酒店预订“不可取消”“取消时限过短”合理吗?
广州市市场监督管理局消费者权益保护处处长帅洪此前在接受媒体采访时曾表示,“下单预订酒店后,如果无论发生任何情况都不予退款,我们就认为这是属于霸王条款。”帅洪提到,该条款违反了消费者权益保护法实施条例的第十七条规定,属于限制消费者依法变更或者解除合同的权利。对此,广东省消委会建议酒店完善优化订退房制度,...
取消预订酒店,可否“阶梯扣费”?
记者调查发现,一大部分酒店是“入住当天12点或18点前免费取消”,但也有一些酒店直接标明“不可取消”,或者是“30分钟内免费取消”。如果消费者“临期”取消订单,将影响退订房间的二次销售,给酒店造成了损失,酒店有权拒绝。这种情况,消费者被扣除房费,无可厚非。然而,如果消费者提前几天退房,房间还能二次销售,...
律师挑战酒店“延退2小时收半天房费”胜诉 当事人:普通消费者没...
他认为,工作人员并未告知次日退房时间,也并未告知延迟退房需要加收半天房费事宜,加收半天房费不公平、不合理,违反《消费者权益保护法》第二十六条规定,酒店强行加收半天房费,加重了自己的责任,应当认定无效,酒店据此收取268元延迟退房的房费应当予以退还。4月25日,法院通过网络进行了庭审。庭审中,酒店辩称,...
旅游科普|能否免费取消?超时办理入住退房会罚款?出国订酒店要留意...
例如日本一些酒店下午14点或15点后办理入住,上午10点或11点前办理离店,提前入住或者延迟退房都需要支付费用。在线旅行平台专家为消费者总结了“两步走”方法从而避免订房损失:首先,客人预订酒店时要留意酒店是否有“24小时前台”,例如在OTA平台点击酒店名称查看酒店设施,可确认“24小时前台”的有无;如没有,入住...
酒店提前退房能否拿回未住天数的房费?
首先,需要明确的是,大多数酒店都有明确的退房政策。这些政策通常在旅客预订房间时就已经明确告知,并在入住时再次确认。一般来说,如果旅客在没有任何通知的情况下提前退房,酒店有权不退还未住天数的房费。这是因为酒店可能已经为旅客预留了房间,而提前退房可能导致酒店在短时间内难以找到新的客人填补空缺。
了解酒店退房规定:前退房是否合理?
提前退房的常见情况:旅客可能会因为航班时间、个人计划变更或其他紧急情况而需要提前退房(www.e993.com)2024年10月19日。在这种情况下,旅客应提前与酒店沟通,了解提前退房是否会产生额外费用。一些酒店可能会根据客房预订情况和提前通知的时间来决定是否收取费用。提前退房的费用问题:关于提前退房是否合理,主要取决于酒店的政策和旅客的具体情况。一些酒店...
考研选择考场是什么时候
2023考研订酒店订两个晚上即可,考生也可以订三个晚上,考生根据自己的实际需求来预订酒店即可。2023考研初试时间是12月24,如果考一天,预订23号入住24号退房的就行,只需要预订一天,如果考两天,预订12月23号入住,25号退房也就是两天,考三天的话就是23号入住26号退房,因为退房当天也在考试,午休完了把行李寄存在前台...
恶意给差评 住客赔五千
2023年9月中旬,王某通过网上平台在线预订A酒店“标准大床房”房型,并于当日办理入住登记,两天后办理退房手续。入住次日,王某得知当晚房费要提价,于当日下午到前台提出退房。A酒店同意退房,但要求从王某交纳的押金中扣除一部分作为延迟退房费,王某不同意,双方发生争议。
能否免费取消?超时办理入住退房会罚款?出国订酒店小心这些“坑”
“24小时前台”是指在规定时间内有服务人员为客人办理入离手续,无需自助办理,但入住和退房的时间却不是24小时内都可以。例如日本一些酒店下午14点或15点后办理入住,上午10点或11点前办理离店,提前入住或者延迟退房都需要支付费用。在线旅行平台专家为消费者总结了“两步走”方法从而避免订房损失:首先,客人预订...
提前还车却无法退还租车费?不同平台违约金标准不一
记者从某大型租车平台的业务经理处了解到,类似酒店提前退房一样,租车产品具有季节性、价值不可储存、不可预见性。车辆一天不出租,就不能创造价值。消费者提前还车的这段时间,商家只有一定的概率可以出再租出去,收益会降低且具有不确定性,因此为减少损失商家会设定一定比例的违约金来保障收支平衡。而租车商在做收益...