虚假入住?用户投诉“美团民宿” 无入住 商家单方面扣除房费 回应...
9月13日,孙先生向“电诉宝”投诉称其于2024年9月12日于美团平台预订了一间酒店钟点房,但实际上他并未前往入住。然而,商家方面却声称孙先生已经入住,并扣除了房费,孙先生认为这是一起虚假入住的情况。孙先生质疑商家在没有他实际入住的情况下,为何会错误地记录他已入住,并希望得到一个合理的解释和处理结果。(...
酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...
近日,田女士在消费保平台投诉称,她通过美团平台预订了浠岸酒店(矿业大学科技城地铁站店),原定于2024年9月7日晚入住,但由于家人突发健康状况,不得不前往其他地方,无法按时入住。按照平台规定显示,消费者在入住当天18:00前可免费取消。田女士表示,当时退款时间已超过了取消时限几分钟,但出于不可抗力因素,她希望能...
美团酒旅,“赢”的背面
在四川从事酒店工作的林靖清楚地记得今年8月的一天,她所在酒店美团系统里的房价,突然从238元被下调至130元,这是该酒店有史以来最低价,在确认并非本酒店员工操作后,她急忙打电话给美团业务经理,得到的回复是,系后台调价助手所为,业务经理这边也改不回去。于是她打商家服务电话投诉至美团总部,被告知是业务经理正常...
美团外卖与酒店业务入驻支付宝小程序 团购服务即将上线
观点网讯:9月4日,美团与支付宝宣布合作,美团外卖和美团酒店两大核心业务已在支付宝小程序上线,合作内容包括为用户提供专享券和商家优惠券等权益。美团团购支付宝小程序预计将在近期推出。
突发!“滴滴订房”来了,酒店业大变天
确认之后,惠选订房会将用户的订单派发到符合条件的酒店,酒店根据自身情况,决定是否“抢单”。一旦有酒店抢单成功,用户会收到平台生成的核销码,凭码即可前往酒店办理入住。举例来说,一名外地游客要来重庆旅游,提前在惠选订房平台上输入相关条件:重庆渝中区,四星级酒店,大床房,500元。在输入完成后,惠选订房会根据...
飞猪、去哪儿网接连“出事”,在线旅游平台有多少“坑”?
事实上,这种事情确实不是个例(www.e993.com)2024年10月22日。小红书上,有网友发帖称,自己提前在飞猪上订了酒店,到达后却发现已经倒闭五个月了。还有网友称,自己在去哪儿网订了酒店,但按照平台的地图却无法找到该地址。黑猫投诉平台上,有网友投诉,提前在去哪儿网预订了酒店后,酒店工作人员却表示没有预订信息。3.在线旅游平台乱象不断?近...
史上最漫长的双11|界面新闻 · JMedia
今年双11“属于”商家10月14日,“史上最长”双11全面启动。相比去年,今年双11低价战的“火药味”淡了一些,“最便宜”“全网最低价”等常见的宣传字眼已经消失。互联互通成为今年的热门词:淘宝可以在微信直接下单、发货退货可用京东物流,美团外卖和美团酒店正式入驻支付宝小程序;商家重新成为“香饽饽”,尤其是淘宝,...
...费逾期影响订酒店吗,美团生活费逾期:是否会影响您的酒店预订?
对于这种情况,美团有一些政策和规定来处理。根据美团规定,如果用户逾期未支付酒店房费,美团将关闭该订单并取消预订。此外,如果用户在预订期限内取消订单,美团可能会收取一定的取消费用。因此,为了避免这些问题,用户应该在预订酒店时仔细确认相关政策和规定,以避免不必要的麻烦。
识季1688 闲鱼 淘宝 返利网 别样海外购等入选9月数字零售十大典型...
9月10日,上海市的范女士向“电诉宝”投诉称其于8月5日在闲鱼平台下单了8月24日入住一晚的美国西雅图的酒店预订,卖家一开始发了酒店确认函,后由于自己在23日晚上在酒店官网上查询到此订单已被无故取消,尝试联系卖家一直没有回应,因此判断该酒店预订已被取消。
抖音涨佣、快手免佣,酒店商家重新站在十字路口
比如2023年3月推出对酒店旅游商家的扶持政策;5月上线日历房功能,允许用户即时预订;7月调整组织架构,将酒旅业务升级为抖音生活服务的一级部门,与到店业务保持同步。种种行为都让商家觉得,未来可以在抖音平台助力加持下,收获更大交易转化。然而现实却并没有如预期那般发展,抖音平台酒旅产品依然以低价团购更为...