汽车用户运营的几个趋势及当下应对策略

如:用户UGC,造成的是大量的水贴,用户社区则成了水贴的集散地,小圈子的自娱自乐阵地,并没有传递到外部,难以影响更大的目标人群。还有用户转发,则变成了赚积分或者拿福利的行为,都不符合口碑传播的真意。相比为了获取积分的转发,我们更需要用户发自内心的自传播。2.趋势二:要从用户聚集到体验优化做用户运营,从...