为什么现在酒店退房都不查房了?

在“不交押金，退房不查房”模式流行之前，退房时酒店服务员查房一直是“基本退房程序”。过去，受技术条件限制，监控设施不完善，客人离店后难以寻找，为了防止客人带走酒店物品，同时检查房间内是否有损坏或污染的情况，客人入住前交付一定的押金，退房等待酒店查房是默认的规则。图源：参考资料[1]不过彼时，也有一些酒...

为什么现在酒店退房都不查房了?取消查房的背后……

“现在很多顾客都是在网上预订房间,没有任何预付款,只是到店要刷信用卡预授权一笔费用,一般酒店先发起一笔预授权交易来冻结客户指定银行卡里的预估消费金额,在顾客离店时发起‘预授权完成’进行扣款,若未消费,则之前冻结的金额自动返回原支付账户。”担保也是另一种形式的“押金”|图源:携程旅行APP截图话又说回来...

能否免费取消?超时办理入住退房会罚款?出国订酒店小心这些“坑”

例如日本一些酒店下午14点或15点后办理入住,上午10点或11点前办理离店,提前入住或者延迟退房都需要支付费用。在线旅行平台专家为消费者总结了“两步走”方法从而避免订房损失:首先,客人预订酒店时要留意酒店是否有“24小时前台”,例如在OTA平台点击酒店名称查看酒店设施,可确认“24小时前台”的有无;如没有,入住时可...

携程如何退房 携程退房的方法【步骤】

1、首先打开携程软件。2、之后去点击里面的“酒店”。3、然后选择下面的“我的订单”。4、选择下面的“申请退款”即可完成。

海量财经丨部分高端酒店线上预订“不可取消”?平台与酒店对此表态...

出门旅游,通过网上旅行平台预订酒店不要太方便,但预退订等问题引发的消费矛盾也不容忽视,特别是酒店预订“不可取消”等条款,受到消费者诟病。9月13日-14日,海报新闻记者通过调查美团、携程旅行、同程旅行、途牛旅游等线上旅游平台的多家济南的酒店发现,预订房间均需交纳全额房款,取消政策也形式多样,有“不可取消”“...

霸王条款?用户投诉“去哪儿”未入住酒店退款遭拒

用户投诉“去哪儿”退房无门全额预付款被扣一半8月10日,黑龙江省的葛女士向“电诉宝”投诉称其于该日凌晨时段通过去哪网预订了计划于8月14日入住的酒店(www.e993.com)2024年11月22日。由于个人行程的突然变动,葛女士尝试取消该订单却被拒绝。商家方面提出,若要取消订单,葛女士需支付高达200元的违约金,这一要求让葛女士感到十分不满。

订的酒店实际情况与宣传不符 携程退房费并对客户补偿

于女士随即与携程客服人员取得联系,要求退房退款,但是对方以代理已经下班为由拒绝,直至次日才退款。对于上述情况,于女士要求携程赔偿自己当晚重新找酒店的打车费用。携程方面告诉信网(0532-80889431),会核实酒店的实际情况,并补偿于女士当晚的打车费用。3月20日,于女士前往韩国旅游,通过携程花费599元订了济州岛一家名...

携程旅行怎么退酒店 携程旅行退酒店教程【详解】

携程旅行订的酒店是支持直接在线退款的,而且一般情况下都是不扣手续费的。下面小编就为大家带来了方法,不知道怎么退酒店的小伙伴可以一起来看看哦!携程旅行怎么退酒店?携程旅行退酒店教程1、首先打开携程app,之后点击里面的“酒店”。??2、然后选择下面的“我的订单”。

携程酒店开启周末权益日 1积分兑换免费早餐、延迟退房等服务

据小编了解,携程酒店周末权益日活动将从5月17日开始,每周五中午11:00上线,每周六晚上12:00下线,共计1万份权益,每份权益可由1个携程积分兑换。1积分可以为当周的周五或者周六入住的订单兑换包括免费早餐、客房免费升级、延迟退房、免费取消在内的四种服务。

网上订房间还是直接给酒店打电话订,哪个更便宜?

我们预订询问酒店的时间是7月16号,入住时间是7月23号,退房时间是7月24号。另,预订的房间都不是网上促销房型。通过调查,我们发现其中38.3%的网络平台预定价比酒店门市价格要低但也有33.3%高出酒店门市价格另有28.3%和酒店门市价格相差不大