调查| 有品牌退货率95%!如此“薅羊毛”,商家扛不住

“价格太卷了。我一个不锈钢水壶进价15元,运费4元,每单挣一元钱,但有商家直接卖17元甚至更低。”消费者对价格十分敏感,自己如果也继续“卷”,去打折、发优惠券,肯定就会亏本,“这还不算退换货等的各种成本。”电商节中,中小商家“不赚钱”并不是新闻。今年“618”电商节时,就有中小商家反映,和往年的“618...

大众帮办|拼多多“仅退款”,商家为何委屈多

“对发起退款或退货的消费者,商家一般先通过平台内系统和其联系,但一些买家根本不回应。当连续发送多条沟通信息而消费者无回音后,平台就会提示商家在消费者有回应前不能再发消息,最后只能拖到规定的处理时限,最终结果仍然是要退款。”一位在拼多多平台开店的商家张静(化名)告诉记者,近期有两个订单申诉成功,自己也不...

下单“秒退”、仅退款“薅羊毛”……如此退换货,中小商家扛不住

“价格太卷了。我一个不锈钢水壶进价15元,运费4元,每单挣一元钱,但有商家直接卖17元甚至更低。”消费者对价格十分敏感,自己如果也继续“卷”,去打折、发优惠券,肯定就会亏本,“这还不算退换货等的各种成本。”电商节中,中小商家“不赚钱”并不是新闻。今年“618”电商节时,就有中小商家反映,和往年的“618...

如此退换货,中小商家扛不住

部分商家更是表示,被困在了电商平台“618”的规则里:大促时间过长导致流量太低,强制绑定运费险让退货率和成本提高,极度低价导致商家亏本销售……卷服务退换货运费成经营重担电商平台近年来不断完善服务举措,大幅提升了消费者权益和购物体验,为什么还有商家不赚钱呢?多位中小商家表示,退换货率及其相应成本增长超过...

拼多多为商家新增物流自动拦截服务 微信小店助手APP开启内测丨CEO...

欧莱雅集团回应称,由于战略调整,美即品牌计划关闭线上店铺,但消费者可以继续通过线下渠道购买产品。微信鸿蒙原生版开启内测邀请微信鸿蒙原生版正式开启邀请内测,已升级至原生鸿蒙操作系统HarmonyOSNEXT的用户,可在收到邀请后体验。这款“尝鲜版”的微信已经支持部分基础功能,包括社交通讯、音视频通话、朋友圈、微信支付...

拼多多上的退货包运费就不能叫做运费险

拼多多上的退货包运费就不能叫做运费险运费险跟拼多多平台上的退货包运费,他们根本就不是一回事儿(www.e993.com)2024年11月19日。许多人都会混淆这两种。淘宝平台推出的运费险,人家是保险公司承保,出现退货产生了运费由保险公司打款给打保费。而且这个打款的快递费是固定的,比如从哪里到哪里是八块钱,从哪到哪是九块钱,人家是固定的。你...

“退货单越来越多”,有人觉得不对劲!“运费险”被薅秃:羊毛党月入...

《每日经济新闻》记者了解到,大部分消费者在下单后商品不满意需要退换都会直接在平台选择退、换货,平台安排快递员上门取货,如果有运费险的保障,消费者在退换货时无需支付运费。而羊毛党们看到了运费险赔付和快递差价之间的漏洞,他们通常会选择自己去快递驿站选择最便宜的快递寄给商家,运费险赔付金额多为寄送地运费平...

1688上线退货包运费,将服务做到极致

据了解，此前1688的运费争议规则一般是围绕“谁过错，谁承担”的原则处理。平台和部分商家也有赠送运费险，不过会存在运费险赔付不足的情况。1688此次推出“退货包运费服务”能在很大程度上降低买家因商品问题或不合适而产生的退货运费顾虑，增强了消费者的信心，使得他们更愿意在平台上进行交易。同时，这项服务能大大...

微信抖音搜索框新增电商入口 拼多多将全量上线“商品推广”丨零售...

据悉,“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,最高甚至可实现30%的成本直降。值得一提的是,退货宝并不影响商品现有退换货规则,商品是否能够退换货依旧遵循订单原有的售后规则;在商家订购退货宝后,退货包运费场景下的其他产品也不再重复扣费。此外,据淘宝测算,退货宝上线后,全年预计为商家降本规模至少为20亿元...

去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气

和支持7天无理由退换货的运费险不同，“退货宝”的售后期延长到了90天，用户在这期间都能退换货。退货宝相关规则于9月4日进行公示通知，将于9月12日正式生效。图源：天猫官方网站淘宝表示，对于选购“退货宝”的商家，不仅能大幅降低退换货成本，还将享受退货宝专属服务标识、活动报名资格优先权、流量扶持等权益。