律师挑战酒店“延退2小时收半天房费”胜诉 当事人:普通消费者没...

他认为，工作人员并未告知次日退房时间，也并未告知延迟退房需要加收半天房费事宜，加收半天房费不公平、不合理，违反《消费者权益保护法》第二十六条规定，酒店强行加收半天房费，加重了自己的责任，应当认定无效，酒店据此收取268元延迟退房的房费应当予以退还。4月25日，法院通过网络进行了庭审。庭审中，酒店辩称，...

能否免费取消?超时办理入住退房会罚款?出国订酒店小心这些“坑”

例如日本一些酒店下午14点或15点后办理入住,上午10点或11点前办理离店,提前入住或者延迟退房都需要支付费用。在线旅行平台专家为消费者总结了“两步走”方法从而避免订房损失:首先,客人预订酒店时要留意酒店是否有“24小时前台”,例如在OTA平台点击酒店名称查看酒店设施,可确认“24小时前台”的有无;如没有,入住时可...

酒店延迟退房如何收费更合理?

在首尔另一家本土品牌的度假村办理入住时,记者被告知,酒店的退房时间是次日11时,如果延迟退房至18时,按当日的半天房费计算。记者又从近期到日本、澳大利亚等地旅游的消费者那里了解到,酒店的设定退房时间并不完全固定,基本是在次日11时或12时,如果延迟退房,都要收取一定费用,而计费标准大多不按小时收费(即把房价等...

为何现在住酒店退房时,几乎不查房了?前台小姐姐说出实话

没有押金、退房也没有手续,直接走就行了。为什么,现在酒店退房这么方便,也不需要检查房间呢?其实原因很简单。01消费者素质提升随着我们的生活越来越好,大家普遍素质也有所提升,所以退房的时候酒店基本不会跟着我们进入房间检查后才给我们办理退房。以前我们住酒店的时候,可能会因为贪小便宜拿走酒店里面的东西,...

平台预订酒店乱象调查:房间货不对板还不让退

记者梳理发现，不同平台取消预订的条件不同，有些酒店预订后可以在入住当天17点前取消；有些酒店规定“订单确认后30分钟内免费取消，逾期不可取消”；有些酒店只标注了“不可取消”。还有些酒店则规定，超过免费取消时间需要支付20%的房费或更高金额作为违约金。值得注意的是，这些取消条件有些可以在付款界面直接...

平台代订“特价酒店”游客出行前却被告知没房了

2月5日,在刘女士一家出发去曼谷前一天,卖家突然发来一个消息:“10-12(日)没房了”(www.e993.com)2024年12月18日。随后,卖家关闭了订单,钱款原路返回,同时将刘女士“拉黑”。无奈,刘女士以每晚722元的价格,订了另一家普通酒店。“我找酒店代订那天,这家酒店的价格才四五百元,损失谁赔?”刘女士说。

597元的酒店房间货不对板还不让退 平台预订酒店乱象调查

“实际情况与宣传反差太大了！”王女士说，这样的酒店房间一天价格为597元，她还预定了2天，深感不值的她立即和酒店前台交涉想要退房退款，前台称“已经办理入住没办法取消”。继续交涉后，前台又表示酒店目前还未收到预订房费，让王女士“找平台而不是找我们”。王女士致电某App，平台客服一开始表示“需要扣除当天...

二手平台代订“特价酒店”承诺“保证入住”,出行前却被告知没房了...

01刘女士在二手交易平台闲鱼上寻找酒店代订服务,与一名自称“海外特价酒店”的卖家达成协议,支付七折价格预订了两晚酒店。02然而,在出发前一天,卖家突然告知刘女士“没房了”,并关闭订单将其拉黑。03尽管刘女士支付的钱款原路返回,但她在其他酒店发现价格已上涨,损失无法挽回。

平台预订酒店乱象调查:597元的酒店房间货不对板还不让退

范女士通过另一平台预订入住杭州高铁站附近的一家酒店，房费276元一天。入住以后发现，房间卫生条件不佳、多件物品无法使用，与平台上酒店描述不符，遂提出退房退款。酒店前台称保洁人员已下班无法打扫房间并拒绝退房退款。范女士与酒店反复沟通后，酒店同意线上退订单，但因已入住，需收取80元费用。对此，中央财经...

金三角国际平台申请会员账号流程|房卡|前台|酒店|身份证_网易订阅

-**前台办理退房**:前往前台办理退房手续,结算未付费用,归还房卡。金三角国际平台的会员账号申请流程较为简单,主要涉及账户注册、身份验证、预订确认、材料准备、前台办理、支付费用、领取房卡、使用服务以及退房手续等步骤。重要的是,整个过程需要用户密切关注平台的具体指引和要求,以确保顺利完成注册和入住。