「潮汐式」门诊管理如何实施?这一省出台医疗服务提质增效20条

「‘潮汐式’门诊管理不仅是对医院管理智慧的考验，也是对医护人员多能化的挑战，要求医护人员具备灵活应变及多种技能，同时促使医疗机构在人力资源培训和管理上不断创新，培养更多复合型医疗人才，以满足多元化服务需求，真正实现医疗服务的精细化、人性化升级，有效缓解‘看病难’问题。」中国投资发展促进会大健康专委会...

儿科门诊24小时全记录:呼吸道疾病高峰的“潮汐”式就诊

最近的呼吸道疾病高峰中,候诊时间长、看诊时间有限总是让病人们心焦,医院的预约挂号系统把就诊患儿分散在不同时间段,返诊报到系统把大量返诊看报告的病人纳入排队叫号系统,但实际情况不会总是像电脑程序一样顺滑运行,用儿科中心主任王斌的话说,“有时候接不上趟,有时候大家‘扎堆儿’”。11月30日上午9点左右,...

西南医科大学附属医院:服务提质 大步迈向“五心”医院

优化改造后的门诊集中采血中心前新设了不少长凳,王女士取号后不用再排长队,只需坐等叫号即可。该采血中心于今年3月投用,同时配备智能系统,让数据帮患者排队。“采血中心投用以来,患者平均等待时间缩短了10分钟。”西南医科大学附属医院门诊部护士周燕说,护工每隔15分钟会将收集的采血管送至检验科,而采血中心特意...

提升患者体验| 门诊智慧服务系统如何升级?50张图全流程解读!

实施方案具体而言,第一步是整合性二次开发嘉兴市第一医院小程序、EMR、PACS、停车系统、LIS系统等;第二步是推广复制至微信服务号、公众号、支付宝医疗健康栏。如何升级门诊智慧服务以改善就医体验?门诊掌上全流程智慧服务系统目前包含智能导诊、预约挂号、智能预问诊、排队叫号、门诊缴费、检查预约查询、检验检查注...

【好护士】2023年上海杰出护理工作者之景峰

健康教育处方、海报、壁报、视频等方式为候诊病人提供健康教育;将临终关怀室改建为善别室等;④建设护理支持体系:注重信息系统建设,如启用一站式自助服务机、建立急诊诊室叫号系统、使用移动工作站、采用PDA扫描、急诊补液室启用输液排队叫号系统、开通“绿色通道”电子化等,为病人提供安全、有序、便捷和高效的就诊体验...

全国规模最大全自动智能采血管理系统成都投入运行

不过,这样的景象已经成为了过去时(www.e993.com)2024年11月19日。从昨天起,医院全新设置的全自动智能采血管理系统正式启动使用,极大地提高了采血效率,减少患者等待时间。据了解,这是全国规模最大的全自动智能采血管理系统,可以实现刷卡取号、智能叫号、自动打印粘贴条码等等,不但大幅减少了患者的等待时间,而且安全快捷,有效杜绝了差错的发生。

学习困难门诊,治得了学生“病”,治不了家长“焦虑”

9月13日下午,每经头条记者来到首都儿科研究所附属儿童医院(以下简称“儿研所”),跟着张丽丽一道,倾听家长们讲述自己孩子的故事。▲来学习困难门诊咨询、治疗的家长和患者不在少数小睿刚读三年级,但成绩已经排在班级末尾。据妈妈描述,自己和丈夫下班较晚,孩子放学后就去托管班。“两个小时的托管,他完全有充足时...

“学习困难”也能医治?儿科医院门诊爆满

9月13日下午,每经头条记者来到首都儿科研究所附属儿童医院(以下简称“儿研所”),跟着张丽丽一道,倾听家长们讲述自己孩子的故事。▲来学习困难门诊咨询、治疗的家长和患者不在少数小睿刚读三年级,但成绩已经排在班级末尾。据妈妈描述,自己和丈夫下班较晚,孩子放学后就去托管班。“两个小时的托管,他完全有充足时...

泉州市第一医院门诊护理治疗中心开科运行

患者只需约一个号、进一个诊室，就能“一站式”，全方位解决多项护理问题。泉州市第一医院相关领导与护理部骨干留影享“一站式”专业护理省时又方便在该院门诊二楼门诊护理治疗中心里宽敞舒适，患者们正有序地坐着等待叫号。市民王女士是名乳腺癌术后患者，当天除了要接受淋巴水肿治疗外，她还需要对输液港...

改善就医感受提升患者体验 | 江南大学附属医院建立优质高效门诊...

为引导患者精准时段就诊,门诊部分层分期运行候诊二次签到系统,精心设计合理顺畅的叫号规则,有效解决“三长一短现象”和“复诊无序”的难点和痛点问题,更好的保护患者隐私。打造温馨就医环境持续提升就医体验医院通过打造温馨就医环境提升就医“感受度”:动态调整电子设备音量、合理设置保洁设备工作时间、播放柔和钢琴音...