上海游客来信:热情的哈尔滨人救了我
但是旅游旺季,马迭尔宾馆只能帮其留意有无退房。董女士回忆说,当天下午13时33分,她们接到宾馆电话,办理退房和续住手续,由于续订的房间还在清扫,为了节省时间,先寄存了行李,又前往西餐厅就餐,计划吃完饭后再入住,开启下午的行程。然而14时45分左右,用餐过程中她突感身体不适,心慌气短,浑身乏力,瘫倒在座椅上。站...
男子住宾馆半夜发现满床虫,老板:开店8年第一次遇到,已退房费
3月19日,极目新闻(报料邮箱:jimu1701@163)记者致电当事宾馆,负责人表示,开店8年来,第一次遇到此种情况,已退还客人房费,但对方并不满意,“让他去医院检查,也不去,还不知道该怎么办”。当地社会事务局工作人员表示,已联合市场监管部门前往涉事宾馆检查。视频截图(受访者提供)视频显示,在一宾馆...
四川女子酒店奔现男网友,对方看完球赛打游戏,女子退房拉黑小伙
这下,高小姐内心彻底爆发了,但又不好现场发作,于是就气呼呼的说,自己睡觉喜欢安静,这样她睡不着!于是,一肚子气的高小姐,另外开了个房间独自一人睡到天亮后,第二天退房走了,顺便把小余拉黑了。在高小姐把自己的遭遇发到网上后,有网友乐了,表示理解小余,纷纷调侃道,这是晋级赛啊,不能分心的!大...
中国旅游报:“半分点评”来了 酒店怎么做点评管理
更有甚者,明知我着急退房赶飞机,还端着一杯饮料喋喋不休地要好评……”孙子扬坦言,“这种带有目的性的服务,只会让这家酒店在我心里减分,不可能加分。我还因工作人员过度打扰,投诉过酒店。”采访中,记者发现不少消费者有类似的经历。“我甚至可以看出哪些点评是在服务人员指导下写的,内容太生硬了。”在一家快...
“超5分钟不能退房”的宾馆,活该被惩处
2月23日,一男子欲在康定旅游,提前预定宾馆房间,因订房刚超过5分钟,系统无法自动取消,该宾馆拒绝退房,并通过网络对话形式对顾客进行语言攻击,该男子遂将其遭遇发至网络。2月26日,甘孜旅游局、康定市场监管部门、文旅局、公安局等联合执法,快速响应,对涉事宾馆进行查封整顿。2月26日晚23点20分许,甘孜旅游局长刘洪通...
17名家长订高考房 宾馆突下退房通知引家长不满
首府17名家长提前一个月在火车西站火车头大厦宾馆预订了“高考房”,可6月1日下午,他们先后接到宾馆“退房”通知(www.e993.com)2024年9月8日。很快就要高考了,孩子们考后休息场所咋说没就没了?马女士说,孩子在八钢乌鲁木齐市第九十七中学上学,考前一个月得知参加高考地点在六十八中,为了让孩子安心高考,家人5月初就来到西站附近考察宾馆,最终确...
春节期间宾馆预订房退房起纠纷 民警耐心调解促和谐
民警指出,退房如果有合适的理由双方可以协商解决,田某称自己更改了行程,是要承担一些责任,但当晚和老板协商好了可以退80元。但第二天老板丁某坚持称她在这里订的房不能退,理由是赵某在网上给了他一个差评。民警称既然是赵某的原因违约,退房应该要支付一定的违约费用。但在网上给差评,也是有些不妥。经过民警的...
宾馆一般是几点退房?住酒店怎么选房间?
宾馆一般是几点退房1、酒店一般12点退房,无论几点入住酒店,中午12点之前要退房,否则就要多掏腰包,这是执行多年的酒店业行规。2、而在公布的《中国旅游饭店行业规范》中,超过12点退房加收费用的规定被删除,意味着这个“国际惯例”成了历史。在线问
1男2女住宾馆退房后商家发现房间内“惨不忍睹”网友看了都愤怒了
通过美团联系到住客,却否认自己没有在这家宾馆住过,声称自己的身份证丢失,别人冒名顶替。,酒店监控视频曝光后,网友也气炸了。2女1男在美团预订宾馆,退房后发现房间内惨不忍睹,屋内脏乱不堪,据宾馆了解疑似报复。通过美团联系到住客,却否认自己没有在这家宾馆住过,声称自己的身份证丢失,别人冒名顶替。,酒店...
五一房价飙升7倍!某酒店推出“99元睡大厅”售空,临时被退房怎么办?
在各大平台上,有许多网友晒出被酒店“退单”的截图,酒店给出的退单理由也千奇百怪。有说装修,有说换老板,也有说拆迁,还有不惜咒自家民宿倒闭了,他们的目的是让游客主动取消订单,再卖个好价钱。本来可以高高兴兴出去玩一趟,提前预定好了酒店,以为避开了涨价潮,没想到迎来了“退房潮”,真是让人心力交瘁。