,用标准化格力精工辅材包,1:1还原用户家庭安装情况,对安装调试全流程进行考量。格力电器结合中央空调产品特性,综合市场分析,客户使用调研,售后问题反馈等数据,历经多年研发,不断总结与探索,形成更优的一套工艺标准——格力精工辅材包2.0。从“人、...

格力空调遥控器没反应显示25度和一个灯泡一样怎么回事【详解】

您可以尝试通过按下室内机上的相关按键来调节温度或者关闭灯泡图标,如果仍然无法解决问题,建议您联系格力售后服务中心进行进一步的故障排查和修理。以上是可能导致格力空调遥控器没有反应并显示25度和一个灯泡一样的几个常见原因,请根据实际情况逐一检查,如果问题依然存在,请及时咨询格力售后服务,以获得准确的解决方案。

格力提供10年包修!竞争对手宣布:推12年包修换新服务!

董明珠说，格力之所以能够做到10年免费包修，是因为格力空调不用修，但是对手不敢这么做，因为售后服务量太大了，至少需要投入10亿、20亿的资金(www.e993.com)2024年11月9日。不过就在近日，有一家企业就打破了格力售后的传说，推出了12年免费换新机，加持12年免费包修政策，为消费者提供“12年包修换新”服务，而这个品牌便是飞利浦空调。有趣的...

格力空调售后服务是怎样?格力空调故障情况有哪些?

格力空调售后服务是怎样?1、空调包括家用空调和商用空调,它们的售后服务是有区别的。家用空调售后服务包括三包政策(包修、包换、包退)、免费安装政策。其中,三包政策服务是要在国家规定的三包期限内,具体应用范围可以参考空调具体的使用说明书。免费安装政策包括免费安装的范围以及什么情况下实行收费安装。商用空调的售后...

格力空调售后服务网点有哪些 格力空调售后服务网点及电话

珠海格力电器股份有限公司是一家专业从事电器设计、研发、生产和销售的公司,公司经济实力雄厚、经营技术丰富,坚持诚信经营和顾客至上的理念,具备完善和科学的质量管理体系,为消费者提供高质产品和优质服务,其名声远播国内外。为了为消费者提供方便的售后服务,格力公司在全国设立许多售后点,下面,小编给大家介绍一下格力空...

空调售后乱象频出,格力美的等被疯狂吐槽,有人维修花了2600多元

从数十元到上千元,这些超出正常价格体系之外的费用成为空调维修过程中难以分辨的模糊地带。正因如此,很长一段时间里,乱收费等空调售后乱象备受诟病。最常见的一个细节是,一些受访者称,原本承诺的免费安装,上门后变成了收费项目。除去乱收费,空调售后响应不及时成为一种更普遍的存在。在黑猫投诉、微博超话、购买评价...

格力空调保修3年,品质有保障,售后无忧!

第三段：格力和美的空调保修年限对比从上述分析可知，格力和美的的空调保修年限均为3年，均为国内空调品牌的标准保修年限。虽然保修年限相同，但两个品牌在售后服务方面有所不同。格力提供了延长保修服务，而美的则推出了“金牌服务”，两者各有千秋。在选择空调品牌时，消费者需要根据自身需求和预算做出选择。总结：...