聚焦《消费者权益保护法实施条例》| 四川泸州:以投诉信息为“镜...
记者了解到,泸州市市场监管局、泸州市消委会在化解消费纠纷的同时,统筹事后救济和事前预防,重视对投诉信息的分析、挖掘和再利用;把投诉信息视作消费市场的一面镜子,对投诉集中的企业、行业进行综合治理,并及时开展约谈、培训和预警;“一企一单”“一行一策”,指导完善企业合规体系和行业自律体系。根据投诉分析数据...
《投诉举报处理办法》相关规定与《消保条例》不一致,市场监管总局...
《条例》第四十六条第一款规定,消费者和经营者发生消费争议向市场监督管理部门或者其他有关行政部门投诉的,应当提供真实身份信息,有明确的被投诉人、具体的投诉请求和事实依据。2.不予受理告知。《条例》第四十六条第二款规定,有关行政部门应当自收到投诉之日起7个工作日内,予以处理并告知消费者。对不符合规定的投...
宁波中院:购房者要求退还贷款和服务费用的投诉举报,应由市监部门...
原审经审理查明:2018年10月9日,贺同万通过全国12315互联网平台以城博(宁波)置业有限公司(以下简称城博公司)为被投诉人向鄞州市监局提出了编号为1330212002018100976852925的消费投诉,投诉内容为“被投诉人向按揭银行提供虚假首付款资料,以投诉人名义骗取银行贷款150万元。由于该笔款项是通过非法渠道获取的不当贷款,现在本...
乌总统称乌军在库尔斯克反击 俄称夺回该州一半此前被乌控制土地
△乌克兰总统泽连斯基(资料图)当地时间10月14日,乌克兰总统泽连斯基在其官方社交平台上发文称,俄军一直在试图突破乌军在库尔斯克地区的防御,乌军坚守阵地并进行了反击。14日,俄罗斯车臣“艾哈迈德”特种部队指挥官阿劳季诺夫表示,自8月初起被乌克兰武装力量所控制的俄罗斯库尔斯克州领土中,近一半已被俄罗斯武装力量重...
消费者称网校虚假宣传有考试“内部资料”,澎湃介入后成功退款
近日,来自福建的蔡女士向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映称,天津环球兴学科技发展有限公司(以下简称“环球网校”)存在虚假宣传等违规行为。蔡女士介绍,2022年10月,她在环球网校报名注册会计师培训网课,其间两次升级课程。第三次升级课程时,环球网校号称拥有注册会计师考试内部资料和考点压缩技巧,...
现场深镜头|非常汛期 非常“战法”
北斗融媒来源:央视新闻客户端更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端(www.e993.com)2024年10月18日。欢迎提供新闻线索,24小时报料热线400-800-0088;消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明:本文章版权归属央广网所有,未经授权不得转载。转载请联系:cnrbanquan@cnr,不尊重原创的行为我们将追究责任。
中消协:上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%
中国消费者协会8月2日发布投诉情况分析显示,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1,3641件,加倍赔偿金额73万元。接待消费者来访和咨询35万...
新闻多一度丨商家图文不符,遭遇“问题外卖”我们怎样维权?
按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。据此,法院判决该烧烤店应向小潘支付三倍赔偿,因赔偿金额不足500元,故认定为500元...
美客多新手指南
根据Visa的数据,拉丁美洲这一现象十分突出,第一季度新增1300万消费者选择线上购物的形式。尽管许多线上购物平台从消费者行为的转变中受益,但其中一个平台的表现十分突出——MercadoLibre。01APP下载由于拉美地区受到新型冠状病毒的影响,拉丁美洲的消费者相比以前更加专注于在线购物。根据Apptopia提供的数据,仅在5月份...
加沙第二轮脊髓灰质炎疫苗接种工作将于10月14日启动
△加沙地带(资料图)当地时间10月10日,联合国儿童基金会执行主任凯瑟琳·拉塞尔在一份声明中表示,各方已同意在加沙地带实施“人道主义暂停”,为脊髓灰质炎疫苗接种工作提供便利。凯瑟琳·拉塞尔表示,将于10月14日开始为加沙地带约59万名10岁以下的儿童进行第二轮脊髓灰质炎疫苗接种。