蚂蚁保:2024年上半年合作保险公司共理赔140亿元 同比增长30%
在全程协赔服务中,蚂蚁保平台与全国2000多家宠物医院实现材料直连服务,大幅减少手动提交材料的操作。2024年上半年,宠物险用户100%在线上发起理赔申请。在速度保障上,98%的宠物险理赔可实现3日快赔。文章来源:上海证券报·中国证券网文章作者:记者何奎实习生王海晴原标题:蚂蚁保:2024年上半年合作保险公司共理...
让保险回归服务的初心,蚂蚁保服务创新颇具亮点
蚂蚁保“安心赔”,助力理赔更高效事实上,大部分消费者对于保险产品的担忧,均来自理赔环节,理赔时间长、流程复杂等也曾是行业长期且普遍存在的问题。问题与痛点,阻碍了行业进一步发展,迫切需要新的解决方案,来战胜这一挑战。“安心赔”便是蚂蚁保交出的一张漂亮答卷。据了解,蚂蚁保对理赔流程进行了深度优化和...
蚂蚁保合作险企去年理赔231亿,上线保险界的大众点评服务
前三个指标由蚂蚁保系统根据所有理赔案件的材料齐全情况、处理时效和纠纷数据自动打分,赔付满意度则由理赔用户打分,四个分值综合后会得出综合评分。换而言之,根据这个综合评分,用户在购买保险时就能直观了解该产品的理赔服务水平,不用等到需要理赔时。以好医保少儿长期医疗(0免赔)为例,产品页面可以清晰看到该产品在...
保险界“大众点评”来了?蚂蚁保“安心赔”开始公布产品理赔评分
以健康险为例,2023年蚂蚁保平台健康险理赔服务共469万人次,其中,459万人次通过“安心赔”完成理赔,覆盖度高达98%。《报告》显示,“安心赔”服务的用户满意度较高,在报案申请环节,蚂蚁保通过AI功能指导用户在线报案,让用户一次交对所有材料,用户满意度为91%;在结案赔付环节,用户整体满意度为94%,在理赔金额较大的...
卷起来了!蚂蚁保平台2023年理赔231亿,“安心赔”开始公布产品理赔...
《报告》显示,“安心赔”服务也实现了用户高满意度。报案申请环节,蚂蚁保提供AI功能指导用户在线报案,让用户一次交对所有材料,用户满意度为91%;结案赔付环节,用户整体满意度为94%,在理赔金额较大的住院医疗险和重疾险上,用户满意度高达95%。在赔付结果的异议调解上,蚂蚁保“安心赔”的协赔满意度达到88%。这意味着...
蚂蚁保合作保司去年理赔231亿,“安心赔”将公布每款产品理赔评分
《报告》显示,“安心赔”服务也实现了用户高满意度(www.e993.com)2024年7月30日。报案申请环节,蚂蚁保提供AI功能指导用户在线报案,让用户一次交对所有材料,用户满意度为91%;结案赔付环节,用户整体满意度为94%,在理赔金额较大的住院医疗险和重疾险上,用户满意度高达95%。在赔付结果的异议调解上,蚂蚁保“安心赔”的协赔满意度达到88%。这意味着...
蚂蚁保合作保险公司去年理赔231亿元
讯(首席记者谢惠茜)1月10日,互联网保险代理平台“蚂蚁保”交出了去年的理赔成绩单,发布了《2023年蚂蚁保平台理赔服务报告》(下文简称“《报告》”)。《报告》显示,2023年,蚂蚁保合作的保险公司通过平台累计向用户理赔231亿元,同比增长23%,理赔服务“安心赔”在实现规模化覆盖后,用户满意度依旧高达94%。
蚂蚁保“安心赔”探索理赔纠纷解决新模式:蚂蚁调解工作室上线
《报告》显示,“安心赔”服务也实现了用户高满意度。报案申请环节,蚂蚁保提供AI功能指导用户在线报案,让用户一次交对所有材料,用户满意度为91%;结案赔付环节,用户整体满意度为94%,在理赔金额较大的住院医疗险和重疾险上,用户满意度高达95%。在赔付结果的异议调解上,蚂蚁保“安心赔”的协赔满意度达到88%。这意味着...
平安健康保险携手蚂蚁保推出“青山在·收入保障险”
由平安健康保险与中国人民健康保险、太平洋健康险三家保险公司联合承保,专为上班族设计的创新保险产品“青山在·收入保障险”,2月28日在“蚂蚁保”上线。据悉,该款产品面向家庭“顶梁柱”,保障因病而不能工作造成的收入损失,达到约定的标准即可赔付,按月给付。消费者在支付宝App上搜索“收入险”,进入蚂蚁保频道就可...
新能源车险均价便宜数百元 蚂蚁保联合多家保险公司研发“联合定价...
目前,车主在支付宝App上搜索“车险”,就能找到蚂蚁保的“车险报价”服务。在输入车辆信息后,车主可一键查看多家保司给自己爱车提供的车险报价,价格透明。另外,蚂蚁保和保司还共同推出了车险“安心赔”服务,一旦车辆出险,车主可通过蚂蚁保平台“一键报案”并实时查看理赔进度。