「读者话题」延迟退房期待更多温情服务
9月10日、11日,记者前往长沙几家知名酒店进行走访,在万达文华酒店,前台工作人员告诉记者,酒店规定中午12时退房,若延迟到下午6时之前退房则加收半天房费,超过下午6时按全天房费收取,工作人员会在中午12时通过客房电话通知客人退房并告知延迟退房收费标准。现代华天大酒店前台工作人员表示,不管是早上6时入住还是晚...
延迟退房,怎样收费才合理?
延迟退房应当如何收费?2009年8月公布的《中国旅游饭店行业规范》(修订版)提出,“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”也就是说,酒店可以自己设置合理的延迟退房收费标准,但必须在酒店显著位置标准,并明确告知客人。此外,加收的房费不能太离谱。这位律...
延迟退房2小时被收半天房费,法院判了!
“延迟退房2个小时,酒店加收半天房费”——普通消费者遇到这事或许忍忍就算了,但河南鼎厚律师事务所律师黄文得却较起了真,将酒店起诉至法院。历时8个月,经过一审、二审程序,甘肃省陇南市中级人民法院日前作出二审判决,要求酒店退还多收的224元房费。近日,这则律师打官司挑战酒店“行业惯例”胜诉的消息引发社...
网红因延迟退房辱骂酒店怀孕员工续:网红发布道歉视频
#辱骂酒店怀孕员工的女子发布道歉视频#网红辱骂酒店大堂副理:不是看你怀孕,把可乐砸你脸上#酒店回应网红因延迟退房辱骂怀孕经理#“打完你之后我还赔得起,我有10万粉丝,我爸是总裁……”近日,海南三亚,一女子对怀孕的酒店女员工谩骂的视频受到众多网友关注。3月24日,三亚丽禾温德姆酒店市场传讯部工作人员讲述了...
延迟退房,莫拿“行规”欺负人
“延迟退房2个小时,酒店加收半天房费”——普通消费者遇到这事或许忍忍就算了,但河南鼎厚律师事务所律师黄文得却较起了真,将酒店起诉至法院。历时8个月,经过一审、二审程序,甘肃省陇南市中级人民法院日前作出二审判决,要求酒店退还多收的224元房费。(9月5《工人日报》)...
延迟退房2小时被收半天房费,律师起诉挑战酒店“行业惯例”。-24...
延迟退房2小时被收半天房费,律师起诉挑战酒店“行业惯例”(www.e993.com)2024年10月19日。据工人日报,酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”,但消费者认为此举不合理。近日,甘肃省陇南市中级人民法院在审理此案时指出,所谓“行业惯例”无效,酒店应退还多收的224元房费。事实上,目前已有部分...
延迟退房2小时被收半天房费,律师起诉挑战酒店“行业惯例”
酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”,但消费者认为此举不合理。近日,甘肃省陇南市中级人民法院在审理此案时指出,所谓“行业惯例”无效,酒店应退还多收的224元房费。事实上,目前已有部分酒店以“支持延迟退房”“对点24小时入住”等为特色服务,吸引消费者。
延迟退房2小时被收半天房费,合不合理?
延迟退房2小时被收半天房费“我们当时就提出了解决方案,认为按小时收费比较合理,但是酒店不接受。”黄文得回忆道。今年1月10日,黄文得一行2人,因公办案来到景云岭酒店公司(以下简称景云岭酒店)住宿。到酒店后,选定了每日268元的房间,并预付了两间房的费用及押金共计800元。1月11日,因出庭延时,直到15时后...
律师挑战酒店“行业惯例”!延迟退房2小时收半天房费合理吗
酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”,但消费者认为此举不合理。近日,甘肃省陇南市中级人民法院在审理此案时指出,所谓“行业惯例”无效,酒店应退还多收的224元房费。事实上,目前已有部分酒店以“支持延迟退房”“对点24小时入住”等为特色服务,吸引消费者。
“延迟退房2小时加收半天房费”是一种侵权算法
“延迟退房2个小时,酒店加收半天房费”——普通消费者遇到这事或许忍忍就算了,但河南鼎厚律师事务所律师黄文得却较起了真,将酒店起诉至法院。据《工人日报》报道,历时8个月,经过一审、二审程序,甘肃省陇南市中级人民法院日前作出二审判决,要求酒店退还多收的224元房费。