壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一
在美团平台,富力凯悦酒店“特大床(含2份早餐)”的“商家取消政策”一栏显示,“订单确认后不可取消/变更,如未入住,酒店将扣除全额房费。”该酒店显示的14个房间团购里,有9个房型里显示“不可取消”,5个房型显示限时免费取消。记者注意到,部分“不可取消”的房型价格甚至比“免费取消”的价格略贵。酒店与...
预定酒店不可取消!携程、美团、去哪儿等6家平台被约谈
预定酒店不可取消!携程、美团、去哪儿等6家平台被约谈据广东省消费者委员会消息,近期对在线旅游平台的酒店预订规则进行了调查,发现超过四成的酒店预订后不可取消,主要集中在中高端酒店。针对此问题,广东省消委会对携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等平台进行了约谈,要求其优化服务供给、强...
货不对板、地接跑路: 出境游遭遇“人在囧途”
“‘不可取消’政策不能一概认定为霸王条款,要看此款规定究竟是平台制定还是酒店要求。如果酒店明确规定不可取消,且提供价格优惠,则具有一定合理性。若平台只是预订房屋的信息中介,在酒店愿意取消的前提下,平台方依然认定‘不可取消’,就有违公平合理。”薛军表示。北京市盈科(广州)律师事务所律师龙劲韬则认为,网...
纵览热点|网友线上预订湖北宜昌一酒店房间被强制取消后房价上涨近...
9月24日,有网友发帖称,通过美团平台预订湖北宜昌一酒店后被强制取消,再次进入预订页面显示该房型涨价近两百。酒店曾多次向美团平台进行投诉,但未得到有效解决。该网友发帖称:“在宜昌阿尔·宝阁丽酒店预订了一间大床房,价格399元,大概1个小时后被商家强制取消,返回房型预定页面后发现,该房型预订价格变成了577元。
美团酒旅,“赢”的背面
房价再次未经同意被美团篡改了。在四川从事酒店工作的林靖清楚地记得今年8月的一天,她所在酒店美团系统里的房价,突然从238元被下调至130元,这是该酒店有史以来最低价,在确认并非本酒店员工操作后,她急忙打电话给美团业务经理,得到的回复是,系后台调价助手所为,业务经理这边也改不回去。于是她打商家服务电话投诉...
酒店预订哪个平台便宜?美团、同程、飞猪、携程等平台大比拼
在美团酒店平台你不仅可以预定便宜的酒店,美团酒店也是国内收录酒店数量最多,对比性最高的平台之一,小到个人民俗大到豪华的五星级酒店都能搜索的到,而且通过使用美团酒店优惠券也能享受便宜的酒店价格(www.e993.com)2024年10月22日。2、同程酒店,作为知名的在线住宿预订服务提供商,汇聚了全国各地众多精品酒店与民宿,满足不同旅行者的住宿需求。通过...
海瑞析案丨网络预订酒店“名不符实”,违法吗?
夏某某通过美团平台宣传的“君某连锁酒店”预定了2021年1月1日晚房间一间,但根据美团平台宣传信息无法找到该店,电话联系后被安排到其他宾馆入住。后夏某某向武隆区市场监管局投诉,武隆区市场监管局经调查查明:2020年7月至2021年1月,冯某某在美团平台宣传的酒店与消费者实际入住的酒店名称不同,其使用虚假的酒店名称...
识季1688 闲鱼 淘宝 返利网 别样海外购等入选9月数字零售十大典型...
9月10日,上海市的范女士向“电诉宝”投诉称其于8月5日在闲鱼平台下单了8月24日入住一晚的美国西雅图的酒店预订,卖家一开始发了酒店确认函,后由于自己在23日晚上在酒店官网上查询到此订单已被无故取消,尝试联系卖家一直没有回应,因此判断该酒店预订已被取消。
酒店直播带货痛点大全:勇敢的人先享受世界
彭宇轩:对酒店来说,直播带货除了是新兴的销售渠道,也是非常好的营销渠道。美团的优势首先肯定在于我们的用户基数和复购率,作为本地生活类服务平台,从2022年的财报数据来看,美团有7亿年活跃消费用户,平均每位用户年消费接近40笔。不同于内容平台,美团的流量更集中也更精准,从整个行业的交易金额和频次以及曝光上来看都...
小红书拿捏着旅游OTA的流量|携程|美团|途牛|ota|出境游_网易订阅
而美团、同程在小红书的风评却不是很好。多个小红薯们在平台讲述自己真实的亲身经历,避免后来人无故踩坑,同时二者也并没有像携程,有官方账号在帖子下跟进入住问题。(图源:小红书)同程,与抖音更为亲近。如下图小红薯所说,抖音一直在推订酒店会省很多钱的同程。同时,同程也紧紧抓住了今年哈尔滨这波热点,与途牛、...