二手平台上,电视纸箱售价暴涨至500元,律师:退换货需原包装箱不合理

刘翊认为,商家这种强制要求并不合理,根据《消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中关于退货商品是否“完好”的规定,指的是商品本身、配件、商标标识完好,包装盒并不在确定商品是否完好的范围。她进一步提到,要求原包装退换与“七天无理由退货”有冲突,七天无理由退货要求的是商品完好,并未要求...

冲不出蓄水池,“闲鱼”难成大鱼

无法达到一手电商经营门槛的卖家,或是有特殊兴趣爱好但缺乏集中交易工具的卖家流入闲鱼,可以帮淘天兜住外溢的需求,实现流量循环。这也是为什么对信息更敏锐的消费者而言,只要你懂得关键词搜索,闲鱼可以为你打开一个淘宝无法关照到的商品世界。但要想让它挑起中流砥柱的担子还略显吃力。由于现有的流量增长与变现预期...

强买强卖?“闲鱼”被指购买二手电脑价超评估850% 退款遭拒

在收到商品后,顾女士怀疑货有问题,请教了专家,并上传了相关证据申请退货,但在闲鱼小法庭的裁决中,顾女士作为买家败诉。原因是顾女士无法提供卖家售假的直接证据,而英特尔公司恰好在国庆假期期间无法取得联系进行核实。基于小法庭的裁决结果,闲鱼平台向卖家释放了款项,导致顾女士遭受了经济损失。此后,顾女士尝试联系卖家...

我在闲鱼出个二手,却发现被平台抢了笔钱……

这正是9月1日起闲鱼平台面向所有卖家收取的0.6%“软件服务费”，不论是个人卖家还是职业商家都一样。交易价是6400元，简单算一下乘上这0.6%恰好是38.4元，这笔钱由卖家全部承担。而且在交易中的订单，不论是付款完成还是买家收到货，并不会标明该笔交易会被扣取服务费，直到最后买家确认收货...

男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...

02吕先生向“闲鱼”平台投诉,平台表示联系不上卖家,只能对账号进行管控。03然而,平台客服表示,卖家已缴纳保证金20万元,但无法通过保证金方式为顾客退款。04吕先生曾向沈阳当地公安机关报警,因涉案金额不够立案标准,派出所并未立案。05目前,吕先生向“闲鱼”平台申请披露卖家信息,平台仍在处理中。

最高收取1.6%!闲鱼服务费新政引争议,部分用户直呼扛不住,卖家们...

另一方面，伴随着新政策的推出，很多卖家要求买家先转账服务费再发货，增加了二手交易的风险(www.e993.com)2024年11月12日。确认服务费最高收1.6%后，卖家直呼扛不住7月底，闲鱼宣布自9月1日起面向全体用户收取实际成交额0.6%（单笔不超过60元）的服务费，对于当月账户下成交订单数量大于10件且成交金额大于10000元用户，超出部分的订单收取1%...

闲鱼平台将向个人卖家收取服务费,二手电商“胃口变大”惹争议

此外，有细心的用户关注到，收费规则的备注中提到，如买家确认收货后订单发生退款，已划扣的软件服务费是不做退还的。“个人卖家本来就是卖闲置‘回血’，现在没有成交还要亏钱，不太能接受。”有网友表示，这一规定不太合理。商家扎堆二手平台逐渐变味今年3月，闲鱼发布数据称，日均交易额已突破10亿元，过去...

甘肃公布一批消费投诉典型案例,消协介入后多数消费者成功维权

接到投诉,甘肃省消协工作人员立即联系淘宝平台,向其了解闲鱼平台的情况得知,因卖家资金链断裂或者过海关时出了问题,导致消费者一直收不到货。鉴于上述情况,甘肃省消协工作人员提出平台应介入处置,平台称,已对卖家进行封店处罚,目前只能敦促卖家发货或者退款。经过甘肃省消协工作人员多次沟通,卖家对于平台的敦促置之不理...

购买空调遭虚假发货损失近万元,闲鱼:已封禁违规账号,建议报警

近日,来自广东的叶先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,他通过闲鱼二手平台购入六台空调,支付了近万元,卖家却通过延迟发货、更换发货地址等方式迟迟不送空调,并诱导称“系统会自动延迟确认收货时间”,导致订单到规定时间后被系统自动确认收货。卖家失联且账号被封禁,叶先生财货两空。

退货率80%,商家被逼疯了,有人亏10万干不下去了

木子卖了16年太阳眼镜,因为性价比相对较高,退货率常年在15%上下浮动。两个月前,有人陆续下单,前后买了将近2万元的货,“说是要在闲鱼上卖”。前些天,对方又以“闲鱼不好卖”为由,一股脑退货拿回了1.5万元。“都确认收货了,而且还是两个月前的订单,平台竟然都让退。”木子虽然气愤,但也无能为力。平台“纵...