灵活定损、极速理赔,中国人寿财险以央企担当推动风险减量
9月16日7时11分,上海分公司接到第一个非车险报案信息,家住闵行区莘庄镇某小区客户朱先生因台风暴雨导致室内墙面和地板受损,第一时间想到的就是常年服务于闵行区民生服务项目的中国人寿财险。分公司按照既定应对大灾汛期工作计划,客服中心接到报案后立即调度到汛期大灾工作组,理赔专职人员通过非车险线上化理赔通道简化...
中国人寿“惠军保”项目累计为退役军人提供报案服务4万余人次...
为强化服务保障,中国人寿抽调骨干力量成立惠军项目专项服务小组,在前端微信公众号、报案专线全天无间断受理接听,目前已为退役军人累计提供报案服务4万余人次、7.6万件;在后端打通与公司理赔系统交互渠道,推动线上线下相结合、预审复审相衔接的理赔作业模式,持续优化服务体验,缩短理赔时效。理赔过程中,公司也收到了很多来...
中国人寿财产保险陇南市武都区支公司及员工被罚款,承保理赔资料不...
保险公司的偿付能力报告、财务会计报告、精算报告、合规报告及其他有关报告、报表、文件和资料必须如实记录保险业务事项,不得有虚假记载、误导性陈述和重大遗漏。《中华人民共和国保险法》第一百七十条:违反本法规定,转让、出租、出借业务许可证的,由保险监督管理机构处一万元以上十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业...
中国人寿在办城市定制型医疗保险项目达126个
苏州市商业医疗保险“一键式快赔”项目是中国人寿以数字金融深入探索理赔模式创新的一个缩影。保险消费者只需进入“苏周到”App的“商保理赔一件事”模块并选择保险公司和可进行理赔的医疗费用类保单,勾选需要申请的医保费用诊疗数据,即可完成理赔申请,无需再提交纸质理赔资料。该理赔模式具备手续简便、资料简化和赔付精...
深耕银发经济 中国人寿养老社区项目已布局13城
苏州市商业医疗保险“一键式快赔”项目是中国人寿以数字金融深入探索理赔模式创新的一个缩影。保险消费者只需进入“苏周到”APP的“商保理赔一件事”模块并选择保险公司和可进行理赔的医疗费用类保单,勾选需要申请的医保费用诊疗数据,即可完成理赔申请,无需再提交纸质理赔资料。该理赔模式具备手续简便、资料简化和赔付精...
中国人寿寿险公司五大服务项目获创新优秀案例
三是满足多元需求,提供百余项常态化体验项目,包括护航儿童成长的“读书会”“软硬笔书法”,丰富品质生活的“美妆护肤”“插花茶艺”“健身瑜伽”等(www.e993.com)2024年9月20日。2023年,中国人寿寿险公司柜面服务网点累计为客户开展各类活动4400余场,客户参与超9万人次,客户满意度超98%。四是保护消费者权益,全国2500余个柜面全部挂牌消费者权益...
...旗下寿险公司、财险公司在办城市定制型医疗保险项目累计225个
苏州市商业医疗保险“一键式快赔”项目是中国人寿以数字金融深入探索理赔模式创新的一个缩影。保险消费者只需进入“苏周到”APP的“商保理赔一件事”模块并选择保险公司和可进行理赔的医疗费用类保单,勾选需要申请的医保费用诊疗数据,即可完成理赔申请,无需再提交纸质理赔资料。该理赔模式具备手续简便、资料简化和赔付精...
加速智能化应用,国寿寿险创新打造“全流程无人工理赔”项目
三是满足多元需求,提供百余项常态化体验项目,包括护航儿童成长的“读书会”“软硬笔书法”,丰富品质生活的“美妆护肤”“插花茶艺”“健身瑜伽”等。2023年,中国人寿寿险公司柜面服务网点累计为客户开展各类活动4400余场,客户参与超9万人次,客户满意度超98%。四是保护消费者权益,全国2500余个柜面全部挂牌消费者权益...
中国人寿2023年寿险理赔全解析
对于消费者来说,理赔难有时是难在理赔手续的繁杂,需要提交厚厚的理赔材料。如果少一张单据,可能就变为理赔路上的“挡路虎”。近年来,中国人寿寿险公司逐步搭建起多样化理赔申请渠道,让服务更便捷,让客户更省心。客户可以通过APP、官方微信公众号、官方网站、95519联络中心、销售人员、销售网点、柜面等渠道申请理赔,实...
中国人寿集团旗下寿险公司在办城市定制型医疗保险项目达126个
苏州市商业医疗保险“一键式快赔”项目是中国人寿以数字金融深入探索理赔模式创新的一个缩影。保险消费者只需进入“苏周到”APP的“商保理赔一件事”模块并选择保险公司和可进行理赔的医疗费用类保单,勾选需要申请的医保费用诊疗数据,即可完成理赔申请,无需再提交纸质理赔资料。该理赔模式具备手续简便、资料简化和赔付精...