“智行”被指与旅行社互相“踢皮球” 退款无门

案例一”智行“被指预订酒店房型不符更换房间一拖再拖回复:协商失败10月18日,陕西省的王女士向“电诉宝”投诉其于2024年9月30号在智行app预订了西安m酒店4晚的豪华亲子房,床型房型不符合所预订的,侵犯了消费者权益,由于10月2日入住时没有房间没有更换,酒店也说了第二天更换,可是第二天也不是王女士...

酒店预订后“不可取消”!这事到底谁说了算?

其中，智行旅行的客服人员介绍，酒店入驻平台进行营销，需要加盟平台，加盟成功后，平台会向酒店方发送账号密码，酒店方可以登录账号密码，上架商品并设置操作，如有无早餐、可否加床、什么时间能够免费取消，这些均可由酒店自己规定。订单成功后，平台收取每个订单10%至15%的费用。携程旅行的一名工作人员介绍，在加盟成功...

多地酒店称预订成功后不可取消,规定是否违法?

对此,青岛某酒店工作人员称,如果预订成功后,时间超过30分钟,消费者要取消订单,这就需要平台与酒店进行协商,只要酒店同意即可。如果消费者入住当天取消,会扣掉当晚房费20%的手续费。多家酒店表示,至于酒店在平台上为何设置“支付成功30分钟后不可取消”“订单预订成功后不可取消”的规定,他们不清楚,主要是第三方平台...

记者调查:部分酒店预订“不可取消”,规则到底谁说了算?

对此,青岛某酒店工作人员称,如果预订成功后,时间超过30分钟,消费者要取消订单,这就需要平台与酒店进行协商,只要酒店同意即可。如果消费者入住当天取消,会扣掉当晚房费20%的手续费。多家酒店表示,至于酒店在平台上为何设置“支付成功30分钟后不可取消”“订单预订成功后不可取消”的规定,他们不清楚,主要是第三方平台...

平台代订“特价酒店”游客出行前却被告知没房了

华西都市报、封面新闻记者调查发现,在二手交易平台和社交平台上,“酒店代订”已成为一门生意,但大多用小字注明“预订成功也可取消”。所谓的特价酒店,到底是羊毛还是套路?七折入住酒店?临行被告知没房还遭“拉黑”按照计划,刘女士一家三口准备在春节假期先飞曼谷,随后到普吉岛。在普吉岛,她打算先住“普吉巴东海...

房间订好却不让住?违法酒店被查

去年4月下旬,广州市番禺区市场监管局收到举报工单,反映称“消费者通过‘智行’网购平台线上向某诚酒店有限公司(下称‘当事人’)预订了‘某诚度假酒店(广州长隆钟村地铁站店)’3晚的酒店房间,当事人收取相应价款后,拒绝按照约定提供酒店入住服务”(www.e993.com)2024年11月22日。当事人的上述行为,涉嫌存在骗取消费者的价款而不按照约定提供服务...

二手平台代订“特价酒店”承诺“保证入住”,出行前却被告知没房了...

02然而,在出发前一天,卖家突然告知刘女士“没房了”,并关闭订单将其拉黑。03尽管刘女士支付的钱款原路返回,但她在其他酒店发现价格已上涨,损失无法挽回。04记者调查发现,二手交易平台和社交平台上存在大量酒店代订服务,价格一般为正规平台的五折到八折。

特斯拉发布两款无人驾驶车;多家车企发布最新交付数据……

有投资人观摩过产品后反馈,对比行业同等定位的产品,单房造价约20万元的萨和酒店,品质不输造价35万/间的产品,并且酒店预估RevPAR能达到550-650元。原达摩院语言实验室首席科学家加入斑马智行近日,原全球最大SaaS公司Salesforce执行副总裁、原阿里巴巴集团副总裁、达摩院语言实验室首席科学家、...

预订成功到店“没房” 平台、酒店和第三方谁担责?

01“预订成功,到店没房”不是个例5月2日下午,蒋先生通过同程旅游官方小程序“同程艺龙”定了5间标准间,并在线支付了1850元,其中1820元为房费、30元为服务费。蒋先生表示,付款成功后,他收到了酒店预订成功的短信通知。当晚他们一家在酒店办理入住时,却被前台告知“没有房间了”。

女生曝预订酒店临住被强制退订,智行只赔偿第一晚房费的3倍

据女生介绍，自己是3月14日在智行火车票上预订4月29日-5月3日的成都缦回民宿房间（现改名成都森隐蜀民宿），82元一晚，4晚一共是328元。4月19日，平台发短信称因酒店告知因价格不确认无法安排正常入住。和平台客服人员沟通后，客服表示如预定其他酒店可赔偿第一晚房费的3倍，赔偿255元，另一方案是只赔付第...