保险投诉的有效途径是什么?如何确保投诉得到及时处理?
这通常需要您以书面形式提交详细的投诉材料,包括保险合同编号、投诉事项的经过、期望的解决方案等。此外,保险监管部门也是一个重要的投诉渠道。您可以向当地的银保监会投诉,他们对保险公司具有监管权力,能够督促保险公司妥善处理投诉。消费者协会也是为消费者维权的机构之一。向其投诉,可能会得到相关的协助和支持。为...
怎么样投诉信用卡,如何有效投诉信用卡?方法步骤全解析
将您的保监会投诉通过电话或书面形式向平安银行部门反映。在投诉时,您可以提供之前收集到的或者是相关证据,详细描述的发送情况,并要求平安银行采取有效措解决问题。在与平安银行部门沟通时,您应当保持冷静理性,明确表达自己的关于投诉诉求,并要求对方记录投诉内容和处理方式。第三步:向中国银行业监管理委员会(简称\...
信访、投诉、举报怎么处理?银保监会三办法公开征求意见
对举报人采取书面邮寄方式向银行保险监督管理机构提出举报的,银行保险监督管理机构应当依据书面举报材料进行处理。对采取面谈方式提出举报的,银行保险监督管理机构应当予以记录并经其本人签字确认后提交。对采取电话方式提出举报的,举报人应当补充提交书面举报材料。拒绝签字确认或补充提交书面材料的,视为匿名举报。五名以上...
意外险改革怎么改?银保监会书面调研听取险企意见
上海证券报独家获悉,银保监会人身险部近日决定对意外险改革有关情况开展书面调研。据了解,此次意外险改革的核心点包括:推进市场化定价改革、强化信息披露和完善市场行为监管制度。因此,此次调研主要围绕上述方面展开,集中听取保险公司意见。一是,市场化定价改革。1、对逐步淘汰渠道费用过高的产品的意见建议。公司在...
银保监会:开展财产保险公司差异化监管书面调研
相关材料接收时间为7月31日前。此次调研提纲包括:当前财险公司发展的问题及原因,实行差异化监管的必要性,如何将公司分类便于实行差异化监管(按大/中/小/公司、传统/互联网、中/外资、综合/单一险种),差异化监管实践和经验(银保监局)以及差异化监管具体措施的意见建议。
投诉、举报、信访!银保监会连发三文 维护银行保险业消费者合法权益
1、投诉、举报、信访三步走为做好信访、投诉、举报事项的分类处理工作,进一步规范银保监会及其派出机构的相关处理工作,银保监会出台了上述三办法,向社会公开征求意见(www.e993.com)2024年10月19日。投诉、举报、信访各自如何区分?第一步:投诉银行保险业消费投诉,是指消费者与银行保险机构或其从业人员因购买银行、保险产品或接受银行、保险相关...
保监会要求昆仑健康保险就实际控制人问题作出书面回复
新华社北京2月17日电(记者谭谟晓)针对有媒体报道称昆仑健康保险股份有限公司是“佳兆业郭英成家族”实际控制的企业,中国保监会17日晚间下发问询函,要求昆仑健康保险就相关问题进行核查,并于2月24日前作出书面回复。根据问询函,昆仑健康保险要明确说明公司股东深圳市宏昌宇企业管理咨询有限公司、深圳市正远大科技有限公...
向银保监举报的指南(一)
答:一般有三种,书面邮寄方式、面谈方式、电话方式。疫情影响不大的情况下,建议通过面谈方式。疫情较严重的情况下,建议通过书面邮寄方式。电话方式提出举报的情况下,仍然需要补充书面材料。问:银保监会及其派出机构处理举报的程序和期限?答:首先,银保监会及其派出机构应当在收到举报之日起15日内审查决定是否受理,并书...
银保监会拟规定:个人消费贷款期限不得超过5年
银保监会对“三个办法一个指引”及相关政策在执行中存在的主要问题进行修订,有利于进一步促进银行业金融机构提升信贷管理能力和金融服务效率,更好服务实体经济。二、本次修订的原则是什么?本次修订遵循问题导向、与时俱进、风险为本的原则。重点以提升服务实体经济质效为出发点,以有效防控金融风险为关键点,研究解决...
中国银保监会关于修改部分行政许可规章的决定
一、将《中国银保监会中资商业银行行政许可事项实施办法》第三条修改为:“银保监会及其派出机构依照银保监会行政许可实施程序相关规定和本办法,对中资商业银行实施行政许可。”第五条修改为:“申请人应当按照银保监会行政许可事项申请材料目录及格式要求相关规定提交申请材料。”删去第十条第(一)项:“(一)最近1...