医患关系数字化解决方案:新型医患关系与智能随访系统的创新实践
随着数字经济时代的到来,数字化工具如电子健康记录、远程医疗咨询等,可以帮助打破地理和时间的限制,使得医患之间的沟通更加便捷和高效。利用数字技术改善医患关系是一种必然的趋势。本文基于新型医患关系探讨医患关系数字化的必要性,并以汇河智能随访系统为例,分析解决方案。消费医疗崛起改变医患互动方式根据国盛证券《...
哈尔滨:治理先治“源” 就地解纠纷
南岗区有着丰富的医疗资源,辖区内三甲医院以及各类综合性、专业性的医疗机构共计900余家,优质的医疗资源提升了区域竞争力和吸引力,但随之而来的医患纠纷也日益增多。针对这一情况,今年3月,南岗区法院在哈西人民法庭设立了“医疗纠纷法官工作室”,并在辖区4所重点三甲医院设立全省首批医疗纠纷巡回法庭,集中审理辖区内医...
“暴力伤医”行为再现,“两败俱伤”局面何时休?
暴力伤医行为折射出“医患矛盾升级+医患关系恶化”,受医患认知不对称、现实与期望错位、医患沟通受阻、医疗体制问题与医院安保措施难推进等因素影响,医生与患者之间的信任线条较为脆弱。在2024年上半年大健康行业负面舆情TOP50中,因医疗产品或服务缺陷引发的医患舆情事件超20%,医患关系已成为医疗界舆情的重要触发因素。
南微医学2023年年度董事会经营评述
近年来,随着中国等新兴经济体的崛起,传统经济大国出现反贸易全球化趋势,全球贸易纠纷逐渐增多,在全球贸易摩擦中,目前暂时没有针对公司产品的关税等歧视性政策,但随着全球贸易纠纷的发展,未来某些国家或地区可能采取贸易保护措施如提高关税或限制销售等,会对公司的海外销售业务带来不利影响。公司已确立国内国际两个市场双...
复星医药2023年年度董事会经营评述
由米内研究院主办的“中国医药工业百强系列榜单”,本集团成功入选“2022年度中国化药企业TOP100排行榜”,位列中国化药企业百强榜第6位;根据IQVIA统计,2023年第三季度本集团的医院用处方药销售收入位列全国第11位;根据全球医药智库信息平台InformaPharmaIntelligence发布的《2023年医药研发趋势年度分析》白皮书,2023年本...
从品牌角度看医疗纠纷,医患误会如何解?
1、高效率了解医患误会中的真实情况并如实上报,能够科学性、主动性、客观性地形成汇报材料,为职能部门的发声提供实时依据,回应社会关切、解疑释惑,消除不实或歪曲报道的影响(www.e993.com)2024年10月17日。2、如果医疗纠纷中出现确有责任的部门及医护人员,不袒护不偏帮积极问责,主动担责。积极修复受损的医院形象,修复区域医疗状况的声誉。
伦理学视角下构建和谐医患关系的路径研究
而如果医务人员能力有限达不到治疗效果,对于期望较高的患者就会感到不满。对于后者,患者对医务人员服务态度和心理支持的需求越来越高,导致医患关系紧张的趋势愈发严重。 国外医患关系研究较早,兴起于上世纪50年代中后期。研究内容大多聚焦在医患关系模式、医患角色、社会介入等方面。对于医患关系模式,...
如何引入“医患预警机制”,降低医疗纠纷发生率?
近年来,随着我国医疗体制改革的深入、就医群体医疗保障需求和法律意识的增强,医患纠纷呈现日益多样化、复杂化,处理不慎会引发医患关系的对立,甚至是暴力伤医事件的发生,给医院医护人员以及医院声誉都造成极大的伤害,成为了社会关注的热点。据相关机构统计,我国近年来医疗损害责任纠纷案例呈逐年增长的趋势。为此,医院需要针对...
医责险助力化解新型“医患纠纷”矛盾与“多点行医”风险
《条例》实施后,医疗纠纷风险防控情况如何?医疗纠纷解决途径是否通畅?诉讼前的医疗损害鉴定活动是否得到了有效规范?医患矛盾有没有变化,出现了什么新趋势?日前,由安达保险、万欣和经纪与瀛泰律师事务所等共同举行的“医疗纠纷与医生多点执业风险研讨会”对上述问题进行了讨论。
医患纠纷,公道自在医调委
据统计,厦门市医调委挂牌运作8年多来,共受理并调解医疗纠纷703起,调解成功结案632起,调解成功率90%;现场引导处置群体性医疗纠纷事件近3年呈现下降趋势,平均年降幅24.3%;医患双方调解协议的履行率达100%。透明全程跟踪在各地医调委成立之前,医患纠纷调解参照的主要是2002年的《医疗事故处理条例》,解决医患纠纷的...