7天会员到期后竟被自动续费半年 消费者该如何维权?

记者注意到，将于今年7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定，经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意。廖建勋表示，这是从法规层面进一步规范自动续费，有助于更好维护消费者合法权益。来源：工人日报...

免费试用,到期自动续费的坑你踩过吗?

继“自动续费”乱象之后，一些App的套路又“上新”了。日前有媒体报道，一些手机App推出“7天免费试用”“1元享7天”等服务，却暗藏续费的陷阱。有的点击免费试用后即默认包月包年套餐；有的低价试用并宣称低价续费，结果续的是高价套餐；有的免费试用期界定模糊不清，隔段时间第二次点击即默认支付一年会员费。提醒...

又又又被“自动续费”?消费者满脸问号,市监局:查!

自2023年12月29日起,当事人调整了营销策略,设置了两种月卡销售模式,消费者可以选择到期自动续费类月卡,价格为99元/月,也可以选择非自动续费类月卡,价格为149元/月。后经查证,自动续费类月卡在自动续费日期前,当事人未以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择是否续费。法律分析当事人的上述行为违反了《网络...

“关闭自动续费仍被扣费”上热搜,这样取消才彻底→

进入设置→华为账号、付款与账单、云空间等→付款与账单→自动续费/免密支付→退订App业务即可。支付宝进入我的→设置(右上角齿轮状)→支付设置→免密支付/自动扣款→退订App业务即可。微信支付打开微信进入我→服务→钱包→支付设置(下方)→自动续费,取消相关订阅即可。快查查自己的手机设置“自动续费”不再...

自动续费等事项,今天起有新规了!

今年年初,有媒体报道,有消费者花费0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员,后来被自动续费至今年6月,前后扣款近百元。该消费者称,7天会员到期后,该平台自动续费29元,延长一个季度的会员权益;今年3月13日,该平台又再次自动续费68元。“7天的会员服务到期后,我就没再打开过这个视频软件,无意间查看付款记录才知道自...

7月1日起施行!自动续费前应以显著方式提醒消费者

你是否曾经因App的某个功能必须充会员使用,接受了App“连续付费”的协议,但是想要取消自动续费时怎么都找不到取消的选项?备受关注的自动续费问题即将迎来新规(www.e993.com)2024年11月4日。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称“《条例》”)将于7月1日正式实施。其中明确规定:经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当...

App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽

胡女士今年2月收到的自动续费通知。在黑猫平台上,百度教育就被投诉“半夜2-3点扣费、找不到关闭续费通道”,芒果TV则被投诉“早就取消自动续费,仍持续多月扣费”,夸克被投诉“每次扣费时间在不断提前”。许多用户和平台交涉后,也不容易拿到退款,只能在平台上不断申诉。

有消费者反映:7天VIP会员到期后,竟被自动续费半年

记者注意到，将于今年7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定，经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意。廖建勋表示，这是从法规层面进一步规范自动续费，有助于更好维护消费者合法权益。作者：陶稳来源...

九号出行 App 智能服务新增自动续费功能

官方回答:付费后如需取消自动续费,可在九号出行App-智能服务页面-续费管理中关闭自动续费功能,取消后不再扣费。常见问题4:智能服务费到期了该怎么续费?官方回答:九号电动全系车型自激活起,赠送为期一年的车辆智能服务体验,服务到期后需要在App进行续费。续费方式:九号出行App首页下滑...

明明已关闭自动续费 消费者为何仍被扣费

方女士去年11月花费不到3元开通某平台的会员卡,随后立即在App中关闭了自动续费,但在支付宝的支付设置里却没有找到相应的自动续订。到12月,她也被扣费10元。方女士说,支付宝技术人员告诉她,消费者可能遭遇了特殊情况,导致自动续订不显示在这个界面上。