100元洗10件,酒店抢了洗衣店的生意

此前,在“美团酒店商户通”微信公众号上就曾有文章援引业内人士观点表示,“钟点房”可以降低酒店白天空置率。而酒店的场地、设备成本和人力成本,并不会因为业务量的变化而改变。一位业内人士表示,在国庆后和春节前这段时间,也是酒店消费的淡季,利用这个机会“卷服务”,酒店也能进一步提升客房白天的入住率。相比...

突发!“滴滴订房”来了,酒店业大变天

确认之后,惠选订房会将用户的订单派发到符合条件的酒店,酒店根据自身情况,决定是否“抢单”。一旦有酒店抢单成功,用户会收到平台生成的核销码,凭码即可前往酒店办理入住。举例来说,一名外地游客要来重庆旅游,提前在惠选订房平台上输入相关条件:重庆渝中区,四星级酒店,大床房,500元。在输入完成后,惠选订房会根据酒店...

经营指标集体下滑,中国酒店业做错了什么

第二是空间上的不均衡：“其中包括两个方面，一是市区酒店由于有商务、会议需要，预订量还较为旺盛，但是城市周边度假类酒店需求明显下滑；其二是文旅表现较好的网红城市，酒店住宿量还保持良好水平，但其他城市，包括一些旅游目的地区域的度假酒店，表现较疫情期间都呈现下滑。”02数量狂奔了，质量却没有跟上酒店数...

十一出游订房被取消?消费者诉平台、服务商欺诈

但在9月28日，王先生收到了平台客服电话，对方表示，他所订的房型因服务供应商没有及时更新酒店房型信息导致无法入住，所订房型根本不存在，要求他取消订单。但因为已经临近假期并且确定好了行程，所以王先生不同意取消订单。10月1日到达苏州后，平台客服仍表示无法安排入住并取消了订单。王先生只能临时在当地重新订酒...

“太冤了”!498元开酒店黑金卡,仅首晚优惠?消费者:订房比携程和去...

当韩梓欣第二次进行预订时,同一酒店、同一房型的黑金卡会员价格回调至200余元/晚,并没有之前看到的优惠价格了。韩梓欣表示,自己后知后觉,在问过酒店后才知道,只有开卡后的首晚才有3折优惠。如此一来,加上498元的开卡费用,韩梓欣首晚房费相当于花费了近600元。“当时在预订页面首页并没有显示只有首晚才有如...

酒店订房“订后即焚”,网友质疑:这功能到底在保护什么?平台最新回应

“谁正常订房间要焚啊?”“干什么见不得光的要用这功能”(www.e993.com)2024年12月18日。旅行平台回应对此,旅行平台回应称,该功能设计初衷是为了保护用户隐私,用户可自行选择开启或关闭,如后续与酒店有订单纠纷,用户手机上虽无订单显示,平台后台仍留存数据可协助处理。该平台客服还表示,”订后即焚“功能不是最近才推出的,已经上架有6年...

腾冲酒店拒绝日本游客入住后续:全网力挺,礼物成堆,一房难求

目前，进入涉事酒店的订房页面上，酒店共有91间房间，已经都爆满了，甚至，接连几天，都是一房难求。一些早期入住酒店的客户，得知酒店的行为后，连忙火急火燎的回头给酒店一顿好评，目前，酒店的好评已经达到了满级；虽然，酒店的爆火，可能只是一阵风，过一段时间，就有人忘记了，但是，没有忘记，中国有一个...

男子入住豪华酒店,晚上没回房被罚3000元!“我被监控了...”

近日,游客汤先生爆料称,他以钻卡会员身份入住北京王府井希尔顿酒店(以下简称:酒店)后遭酒店监控调查是否入住,因晚上未回房间睡觉被多收3000元差价。5月22日,汤先生告诉记者:“入住前该酒店要求会员承诺入住期间违规转让会员礼遇将支付500元/晚的差价费用。然而,我晚上没回房间睡觉,是因为在外调时差。但酒店调取监控...

消费者在网上成功预订酒店 却遭遇“到店无房”

消费者严女士在某平台预订酒店,全款支付房费后接到成功预订的确认短信,但到酒店办理入住时却被告知没有订单信息,而且住房已满无法办理入住。严女士与平台客服沟通后,客服人员告知可在平台预订其他酒店先行入住,由平台退还原酒店房费,并补偿差价。严女士费尽周折才找到入住酒店,出游的美好心情大打折扣。为此,严女士拨...

酒店退订房制度还需优化

部分酒店或平台选择预订后“不可取消”,主要是担心退订后房间空置带来经济损失,设置相关预订约束条款以保障自身利益。而消费者出于计划、价格等考虑,一般会选择提前订房,但能否按时入住,又容易受到天气、交通、突发事件等不可抗力和其他不确定因素影响,退订需求是客观存在的,也具有一定的合理性。