国寿寿险:做好“五篇大文章” 服务现代化新重庆建设
在“数字国寿”战略之下,中国人寿寿险公司率先在业内推出了多项理赔创新服务,构建“多渠道线上受理+智能化处理+实时支付”的全链条理赔服务新模式,实现客户理赔服务“随时随地、触手可得”。2023年,中国人寿寿险重庆市分公司整体理赔服务时效提升至0.29天,获赔率99.78%,智能化处理理赔案件超36.60万件。数字的创新应用,...
国寿寿险探索多层次、专业化、特色化科技金融服务体系
针对群众从投保到理赔环节疑问的“关键小事”,中国人寿寿险公司在重庆保险行业率先打造客户服务全流程数字化平台,利用企业微信+公众号+APP实现产品、服务与客户全接触;在学生险高峰期为客户提供快速咨询解答,协助上万名家长解决投保问题;推出客户一对一线上理赔服务管家,为客户提供全程理赔咨询协助。又踏层峰望眼开,更...
中国人寿上半年保费收入4701亿元 寿险业务增速达9%
记者注意到,在保费收入整体呈上涨趋势的同时,受投资收益同比下降、业务赔付支出增加、子公司净利润下降等因素影响,上半年,中国人寿寿险公司寿险业务、健康险业务、意外险业务及其他业务利润总额均出现不同程度下滑,降幅分别为51.8%、67.4%、90.4%及9.8%。报告显示,截至上半年,中国人寿寿险公司总资产达5.64万亿元,投资...
半年赔付件数超1000万件!中国人寿寿险公司发布2023年上半年理赔...
中国人寿寿险公司还将医疗数据与保险理赔服务场景深度融合,在依法合规的前提下通过与医保、医疗机构等单位合作,在客户出险后无需申请理赔,公司主动为客户提供理赔案件快速处理、保险金快速给付的新型理赔服务模式,完全改变了既往由客户申请的传统模式,将“被动”服务转为“主动”服务。2023年上半年,理赔直付服务客户超341...
坚持“惠民有感”,中国人寿寿险重庆市分公司持续深耕普惠保险业务
科技赋能、改革创新、产品优化、服务升级……近年来,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险”)重庆市分公司在国家金融监督管理总局重庆监管局的指导下,立足主责主业,在金融高质量发展的道路上驰而不息,切实发挥好经济“减震器”和社会“稳定器”作用,以金融保险之力书写服务现代化新重庆建设的探索与实践。
主流媒体聚焦中国人寿2024年工作会议
中国人寿召开2024年工作会议1月15日,中国人寿2024年工作会议在京召开(www.e993.com)2024年7月11日。中国人寿保险(集团)公司党委书记、董事长白涛作题为《坚定不移走中国特色金融发展之路奋发有为推动高质量发展再上新台阶》讲话,党委副书记、总裁蔡希良作经营管理工作报告。会议指出,2023年,中国人寿按照“一增一优六加强”工作思路,持续...
中国人寿寿险公司在京举办上市20周年主题活动
金秋时节,硕果飘香。10月20日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)在京举办上市20周年主题活动,以一种简约、共情、别具意义的形式纪念这个美好时刻。中国人寿保险(集团)公司及旗下各子公司、广发银行相关领导出席了此次活动。同心二十载,笃行致远铸辉煌...
国寿寿险上半年保费收入达4701.15亿元,加快推进“保险+康养”产业...
2023年上半年,中国人寿寿险公司在“保险+健康”方面,充分整合内外部优质资源,不断提升健康管理服务能力,打造优质高效、线上线下(24.560,0.20,0.82%)融通的健康管理服务体系。截至2023年6月30日,国寿大健康平台服务项目数量过百,覆盖健康体检、健康咨询、健康促进、疾病预防、慢病管理、就医服务、康复护理等七大类健康...
中国人寿|着火了!她却毫不犹豫冲入火场
“当时就想着把火灭了,不能让两位老人有危险,就顾不上自己了。”日前,一则冲进火宅救人的事迹,登上了台州市当地的新闻。家住台州市温岭太平街道卖鱼桥社区后溪巷的老人王阿婆已经92高龄了,平日里与保姆同住,在她家隔壁住着中国人寿寿险温岭支公司的高级业务经理马萍。平日里,马萍一直热心地关照着年迈的王阿婆。
国寿寿险2023年上半年保费收入达4701.15亿元
8月23日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)发布2023年A股半年度报告(以下简称“报告”)。报告显示,2023年上半年,该公司实现保费收入4701.15亿元,同比上升6.9%,创历史同期新高,保费规模稳居行业首位,内含价值13116.69亿元,新业务价值308.64亿元,关键业务指标保持行业领先。