居家遭遇网络故障怎么办?看这些“脑洞大开”的解决方案

装维人员远程指导社区解决通信网络故障。(受访者供图)还有不少居民在通信装维人员的远程指导下收获安装“光猫”的新技能。上海电信松江局装维班组支撑人员陆卫燕近日接到这样一则求助:松江区一处公寓楼总电源跳闸重新打开后,楼里90%的房间断网了,100多人无法上网。经陆卫燕初步诊断,这栋公寓楼弱电间的“光猫...

品质宽带智能运维,重塑网络运维新体验

AI和大数据分析被视为打破OPEX与网络规模同步增长魔咒的关键技术,在工业领域,AI已被广泛应用于人脸、车牌识别、翻译、医疗等领域,在通信领域,包括日本、英国和中国领先的电信运营商也已开始探索AI和大数据在故障诊断、预测方面的应用。随着4K、VR、在线游戏等新家庭宽带业务的逐渐普及,广大用户对运营商家庭宽带的体验要...

电信宽带配有“好管家”

在上网的过程当中,如果是网卡出现异常工作的状态,“10000管家”会快速诊断并修复;如果出现网页打不开、网站无法登录,“10000管家”可以提供电脑拨号故障处理、家庭网关无法上网故障处理和网速慢检测等常见的上网故障处理;如果是电脑出现宽带连接拨号错误,则会自动拦截告警并帮您处理故障。整个上网过程,“10000管家”会实时...

广东省电信宽带用户7年超500万

“电脑管家”为用户提供电脑故障诊断、操作系统安装调试升级、病毒查杀和病毒库更新等电脑应用服务;而“e家邮箱”除了能够收发邮件,还能够接受电信、水电煤气等各种账单信息,省去了去营业厅打印的麻烦。随着硬件和软件的不断升级,中国电信广东公司的宽带业务正进入一个崭新的快速发展期。据透露,中国电信广东公司未来...

工信部:“G+工业互联网”的20个典型案例

(七)设备故障诊断场景描述:在现场设备上加装功率传感器、振动传感器和高清摄像头等,并通过内置5G模组或部署5G网关等设备接入5G网络,实时采集设备数据,传输到设备故障诊断系统。设备故障诊断系统负责对采集到的设备状态数据、运行数据和现场视频数据进行全周期监测,建立设备故障知识图谱,对发生故障的设备进行诊断和定位,通过...

通信人工智能的下一个十年

该领域典型人工智能的典型应用是通过引用智能运维AIOP(artificialintelligenceforIToperation)支撑计费系统应用流程升级和配置修改上线的灰度发布,实现计费系统的故障发现、故障诊断、故障自愈、故障预防等;结合机器人流程自动化RPA(roboticprocessautomation)能力,支持计费系统日出账的自动化(www.e993.com)2024年11月3日。另外,基于多量纲的定价因子...

工信部发文:20个5G应用案例已经成熟,全国可以推广了!联通第一!

(七)设备故障诊断场景描述:在现场设备上加装功率传感器、振动传感器和高清摄像头等,并通过内置5G模组或部署5G网关等设备接入5G网络,实时采集设备数据,传输到设备故障诊断系统。设备故障诊断系统负责对采集到的设备状态数据、运行数据和现场视频数据进行全周期监测,建立设备故障知识图谱,对发生故障的设备进行诊断和定位,通过...

中国电信“光宽带”装维技能竞赛在川举行

用户故障一键诊断。通过光宽带和天翼高清故障诊断测试功能,工程师在网上输入用户电话号码、宽带帐号等,即可快速、准确定位故障点,判断是用户终端光猫或电脑故障,还是网络线路或平台故障,直接通过图标形象展现故障诊断定位结果,极大提升了故障处理效率,缩短了障碍历时。

浅谈基于网络监测技术的电信IP宽带网络分析

建立一个网络与业务的行为模型,提供电信宽带网的网络容量规划、故障诊断、性能提升等相对科学的理论依据,更好的保障网络的安全运行。1、电信IP宽带网络要求宽带网络市场竞争越来越激烈,怎么建构高效、稳定、安全性强,可预测性的网络,不断降低运营成本的同时,吸引大量客户,这是我们在宽带接入的快速发展期间需要探讨研究...

RPA必备 2019深度应用指南,61个行业应用都在这里了

19-定期诊断机器人的定期诊断工作使技术支持团队领先于其他团队,并让他们在常规用户注意到可能的故障之前做出响应。20-故障修复技术21-向客户或员工开放内部工具几乎所有的客户服务或技术支持部门都有高级功能的内部工具。他们依靠服务代表来使用这些工具并为内部或外部客户提供服务。如果这些工具在旧系统中未经培训...