中国人寿寿险北京分公司以高质量保险服务做好五篇大文章
当前,中国人寿寿险北京分公司个人业务无纸化投保率达100%,个人长险智能审核通过率达91.79%,理赔智能替代率达95.74%。开展主动理赔告知服务,让服务更有温度。2023年创新应用大数据技术,开展了主动理赔告知活动,详细介绍保单权益和理赔流程,提醒客户报案并协助提交理赔资料,主动发现并提前满足客户需求。两年来,通过该服务累计...
中国人寿寿险天津市分公司儿童保险选择攻略
在购买保险时,家长需要如实填写健康告知表,告知孩子的健康状况和患病情况。如果隐瞒或误报信息,可能会影响理赔结果甚至导致保险合同无效。3.支付保费根据保险公司要求支付保费,可以选择一次性付款或者分期付款。需要注意的是,如果选择分期付款,家长需要了解每期付款金额和期限,以免因疏忽导致逾期或无法续保。中国人寿寿险...
国寿寿险洪梅:践行普惠保险的跨界合作、政企融合以及科技赋能
第三是保额保费说,在原来的小额保险当中就有清晰的界定,保额要低于多少算作普惠保险。这一次出台的《指导意见》是功能说、人群说的结合,目前行业协会在牵头制定普惠保险统计指标,届时也会进一步明确保额保费的标准,这样普惠保险的对象和范围就越发的清晰了。监管总局的《指导意见》是普惠保险未来发展的蓝图,文件中...
驰援一线、启动理赔预案 中国人寿湖南省分公司全力以赴助力资兴救灾
中国人寿郴州分公司表示,要以实际行为诠释“国寿大爱、风雨同行”的企业精神,积极对接政府相关部门,做好应急服务,使用绿色理赔通道。期间,中国人寿资兴支公司组织公司代表及志愿者建立爱心团队,满载着方便面、矿泉水、八宝粥等急需物资,驱车前往受灾一线。在兴宁镇与州门司镇的物资捐赠现场,当地政府和受灾群众表示深深的...
保险理赔进入数智时代 中国人寿智能理赔新模式全程无人工参与
江苏L先生(化名)正在为感染肺炎住院治疗的10岁儿子申请学平险理赔。在保单服务人员的协助下,L先生在中国人寿寿险APP上传理赔资料,仅过了十分钟就收到了赔款到账的短信通知。保单服务人员告诉他,此次理赔由智能理赔全流程无人工服务模式完成,整个过程无人工参与。“拉满”的理赔速度让L先生不禁赞叹:“中国人寿的理赔...
保险理赔最快按秒算!“漂亮”数据靠什么支撑?
对于如何采取有力措施缩短各环节服务时效,通过中国人寿寿险厦门市分公司的具体举措来看,该公司大力推广理赔直付和重疾一日赔,通过联动第三方数据公司,科学合规运用医疗数据,优化减免部分理赔手续,医疗费用报销型赔案中,使用福建省医保结算并经第三方大数据验证无误的,无需临柜提交纸质资料即可完成理赔(www.e993.com)2024年9月19日。
开通绿色通道!中国人寿寿险公司切实做好暴雨灾害理赔工作
在福建龙岩,中国人寿寿险武平县支公司在灾区交通恢复后第一时间组织人员,前往受灾严重的岩前镇进行现场受灾情况调查。当地营销服务部的营销员们在完成自救的同时,积极走访当地村民,主动上门理赔,优化理赔手续。在广东梅州,中国人寿寿险广东省分公司迅速成立救灾抗灾服务团队,通过主动与受灾区域政府、民政部门、村委会...
整体赔付时效0.34天!中国人寿2024年上半年寿险理赔服务报告发布
保险进企业,共筑金融安全防线从文广大厦到松江邮政陈坊桥支局,再到中企人力等企事业单位,昆仑健康保险的足迹深入企业一线。上海分公司总经理亲自挂帅,带领团队通过发放宣传资料、现场咨询等形式,面向白领阶层及过往群众开展金融保险知识普及。工作人员深入浅出地讲解了保险基础知识、非法集资的危害及防范技巧,鼓励大家理性...
中国人寿发布理赔半年报,赔付件数超1200万件,赔付金额超300亿元
始终坚持“保险姓保”的初心,中国人寿寿险公司坚守保险保障的责任,让保险大爱深入人心。2024年上半年,该公司赔付件数1231.5万件,日均赔付超6.7万件,总赔付金额302.6亿元,其中医疗相关赔案的赔付件数同比增长24%,赔付金额同比增长9%,保险业见证了人民风险意识的不断增强。公司整体赔付时效0.34天,同比提速13%。获赔...
中国人寿寿险公司上半年赔付保险金超300亿元
中国人寿寿险公司上半年赔付保险金超300亿元转自:财联社中国人寿寿险公司上半年赔付保险金超300亿元财联社7月11日电,中国人寿寿险公司发布2024年上半年理赔服务报告显示,上半年,该公司赔付件数1231.5万件,日均赔付超6.7万件,总赔付金额302.6亿元,整体赔付时效0.34天,同比提速13%。