手机停机后仍收套餐费,上海法学生起诉移动营业厅,最新进展来了

近日,华东政法大学学生林同学及维权小组成员因“手机停机后仍被收取套餐费”为由,将上海移动松江营业厅诉至松江区人民法院,法院予以立案。记者今日获悉,该案已于昨日(10月12日)进行庭前调解,上海移动松江营业厅将套餐费用全额退还给林同学。2023年10月29日晚,林同学在校外不幸遭扒窃,丢失一部手机。由于手机上带有...

凌晨4点排队仍排不上号,浙江一市民跑6趟移动营业厅没办成转网业务

4月28日,浙江台州市民李先生不到凌晨4点打车赶到温岭市太平东门北路移动营业厅门口,仍是无法排到号,“我今天(4月28日)凌晨4点不到打车过来的,结果一到地方傻了,当时已经有8个人在我前面,今天肯定就排不上号了,有个大哥说他凌晨2点半就在这等着了。他向记者吐槽移动这样的做法不合理,“我们从移动办成电信...

凌晨4点,中国移动这家营业厅就有人排队办业务,顾客:跑了6次都没办...

李先生说,温岭市太平东门北路移动营业厅必须得要凌晨来排队拿号,图片来源:华商报大风新闻顾客吐槽:携号转网跑六趟没办成根据报道,当事人李先生称,自己准备办理携号转网业务,而之前的运营商中国移动要求必须要退掉与号码绑定的移动宽带,而退宽带业务只能在温岭市太平东门北路这一家营业厅办理。李先生告诉记者,...

凌晨4点打车前往移动营业厅仍排不上号,台州市民跑6趟没办成携号转...

4月28日上午,华商报大风新闻记者联系温岭太平东门北路移动营业厅,工作人员证实,从每天早上8点开始,到下午5点下班,温岭全市只能在他们营业厅内部办理转网业务,而且需要叫号。工作人员答复称:“要先过来看前面排队的情况,自己要先过来取号码,每天能办理10个人,要看具体业务,有些快有些慢,你干嘛要转网呀?”记者...

山东移动海岛营业厅:通信服务扩展到海上,助力岛民迈入信息时代

作为5G海上覆盖服务点,营业厅内的海上通信专区增设了渔民手机专柜、中国移动(102.200,-0.09,-0.09%)宽带设备展示,为渔民在出海打渔时与陆地联络以及定位导航提供了优质的网络支撑服务。营业厅还打造了“爱心驿站”,全心全意为渔民及游客服务,以“走出去”模式为岛上近200条大小渔船提供上船办业务、安装监控探头和烟...

临汾移动蒲县分公司:细化服务管理 心级服务永远在路上

为进一步提升客户满意度,近期,临汾移动蒲县分公司不断细化服务管理,提高服务水平,取得较好成效(www.e993.com)2024年11月5日。一是优化服务流程,提升办理效率。为缩短业务办理时间,营业厅优化服务流程,提升办理效率。设定专人负责引导、分流等各环节,确保客户快速、便捷完成业务办理。二是聚焦客户需求,提升服务质量。营业厅始终将客户需求放在首位,不...

晨意帮忙丨充话费送的电动车骑了3年被交警查扣:套牌!移动营业厅回应

4月21日中午,中国移动妙高峰服务厅工作人员表示,愿意和刘先生继续协商此事。下午4点20左右,双方就此事达成一致。骑行近三年发现在移动营业厅购买的牌照是套牌,消费者很震惊2021年,长沙市民刘先生来到位于长沙市天心区黄兴南路6号的中国移动妙高峰服务厅办理业务,恰逢门店正在搞活动:办理相应套餐,可以赠送一台电动车...

义乌一移动营业厅厕所接水给客户喝?公司:桶装水系正规渠道购买 将...

工作人员还称公司会对发布不实信息的营业厅保安进行相应处理。当地市监所工作人员告诉红星新闻,移动公司向街道办和市监部门均说明了调查情况。发稿前记者查询发布视频的账号,此前曝光的视频已删除,最新一条文字信息为因情绪问题发布了有误信息望网友理解。@红星视频??????海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP文章...

温州移动,越来越鸡贼!

第二，没有提到终止合约需要到线下营业厅办理。第三，客服给我办理业务时，着重给我讲解这个合约有怎样￥的优惠，并没有告知我提前终止合约需要支付违约金。这是侵犯消费者知情权，属于欺诈性质。2.从12日至15日，陆续有客服来电，但都对我说一样的话，根本不主动解决问题。反而，中国移动隐藏我的投诉记录，并且...

为陌生人付了4年的宽带费!温州移动太乱来

”营业员告诉李女士，宽带在瓯海区，具体详情需要她本人去瓯海的营业厅进一步咨询。　　几天后，李女士专程到瓯海一家中国移动营业厅查询，得知这条宽带挂在一张139开头的手机卡下，宽带安装地址位于瓯海区郭溪街道郭溪村岭根中路××号，已经使用了4年。“这个139开头的手机号码是4年前我在市区人民路购买笔记本电脑...