闲鱼 拍机堂 别样海外购等入选10月全国数字零售十大典型投诉案例

当商品送达后，廖先生发现，这台电脑竟是10年前的旧型号。他随后在闲鱼平台上进行了价格评估，结果显示该电脑的价值仅为141元。廖先生联系卖家进行退货，但遭到了卖家的坚决拒绝。卖家还启动了闲鱼的小法庭程序，并在10月10日被判定为胜诉。廖先生认为，作为消费者，在不知情的情况下购买到了一台比评估价高出850...

冲不出蓄水池,“闲鱼”难成大鱼

在C2C二手闲置平台,职业卖家与个人卖家很容易变成一种生态对立,过去的做法是要么商家主动规避冲突,伪装成C类卖家,或者平台做一定的疏导,使其和平共存。2020年上线的闲鱼Pro定位是为专业个人卖家提供账号升级服务,以满足更复杂的经营需求。但实际上Pro账号支持的功能如更高的SKU上限、商品分组、置顶、数据...

男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...

02吕先生向“闲鱼”平台投诉,平台表示联系不上卖家,只能对账号进行管控。03然而,平台客服表示,卖家已缴纳保证金20万元,但无法通过保证金方式为顾客退款。04吕先生曾向沈阳当地公安机关报警,因涉案金额不够立案标准,派出所并未立案。05目前,吕先生向“闲鱼”平台申请披露卖家信息,平台仍在处理中。以上内容由腾讯...

用户投诉“闲鱼”买家自换传感器拒退款 卖家维权难

案例一“闲鱼”被指卖家欺诈虚假发货平台不作为不帮助追损7月30日,广西壮族自治区的朱先生向“电诉宝”投诉称其于5月29日在闲鱼购买了一台华为手机,卖家声称手机是和类似代购的平台合作的,引诱自己下完单后确认收货,后面说会安排发货,但是实际上只是发了一个虚假物流单号,查不到快递。朱先生称联系卖家开...

闲鱼上转售相机疑遭“到手刀”砍价 物流公司:曾拉黑收件人号码,其...

闲鱼协商记录显示，8月14日，客服小二介入处理。王女士称，8月10日她把镜头送去专卖店做了保养，认为相机不应该会有霉点，并指出收货地址是一个餐厅。买家则上传了相机镜头和取景器存在瑕疵的照片作为凭证，称王女士故意隐瞒瑕疵，且收货地址“是我家里”，不是餐厅。最终，双方商定退款退货。8月18日，王女士收到...

闲鱼增收服务费被吐槽“吃相难看” 单笔最高收取 60 元,二手交易...

买方确认收货即代表着卖方已经向买方交付合同标的物,买卖双方的合同已经成立并履行(www.e993.com)2024年11月12日。在这种情形下,作为中介方的闲鱼平台收取中介报酬的条件已经达成。买卖双方在合同成立后发生退货退款的情形构成合同解除,从法律事实上看,并不能否定闲鱼平台已经提供了中介服务并促成合同订立的事实。(记者李静玮)...

退货率80%,商家疯了

木子卖了16年太阳眼镜,因为性价比相对较高,退货率常年在15%上下浮动。两个月前,有人陆续下单,前后买了将近2万元的货,“说是要在闲鱼上卖”。前些天,对方又以“闲鱼不好卖”为由,一股脑退货拿回了1.5万元。“都确认收货了,而且还是两个月前的订单,平台竟然都让退。”木子虽然气愤,但也无能为力。平台“纵...

虚假发货!以“假”乱真!闲鱼骗局谁来监管?

如果说刘鑫买到假货并最终闲鱼平台认定退货退款尚属幸运,有消费者在闲鱼平台的购买遭遇却让买家申诉无门。根据消费者投诉,5月7日有买家在闲鱼平台购买了扫地机器人,售价1200元,卖家发货3天平台没有显示物流信息,闲鱼平台提示物品将在6天后自动确认收货。

拒绝退货退款 用户投诉“闲鱼”商品描述与实物不符 退钱难

2月25日,江苏省周女士向“电诉宝”投诉称其于2024年2月21日在闲鱼平台向卖家购买1000面值盒马礼品卡,卖家提供的卡号密码显示已绑定,卖家要求确认收货再处理。周女士意识到诈骗立即申请退款却被卖家拒绝。周女士称已向盒马官方客服证实:卖家提供的卡密已在2023年9月27日绑定以及面值是50。周女士已将以上情况如实描述...

闲鱼购物陷阱:卖家平台联合坑买家,买到三无产品不同意退货退款

据我国《消费者权益保护法》规定,消费者享有在规定的时间内无理由退货的权利,但此次闲鱼平台的做法显然侵犯了消费者的合法权益。对于闲鱼平台不支持七天无理由退货的情况,我国消费者权益保护法明确规定,网络购物七天无理由退货是消费者的基本权利,不得限制。