服务创新决定购物体验 超33%的消费者认为京东的服务创新最多、最...

据悉,目前京东为消费者提供的服务涵盖品质保障、配送保障、售后保障等八大类,共计数百项,其中,行业首创及独有的服务数量已超过一百项。除了京东之外,淘宝天猫和抖音等平台也在创新服务方面做出了不少努力。比如淘宝天猫推出了“退货宝”服务,为消费者提供了更加便捷的退货体验;抖音则推出了“先鉴后发”服务,通过平...

京东金融App深耕金融消费者保护防线 首创多元交互服务模式

据悉，在健全金融消费者保护上，京东金融App利用人工智能、大数据、AI机器人学习、多模态交互等新兴技术，结合自身超10年的服务经验，构建起了“三位一体”的平台生态。生态内，安全防控、智能服务、金融宣教高效循环，保障用户金融安全。其中安全防控作为保障层联防联控，可实现毫秒级的风险决策，当识别到相关风险时可通...

...配套服务 秒送丰富使用场景 京东通过服务创新获得六成消费者点赞

调查发现，消费者在选择线上购药平台时，最为关注的是平台的严格审核机制（41.07%），其次是药品种类的丰富度（38.89%）。可见，只有确保药品来源可靠、质量过关、种类齐全，才能赢得消费者的信任和青睐。在线上购药平台的选择中，京东深受消费者信任，选择比例为49.59%。淘宝｜天猫、美团紧随其后，占比也超过30...

京东控价怎么做?(京东控价方法)

1.授权经销商管理:品牌方应严格筛选并授权京东平台上的经销商,明确双方的权利与义务,包括价格管控、促销活动规则等。通过定期审核与评估,确保经销商遵守品牌控价政策。2.库存与物流监控:品牌方需与经销商共同建立库存预警机制,避免库存积压导致的低价抛售。同时,加强对物流环节的监控,确保商品从出厂到送达消费者手中的...

京东开店全攻略:自营店入驻详解之京东自营店铺优势揭秘

1.品质保证优势京东自营严格把控商品质量,保证所有自营商品是正品,并承诺假一赔十的退换货政策。消费者购买时更放心,例如在京东自营购买的电子产品,经过严格的质量检测,确保无次品流入市场。2.价格优势京东自营拥有自己的供应链体系和采购渠道,可以有效掌握商品价格。通过大规模采购和直接销售,可以提供竞争性价格和...

今年的京东“双11”成绩单怎么看

人民政协网11月12日电年年“双11”,今年的成绩单,应当如何来看?消费者说,好物便宜还不够,产品服务“懂我”是关键(www.e993.com)2024年11月22日。截至11月11日23:59,2024年京东11.11活动到了可以总结的时刻。数据显示,与去年同期相比,今年“双11”期间,在该平台上购物的用户数同比增长超20%,京东采销直播订单量同比增长3.8倍。超17000个品...

京东大消息

京东物流表示,目前双方对接系统已基本完成,众多淘宝天猫商家已经选择京东物流作为服务商,消费者也可以在淘宝和天猫APP内查询京东物流轨迹。京东物流官方微博也宣布了入驻淘宝、天猫的消息。京东物流称,针对酒水、时尚、休食、3C、家电、家居六大行业推出了一系列服务保障措施,为商家提供“快准稳”的物流体验,助力商家大卖...

史上最长双十一,京东为何逆势上扬?

根据京东发布的双十一数据显示，截至11月11日23:59，2024年京东11.11购物用户数同比增长超20%，京东采销直播订单量同比增长3.8倍。超17000个品牌成交额同比增长超5倍，超30000个中小商家成交额同比增长超2倍。更多消费者在京东上为自己和家人购买保暖服饰，羽绒服、冲锋衣、保暖内衣成交额同比增长翻倍。全国超过90%...

京东金条打造安全的借贷平台 保障用户金融安全

去年10月,相关国家机构先后出台金融促消费举措。在促消费的大潮下,不少消费者选择消费贷满足消费需求。作为京东金融App推出的借款产品,京东金条致力于打造安全的借贷平台,为用户提供安全可靠的优质服务。根据京东金融App内京东金条操作页面告知显示,京东金条借款额度范围为500元至20万;在额度范围内,金条借款没有次数限制...

保障消费者权益 京东金融App协助公安机关成功打击“反催收”黑产...

为切实保障消费者的权益,面对电信诈骗,京东金融App还与全国20多个省(市、自治区)100多个地市公安机关建立了打击网络犯罪合作关系,对网络犯罪零容忍,保障平台消费安全。未来,京东金融App也将继续与各地公安机关紧密合作,持续打击反催收黑产,打击网络犯罪,持续保护消费者权益。