【法院小喇叭】外卖吃出虫子?法院帮你来维权
庭审中,商家认为,自己证件齐全,并非小作坊,王先生发现的虫子附着在饭盒外面,可能是因为送餐地点路途较远,途中出现了虫子。王先生提供了当天收取外卖的视频光盘记录,视频显示,饭盒的盖子上有虫子,里面也有虫子,且虫子附着在水滴里。经过多次调解,商家最终赔偿王先生除去餐费之后的942元,王先生撤回对该餐饮店的起诉,...
外卖吃出蛆虫反被商家说敲诈:“嘴长你身上,想怎么回复都可以”
5月9日,福州的曾女士,通过饿了么平台点了一份麻辣烫,吃出一条蛆虫!商家说自家不可能有虫子,让曾女士联系外卖平台,通过保险赔付,饿了么退款并赔偿50元抵用券,曾女士不接受,希望商家以一赔十,重视食品安全问题!与商家协商失败后,曾女士在评论区留下了一星评价,并留言提醒其他消费者“避雷”,但店家回复“嘴长你...
大大小小十多只!贵阳这家连锁店外卖吃出小虫子,顾客:除了恶心!还...
商家至少要有人能够当面给他做出一个合理的解释杨国福麻辣烫工作人员:外卖是送到您家里的,过程中有什么情况,我也不知道,您到家了之后,是不是在菜里翻出来的虫子,我们也不知道。在现场商家提出了这样的疑问让吴先生很是气愤并觉得自己受到了侮辱他告诉记者此前双方在沟通中对方就说过这种黑色的虫子...
20.9元外卖吃出蟑螂,消费者起诉商家获赔1000余元
市民贾先生在公司午餐吃外卖时,吃出一只蟑螂。气愤的贾先生向商家索要1000元赔偿被拒绝,选择起诉商家至法院。近日,经过两审法院审理,贾先生最终获赔餐费20.9元以及1000元的赔偿金。贾先生提供的一份事发时的监控视频显示,当天中午1点多,贾先生正在办公室里吃外卖,突然说自己吃到了蟑螂,并从座位上站起,表达...
商家认为外卖里现蟑螂为讹诈,法院:消费者监控录像足以认定事实
商家不服一审判决,上诉至北京市第三中级人民法院。商家认为,贾先生吃出蟑螂后的行为反常,商家有理由怀疑其存在敲诈的可能性。商家提出了他的理由,就是在相应的行政部门对其店铺进行日常例行检查时,并没有发现餐食里面有蟑螂这个情况存在。法官认为,此份行政检查书与贾先生是否在外卖中吃出蟑螂并无关联性,贾先生提供...
吃出虫子、喝出异物?古茗茶饮屡遭投诉
陆女士对此存疑(www.e993.com)2024年10月26日。她认为,比指甲盖还小的虫子,本来就很难从监控里看清楚,商家的解释说服力不够。她选择继续投诉。古茗茶饮店称,“如有视频证据证明确实是从我们的奶茶喝出来的,那我们直接赔你1000元;如果提供不了,就直接申请退款。”陆女士投诉截图
女子谎称外卖吃出异物索赔200多次被刑拘,对消费者权益的保障不能...
利用外卖平台对消费者权益的保护措施,以吃出异物、餐后不舒服等食品卫生安全问题为理由,向商家索取财物赔偿,俨然已经成了一小撮人“薅羊毛”的捷径。多地警方曾披露过类似的案例,有些是商家报警,有些是平台排查后报案,基本上只要警方介入,真相都能顺藤摸瓜查清楚,以维权为名,行敲诈勒索之实,牟取不当利益...
奶茶里喝出虫子,索赔时得证明“不是人为放进去的”?消费者无奈:算...
第一步,立即停止食用,拍照、拍视频固定证据,如果喝出了虫子,最好有相应的影像资料佐证。同时,保存好有问题的食品本身。第二步,保存好相关的凭据,包括消费的订单小票、外卖平台截图、小程序点单截图等证明自己购买食品及对应商家的实质性证据。第三步,在法律允许的合理范围内和商家协商,并保留协商的聊天记录、电话...
女子在西安下单全国18省市外卖 “吃出”200多次异物
蟑螂、苍蝇、头发甚至还有钉子……这些异物都是消费者反映自己在点外卖时吃到的,反馈成功后,他们通常会获赔几十元至2000元不等。看起来是消费者的权益得到了保护,可实际上,有的外卖商家正在被这些“消费者”敲诈。日前,北京刑警来到西安找到了邓某某,邓某某虽然人在西安,可全国18个省市都有她点外卖的记录,半年...
女子谎称外卖吃出异物200多次被刑拘
近日,北京刑警来到西安找到女子邓某某,邓某某在家向18省市下单餐食外卖,餐到后线上联系商家称自己吃到了虫子、订书针等“异物”,要求商家进行赔偿。半年多的时间,邓某某下单外卖200多次,涉案金额2万元。目前,邓某某等人分别因涉嫌敲诈勒索、涉嫌诈骗被北京警方刑事拘留,案件正在进一步调查中。(北京日报、北京时间)...