酒店预订后“不可取消”!这事到底谁说了算?

其中，智行旅行的客服人员介绍，酒店入驻平台进行营销，需要加盟平台，加盟成功后，平台会向酒店方发送账号密码，酒店方可以登录账号密码，上架商品并设置操作，如有无早餐、可否加床、什么时间能够免费取消，这些均可由酒店自己规定。订单成功后，平台收取每个订单10%至15%的费用。携程旅行的一名工作人员介绍，在加盟成功...

多地酒店称预订成功后不可取消,规定是否违法?

该酒店工作人员表示,如果消费者通过第三方平台预订酒店,一般按照平台要求取消订单,平台和酒店再进行协商,确定是否取消订单。如果消费者通过酒店预订房间,可以在入住前一天提前告知酒店,取消订单。如果当天入住酒店,消费者可在当天下午6点之前告知酒店取消订单,一旦超过入住时间,就要扣掉当天费用。近日,记者在多家旅游平台...

司机单方违约?“高德打车”强迫顾客取消订单 耽误顾客行程

下午3点接到电话告知系统出现问题没订成功,让自己取消酒店订单另外订其他酒店。冯女士的诉求是要么平台和酒店协商,让自己入住。如不能入住,需要补偿经济损失(酒店差价+打车费用)这个酒店为考试预定,可步行5分钟至考试地点。现其他酒店都已经订满,而且离考点较远,至少需要打车10分钟才能到。案例三“高德打车”...

智行盒子,为B端市场再造一个华为模式

对于政企车,智行盒子主要还是满足政府对车务管理和出行管理的需求,车辆持有方可以实时追踪车辆状态、具体使用情况,甚至远程控车,避免非常规用车;以及企业的一些特殊要求,比如车上需要能现场提供服务的订单处理设备,小桌板、打印机等等。当了解完智行盒子的业务逻辑与形态,便不难理其官网上的这句话:“打造全链路全场...

通过“智行”提前两月订好酒店 临近入住却遭遇加价

“当时平台给我的说法是,不用补差价直接去住就行,可是过了两三天,平台又打电话,说这个订单必须取消。因为酒店跟平台反映,说房间已经没有了,已经卖完了。”小罗说。智行平台向小罗提出补偿300元的解决方案,但小罗没有接受。“他不合理了,不讲信誉,我也没有钻他的漏洞,薅羊毛或者什么的,我就是在正规渠道订...

女生曝预订酒店临住被强制退订,智行只赔偿第一晚房费的3倍

鞭牛士4月28日消息,近日,四川成都一女生发布的一张五一假期酒店订单被智行取消的图片引起网友关注(www.e993.com)2024年11月25日。据女生介绍,自己是3月14日在智行火车票上预订4月29日-5月3日的成都缦回民宿房间(现改名成都森隐蜀民宿),82元一晚,4晚一共是328元。4月19日,平台发短信称因酒店告知因价格不确认无法安排正常入住。和平台...

女生预订酒店被平台单方取消后重新订其他酒店,平台只赔偿第一晚房...

#女生曝预订酒店临住被强制退订##女生预订酒店被平台单方取消#后重新订其他酒店,平台只赔偿第一晚房费的3倍近日,四川成都。一女生发布的一张五一假期酒店订单被智行取消的图片引起网友关注。据女生介绍,自己是3月14日在智行火车票上预订4月29日-5月3日的成都缦回民宿房间(现改名成都森隐蜀民宿),82元一晚...

受疫情影响取消出行,订好的机票酒店咋办?

不得不取消或延期的情况。在相关机票、酒店等订单退订的过程中,由于航空公司政策不同,有消费者反映改签退票费用太高,目前实际情况如何?北京的易女士原计划昨天飞长沙,与湖南株洲的家人汇合后再从长沙飞三亚。由于湖南株洲出现疫情,出行计划被迫取消,她只好退掉此前订好的机票。但由于首都航空一直没有发布退...

酒店开房订单“订后即焚”被指“鼓励出轨”,平台回应

同程旅行表示,订单自动删除后,取消险、随意退、意外险等相关保险服务如需申请理赔可以联系同程客服。而如果担心与酒店产生纠纷,可以在退房时,在酒店前台开具发票,保留好相关凭证。长江云新闻提醒,消费者在选择“订后即焚”功能时,应保存好与订单相关的证据,如购票凭证、支付凭证、行程单、短信、邮件等。这些证据在维...

女生网上订房,酒店称“单身女性不能独住”,平台:管不了

“我问两个人能不能住,又说单人房不能住两个人,那不就是要我退房的意思吗?”柚子说,“而且为什么我在智行上订的酒店,是携程客服给我来电?”柚子称,她不是第一次住这家酒店,这样的情况还是第一次遇到。随后,客服把柚子的订单取消。柚子从客服处得知,取消的订单是按满房处理,平台也给她申请了相关补贴。