抖音已清理多个违规售卖燕窝账号 淘宝主播笑称:平台才不管你卖什么
10月8日上午,记者拨打上海市场监管局热线,反馈抖音商城、拼多多、小红书平台相关情况,工作人员作了记录,并转接到各平台的绿色通道。拼多多和小红书客服表示已记录情况,将由专人回复。记者拨打杭州市场监管局热线,反馈淘宝平台相关情况。工作人员表示,如果涉嫌走私问题应报警处理;对商品违规、亚硝酸盐超标情况已登记,会转...
“黑燕窝”调查④: 面临索赔抖音账户当场“换马甲”逃避,淘宝客服...
9月29日,记者注意到淘宝、拼多多、京东等电商平台上的毛燕窝仍然在售,快手、小红书上相关兜售信息大量存在,一些涉事的抖音账号改名或消失,但仍然有抖音直播间销售毛燕。记者以消费者身份联系店铺理赔,一些店铺当场改名和更改绑定执照,换上新“马甲”后不予理会;淘宝客服则表示涉事店铺未缴纳保证金被关闭,已无...
电商资讯:上半年小红书中小商家GMV同比增长436%...
9月12日消息,为了进一步提升平台服务体验,淘宝网将新增《淘宝平台盲盒类商品争议处理规范》的相关内容。此次规则变更于2024年9月12日进行公示通知,将于2024年9月19日正式生效。小红书发布2024全球美护行业趋势报告9月12日消息,小红书电商在上海举办“宝藏主理人计划之全球趋势美护专场”。会上小红书联合时尚COMOS发布...
屡禁不绝!携程、小红书等仍在高价售卖“黄牛”门票
针对平台上发布的信息,记者分别致电飞猪旅行、小红书平台的客服电话进行举报。记者:您认为这种行为是不是属于“黄牛”行为?飞猪旅行平台客服人员:这边确实没办法正面回答您,只能说是为有需要的人提供帮助。记者:没人举报,你们就不管了吗?小红书平台客服人员:不是没人举报就不管了,我们也会有审核,可能您...
“热门景点预约难”追踪:小红书等平台仍有人高价卖黄牛票
针对平台上发布的信息,记者分别致电飞猪旅行、小红书平台的客服电话进行举报。记者:您认为这种行为是不是属于“黄牛”行为?飞猪旅行平台客服人员:这边确实没办法正面回答您,只能说是为有需要的人提供帮助。记者:没人举报,你们就不管了吗?小红书平台客服人员:不是没人举报就不管了,我们也会有审核,可能您看到的,...
估值1200亿的小红书扭亏为盈屡传IPO,但原创博主困在审核里……
因为小红书的“种草”特性,很多用户会跟着广告进行消费,但是有人却不幸遭遇诈骗(www.e993.com)2024年10月15日。小红书用户友先生在黑猫投诉上表示,“2024年5月底,我在小红书平台看到Ecompsaa店铺销售各种旅游产品,我在小红书购买了14994元的旅行产品以后,找客服约了入住时间,客服给了我确认单。后来陆续看到有人在网上说,在这家店铺订购的旅游产品出...
...微店 有赞 盒马 快手 天猫 交易猫 美团优选 中免日上 小红书等...
8月19日,湖南省的李先生向“电诉宝”投诉称其于今年7月8日在美团优选平台所购买的袋装900g南粮浦辰花一级白砂糖,在未开封的情况下发现白砂糖里含有异物。李先生第一时间与美团优选平台客服进行联系后,美团优选平台客服先是以商品已过美团优选平台售后期为由推诿责任。后又改称该问题责任方为生产厂家,与美团优选...
不怕错过商机!AI客服助力小红书商家精准获线
在小红书平台上,用户互动不仅限于评论和私信,更多的是通过笔记、图片、视频等多种形式展现自己的需求和喜好。AI客服能够通过多渠道的整合,帮助商家更好地管理这些多样化的用户互动。例如,当用户在一条笔记下留言提问时,AI客服可以快速识别用户的需求,并根据用户的历史互动记录,提供针对性的回答或产品推荐。
揭秘小红书大牌护肤品“临期打折”陷阱
记者在小红书平台查询了“舞南方美妆好物优选”店铺,该账号为蓝V认证。营业执照信息显示为海口龙华闵××百货店(个体工商户),所属行业为零售业;在商品页面上,确实有兰蔻菁纯面霜(规格60ml)在售,到手价已更新至75元,已售数量为2017。当询问产品是否为正品时,客服的回复话术和上述一致。
小红书客服外包服务公司的概念及作用是什么?
在小红书这个充满活力和创新的社交电商平台上,商家们为了提供优质的客户服务,常常会寻求专业的支持,于是小红书客服外包服务公司便应运而生。那小红书客服外包服务公司的概念及作用都有哪些呢?我们来了解一下。一、小红书客服外包概念小红书客服外包服务公司是专门为小红书商家提供客户服务解决方案的第三方机构。这些公司拥...