假如12345热线收费是不是就解决了问题
这事儿一热起来,就可能发生变化。有媒体建议12345不要什么诉求都接受,对不合理的要明确说不,从源头上堵住这些诉求,别派给分管部门和基层单位。还有媒体说不要一味追求100%满意度,否则会助长不良风气。提出问题容易,解决问题难。有网友提议收费,一块钱一分钟,这样不合理的诉求就会少很多。哎,说实话,如果123...
鼓楼区领导接听12345热线 尽量减少垃圾清运车作业声音
答复:市政部门和区城投集团会前往实地核查评估,预计本周内完成修复,确保大家的出行安全。我也会持续跟进此事,确保问题得到妥善解决。会妥善处理松动井盖诉求:井关外路有雨水井盖松动弹响,夜间车辆碾压后响声明显,影响休息。答复:您反映的这个问题,我将安排住建部门人员前往现场检查雨水井盖老化、变形及松动的情况,...
政府热线成了许愿池?“12345”背不动这许多“求”
可睡得好好的,被吵醒后再打电话让工作人员去阻止,午休时间都结束了,周而复始,噪音问题还是没解决。HAN????:有时在12345投诉完,只会被告知去联系哪个部门,怎样解决。等自己联系了这个部门后,又被推诿到其他下级部门,一层又一层,很难得到快速的解决。事后12345还会回访是否得到解决,我都被推来推去的不知该去...
上海有人快把12345打爆了!干部一天处理近80条投诉?还要面对灵魂...
最近,奉贤南桥镇六墩村的个别村民快把“12345热线”打爆了。数量最多时,村书记瞿东一天处理了近80条投诉案件。引发矛盾的,是村口新设的一处道闸。若不装道闸,村域内的马路上、草坪里,经常沦为集卡和社会车辆的免费停车场,还频现装车偷倒垃圾等违法行为,严重影响村民正常出行与村容村貌;但若装上,设备成本...
锚定现代化 改革再深化丨12345热线打造市民信赖的惠企利民“总...
全面提升12345热线服务效能只有进行时,没有完成时。石家庄12345热线有关负责同志表示,将继续以改革为牵引,以群众满意为第一标准,解放思想、更新理念,完善机制、规范流程,努力把实事办实,把难事办妥,把好事办好,持续凸显热线在服务百姓民生、优化营商环境、赋能社会治理等方面的作用,为加快建设现代化、国际化美丽省会...
12345、12328如何有力有效处理诉求?滨州市交通运输局召开热线工单...
12345、12328如何有力有效处理诉求?滨州市交通运输局召开热线工单办理工作推进会近日,滨州市交通运输局召开12345政务服务便民热线、12328热线工单办理工作推进会,梳理热线办理工作,总结经验、查找问题不足,进一步完善工作机制、改进方式方法,推动群众诉求更加有力有效解决(www.e993.com)2024年10月17日。会议指出,要加大工单处办力度,全力解决群众...
有投诉有意见有建议,请打阳江12345热线!最快的一天处理完成
12345热线接诉后马上转派至市城市管理和综合执法局处理,当天15时,市城市管理和综合执法局审核后通过话务系统三级账号转派至市市政管理中心跟进处理。次日10时14分,市市政管理中心处理完毕,10时25分,市城市管理和综合执法局复核处理结果。至此,该工单从接诉到处理完毕,前后不足24小时。
【12345接诉即办】电子站牌损坏,盼检修!消防水带缺失,望处理!液体...
市12345热线服务中心将事项转交华州区核实处理。华州区回复,经核查,反映属实。区城市管理执法局立即召开专题会议落实整改措施,要求收运车辆做到车走地净,并每天对垃圾收集点进行冲洗作业消除异味,现已整改完毕。热线服务中心对此进行回访,反映人回复,问题已处理,表示满意。
12345热线住宅物业热点问答(十五)——业主大会、业主委员会
编者按:为帮助广大市民了解掌握住宅物业管理知识,聚焦12345热线中反映集中的物业管理类热点问题,区房管局将通过开设本问答专栏,定期发布有关物业管理的典型案例和法律依据。一起继续了解业主委员会相关知识吧!Q:小区是分期开发的,一期交付多年并成立了业委会,我们属于二期刚交付的业主,还能进入业委会吗?
济南健全完善投诉举报处理流程 12345消费投诉举报处置率达100%
12月1日上午,济南市人民政府新闻办公室举行新闻发布会,介绍济南市“建设放心消费环境提升消费者满意度”行动相关情况,本网从会上获悉,济南市提升消费投诉处置迈出新步伐,目前,全市共发展ODR(在线消费纠纷解决)企业1400余家。济南市健全完善投诉举报处理流程,及时回应解决群众诉求,12345消费投诉举报处置率达到100%。