苹果iOS未开放退款入口,网络虚拟币退款难究竟谁买单
2021年10月26日 - DoNews
据了解,消费者所反馈的虚拟币退款难问题,目前仅存在于苹果手机,因为苹果手机的iOS系统并没有开放退款入口给商家,所以消费者在向iOS申请退费时,如未成功,则商家只能退款至用户帐号余额中。而在安卓手机用户在支付时,使用的是微信、支付宝第三方的支付方式,若发生退款则是直接原路退回用户的支付账户中。虽然在今...
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不退款只返“币”引发万余条投诉!涉及知乎、B站、小红书等多个平台
2021年10月8日 - 新浪
但刘先生用同样的账号在安卓设备上登录,发现账户里竟没有那些B币。无奈之下,刘先生向客服提出退款申请,却遭到拒绝。9月26日,《中国消费者报》在B站APP的客服中心页面查询到:“B币充值兑换比例为1B币=1元人民币,苹果iOS客户端充值的B币仅限在iOS客户端使用,且无法用于购买大会员。iOS客户端充值B币不支持自定义数...
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多平台不退款只返“币”,知乎 /B 站在列
2021年10月11日 - 百家号
同样的，B币用途十分有限，包括会员续费等均不支持。B站客服表示，使用苹果iOS设备无法用B币来续费大会员。不过，消费者用同样的账号在安卓设备上登录，发现账户里竟没有那些B币。实际上，B站APP的客服中心页面有提醒："B币充值兑换比例为1B币=1元人民币，苹果iOS客户端充值的B币...
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