酒店退房后,旅客被判赔5000元 ,原因是…
2023年9月中旬,王某通过网上平台在线预订A酒店“标准大床房”房型,并于当日办理入住登记,两天后办理退房手续。入住次日,王某得知当晚房费要提价,于当日下午到前台提出退房,A酒店同意退房,但要求从王某交纳的押金中扣除一部分作为延迟退房费,王某不同意,双方发生争议。之后,王某报警,警方到场后建议王某如果要退房则补...
这酒店真古怪,女生看了一眼他们自己的房间号,吓得马上要退房
新浪视频秒拍打开新浪新闻发现更多精彩打开当前浏览器不支持最新的video播放00:0002:4302:43这酒店真古怪,女生看了一眼他们自己的房间号,吓得马上要退房游戏小伙呀涓涓说说你的看法0打开APP
一景区多家酒店默认早9点前退房,当地回应
加上很多客人也要在12点前入住,所以默认的都是9点左右退房。不过有特殊要求的话,早点告诉我们可以适当延后。”当地市监局工作人员表示,如果没有公示,会积极帮游客维权。建议在预订之前,先和酒店进行沟通。根据网帖图片显示,某酒店的“温馨提示”这样写道:“退房时间为每天上午八点,过时可按下一天收费,谢谢合...
景区酒店默认早上9点退房,行规不能损害消费者权益
一般而言,酒店规定:“12时退房”或者“14时前退房”,是考虑到后续旅客的利益。下午会迎来住宿高峰,酒店必须保证有充足时间安排人员整理房间。那么,要求9点前退房就说不通了,因为酒店并不需要这么长的准备时间。相反,这会妨碍入住者的利益,给客人造成不便。实际上,阿尔山也有不少12点才要求退房的酒店。行业惯...
延迟退房惹争议,法院判酒店退款
法院经过审理,认为酒店以“14时至18时之间退房加收半日房费”为依据属无效惯例,因为该规定已在2009年被《中国旅游饭店行业规范》修订后删除。最终,法院支持黄先生的诉讼请求,要求酒店退还多收的房费。近年来,因延迟退房引起的纠纷不在少数,消费者对于酒店单方面制定的加收费标准往往持有异议。在此次案件中,法院的...
延迟退房2小时被收半天房费,律师起诉挑战酒店“行业惯例”
酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”,但消费者认为此举不合理(www.e993.com)2024年10月18日。近日,甘肃省陇南市中级人民法院在审理此案时指出,所谓“行业惯例”无效,酒店应退还多收的224元房费。事实上,目前已有部分酒店以“支持延迟退房”“对点24小时入住”等为特色服务,吸引消费者。
延迟退房2小时收半天房费 法院:酒店应退还
酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”,但消费者认为此举不合理。近日,甘肃省陇南市中级人民法院在审理此案时指出,所谓“行业惯例”无效,酒店应退还多收的224元房费。事实上,目前已有部分酒店以“支持延迟退房”“对点24小时入住”等为特色服务,吸引消费者。
酒店延迟退房收费之争:消费者如何维权?
在这个案件中,原告和被告都同意延迟退房应该收费,只不过酒店要收半天房费,而消费者只愿意支付2小时的费用。最终,法院支持了消费者的诉求,但整个诉讼过程历时8个月,成本太高,收益严重不匹配,这让其他消费者望而却步。《中国旅游饭店行业规范》已经删除了关于退房时间和收费的具体规定,所以“行业惯例”已经不再是标准...
晚退房2小时收半天房费,这种“行业惯例”不该惯着|新京报快评
今年1月10日,黄文得一行2人入住某酒店,由于工作耽搁直到第二天15时才退房,酒店由此多收了半天房费。黄文得认为酒店没有事先告知,延迟退房2小时收取半天房费不合理,认为按小时收费比较合理,但是酒店不接受。酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”。
内蒙古阿尔山景区多家酒店默认早8点退房,市监局回应
一名工作人员表示,“8点退房这个规定,如果没有公示的话,我们这边会积极帮游客维权。建议在预订之前,可以先和酒店沟通了解一下。因为这边都是景区,一般早上就出发,玩完就走了。大多数都这样,也导致有的(酒店)就定了一个8点的退房时间。在游玩过程中如果发现任何问题,可以拨打我们市监局的电话,我们会尽量协调。”...