事关机票退改,海航、南航发布最新通知→

在航班计划出港时间前已取消航班定座的客票,在客票退票期限内至原购票地办理全退,免收退票费。(二)客票变更在航班计划出港时间前已取消航班定座的客票,可免费变更至2024年9月10日(含)前同航线航班,免收变更手续费,但需收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额。您可联系海南航空各直属售票处或致电客服热...

南方航空、海南航空、吉祥航空、春秋航空公司遭投诉:退票手续费高...

后面一个小时内想进行退票,拨打数次人工客服无人接通,后选择英文服务才接通,对方客服却表示需要收取高达50%的手续费,远超国家相关规定。该消费者认为这一规定过于苛刻,强烈要求退款。

6000多元的机票退票只能退269元,这合理吗?

因此,消费者自主退票情况下,应承担违约责任,航司收取退票手续费并不违反法律规定。但退票费具体多少,我国目前法律并没有明确规定,2018年7月,中国民用航天局下发《关于改进民航票务服务工作的通知》,提出了航空公司应合理确定客票退改签收费标准,退票费不得高于客票的实际销售价格。在具体退票费用上,要制定“阶梯费率...

旅客注意!多家航司发布涉莫斯科线特殊处理通知

二、变更及退票政策符合上述适用范围，在客票有效期内可按以下规则办理退改手续：（一）变更办理变更至原航班前后3天（含）以内的航班，可免收变更手续费一次。再次变更或变更超出原航班前后3天（含）内的航班，需依据客票使用条件办理。（二）退票在客票有效期内，可至原购票渠道免费办理未使用航段退票，免收退...

最新航司免费退票政策解析,改签到底收不收费

据东航官网,东航、上航根据民航局通知已推出全国性的特殊退票政策,没有出台全国性的免费改期政策。不过,东航也在另一份通知中表示,如果客票中至少含有一个未使用航段涉及《2021年暑运受疫情影响城市表》所列城市和适用航班日期范围,旅客仍可按原先出台的方案,免费办理变更或退票。

各大航空公司发布客票退改政策 对部分北京航班免收退票费

二、改期及退票政策符合上述所有范围内客票,在航班起飞前取消座位,可免费办理改期、退票手续,具体如下:1、变更航班日期:在客票有效期内,可免费变更航班日期至2020年12月31日前东航、上航实际承运的原航线航班一次,免收变更手续费、舱位差价(www.e993.com)2024年11月8日。2、退票:在客票有效期内,至原购票渠道免费办理退票手续,全额退还未使用...

民航局:涉及武汉航班机票可免费办理退票 海航已响应

一、适用航线:由海南航空实际承运的武汉进出港国内、国际联程航班。二、适用旅客:已购买涉及武汉进出港航班的旅客三、退票标准:旅客可至原购票地办理免费退票业务,不收取退票费。海南航空24小时售票服务热线:95339。多家航空公司为武汉发热旅客办理免费退改签...

多家航司发布涉深航线免费退改政策

从昨天开始,包括天津航空、吉祥航空、海南航空、东方航空、西部航空等航司均发布了涉深航线免费退改政策。其中吉祥航空表示,为做好疫情防控工作,凡在6月18日20时(含)前购买,行程涉及深圳机场进出港(含经停)吉祥实际承运航班及使用HO航班号的代码共享航班,旅行日期为6月18日(含)至7月4日(含)的018开头国内客票,...

九家航司更新涉京航线退改政策 首都航空、山东航空被指不合理

此前,凤凰网旅游于6月16日晚间从中国国际航空、南方航空客服处了解到,两家航司已在当天对部分北京相关航班免收退票手续费,紧接着6月17日,海南航空、首都航空、中国联合航空、山东航空、吉祥航空、祥鹏航空相继宣布相关退票政策。目前,虽已有九家航空公司宣布近期涉北京航线可免费改签退票,不过各家航司退票政策与方式...

各大航空公司对部分北京航班发布客票退改政策

二、改期及退票政策符合上述所有范围内客票,在航班起飞前取消座位,可免费办理改期、退票手续,具体如下:1、变更航班日期:在客票有效期内,可免费变更航班日期至2020年12月31日前东航、上航实际承运的原航线航班一次,免收变更手续费、舱位差价。2、退票:在客票有效期内,至原购票渠道免费办理退票手续,全额退还未使用...