为什么现在酒店退房都不查房了?取消查房的背后……

“无停留退房”是指在现有免查房服务的基础上,为客人提前结清所有费用,完成结账手续,宾客在退房时只需将房卡归还至前台即可离店。随着酒店业的不断发展,很多酒店从收押金查房,过渡到收押金不查房,再到现在的押金和查房都逐步淘汰,进入“免押金免查房”模式,也不再设置门槛,而是面向所有客户。并且,这并不是大型酒...

一景区多家酒店默认早9点前退房,当地回应

记者在携程APP上搜索发现，阿尔山多家酒店旅馆的确要求9点前退房。随后，记者在携程APP上搜索发现，阿尔山景区不少酒店的确设置了早上9点退房的规定。以“X小伟”家庭旅店为例，该旅店平时价格为200多元。在“酒店政策”一栏，该旅店规定入住时间为下午2点以后，退房时间则是0-9点。另外一家“X家院旅店饭店”主页显示...

引热议!知名景区多家酒店退房时间太早,网友吐槽:出乎意料

如果客人没有9点前退房的需求,就不能强行要求9点前退房。再说了,酒店业是一个服务行业,让消费者满意原本是酒店业一直遵循的宗旨,岂能只顾酒店自己方便,而忽视客人的需求。如今不少酒店还以“支持延迟退房”“24小时入住”等为特色服务吸引消费者,又岂能以要求提前退房来与服务宗旨背道而驰。你外出的住宿被要求...

阿尔山景区多家酒店默认早8点退房,引发网友关注

记者在携程APP上搜索发现,阿尔山多家酒店旅馆的确要求9点前退房。随后,记者在携程APP上搜索发现,阿尔山景区不少酒店的确设置了早上9点退房的规定。以“X小伟”家庭旅店为例,该旅店平时价格为200多元。在“酒店政策”一栏,该旅店规定入住时间为下午2点以后,退房时间则是0-9点。另外一家“X家院旅店饭店”主页显示,退...

能否免费取消?超时办理入住退房会罚款?出国订酒店小心这些“坑”

“24小时前台”是指在规定时间内有服务人员为客人办理入离手续,无需自助办理,但入住和退房的时间却不是24小时内都可以。例如日本一些酒店下午14点或15点后办理入住,上午10点或11点前办理离店,提前入住或者延迟退房都需要支付费用。在线旅行平台专家为消费者总结了“两步走”方法从而避免订房损失:首先,客人预订酒店...

四钻酒店不如招待所!携程阴阳评定标准曝光:要几钻好商量 可以走特批

不仅如此,连酒店的好评“都是可以运营的”(www.e993.com)2024年11月22日。运营公司表示,“跟我们合作后,所有进携程的订单会有客户的真实电话号码,前台可以加微信,可以联系到客人。”而博主入住时,被酒店要求交纳100元服务费,“退房后五星好评发给我们,我们还可以多返一点。”“这个产品本身如果是参考,就不应该去误导,至少做到公开透明。”博主建...

携程阴阳评定标准曝光!

不仅如此,连酒店的好评“都是可以运营的”。运营公司表示,“跟我们合作后,所有进携程的订单会有客户的真实电话号码,前台可以加微信,可以联系到客人。”而博主入住时,被酒店要求交纳100元服务费,“退房后五星好评发给我们,我们还可以多返一点。”“这个产品本身如果是参考,就不应该去误导,至少做到公开透明。”博主建...

携程酒店开启周末权益日 1积分兑换免费早餐、延迟退房等服务

据小编了解,携程酒店周末权益日活动将从5月17日开始,每周五中午11:00上线,每周六晚上12:00下线,共计1万份权益,每份权益可由1个携程积分兑换。1积分可以为当周的周五或者周六入住的订单兑换包括免费早餐、客房免费升级、延迟退房、免费取消在内的四种服务。

五一出游“被退房”?律师:可要求酒店继续履行原合同

五一假期将至,多地酒店、民宿价格“水涨船高”,还有网友在社交平台投诉称,临近出发,部分酒店、民宿却以装修、停业、换老板为由,要求消费者退房。消费者接连两次“被退房”,消防检查、房型已满成“理由”“还不到一个月,我们已经遇到两次被退房的情况。”来自北京的文女士早在3月底就计划五一假期全家到北戴河度...

订的酒店实际情况与宣传不符 携程退房费并对客户补偿

信网3月29日讯市民于女士在韩国旅游期间,通过携程订了一家酒店,但是到达目的后,发现实际情况与携程宣传图完全不符,环境卫生极差,承诺的服务也没有到位。于女士随即与携程客服人员取得联系,要求退房退款,但是对方以代理已经下班为由拒绝,直至次日才退款。对于上述情况,于女士要求携程赔偿自己当晚重新找酒店的打车费用。