【电诉宝】“飞猪”被指退票政策与东航不一致 要高额改签费

9月16日,广东省的李女士向“电诉宝”投诉称其于9.12日在飞猪平台购买了往返的机票,总费用4815元,购买当时飞猪平台上显示提前退改免费,当时就是因为在飞猪平台上看到提前退改免费的字样才选择在飞猪平台上购买该飞机票。但是9.14日退票却被要求支付手续费256元。李女士已经打电话给客服沟通三次,客服承认宣传页面上...

机票1800元,退票费1500元,离谱退改费何时休?

据携程平台官方对机票退改签费用的说明，申请退改提交时间不同，折扣/舱位不同，收费政策也可能会不同，一般机票价格越低或提交时间越晚，退改政策越严格。同时，据东航官网发布的《自愿变更和自愿退票收费标准》，所有舱位在航班规定离站时间30天之前，皆可退票或者免费变更；起飞前7天到30天之内的，部分舱位免费退...

提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?

据携程平台官方对机票退改签费用的说明,申请退改提交时间不同,折扣/舱位不同,收费政策也可能会不同,一般机票价格越低或提交时间越晚,退改政策越严格。同时,据东航官网发布的《自愿变更和自愿退票收费标准》,所有舱位在航班规定离站时间30天之前,皆可退票或者免费变更;起飞前7天到30天之内的,部分舱位免费退票或者改...

“智行”未告知情况下擅自购买更贵机票?回应:已联系致歉

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,智行的工作人员向“电诉宝”发来反馈称:企业已联系消费者致歉,经和消费者沟通,办理机票全退,消费者重新购票,企业承担退票费,消费者接受,达成一致。据网经社企业库显示,“智行”隶属于上海蒜芽信息科技有限公司,法定代表人张旭,注册...

智行旅行全国客服服务退票改签热线:0915-6751870

智行旅行全国客服服务退票改签热线:0915-6751870打开App看更多精彩内容APP专享刘世锦重磅演讲全文睿见Economy6分钟前APP专享海通策略:往后看,或还存在三重因素推动基本面和预期回暖海通策略研报认为,往后看,或还存在着三重因素推动基本面和预期回暖:一是财政有望发力提振内需,当前我国财政支出仍有发力空间;二是我国...

800元的机票只退200多元?退票贵引发万余条投诉!涉及“智行...

智行火车票平台距离航班起飞日还有13天277元的机票只能退回65元1月18日，家住江苏扬州的刘女生向《中国消费者报》反映了她的遭遇(www.e993.com)2024年11月12日。2021年12月22日，刘女生在“智行火车票”APP上购买了一张春秋航空1月30日从扬州飞往南昌的机票，总价277元。1月16日，因行程计划有变，刘女士在“智行火车票”平台上申请退票...

退票贵引发万余条投诉,涉及“智行”铁友”等多个平台

智行火车票平台:距离航班起飞日还有13天,277元的机票只能退回65元2021年12月22日,刘女士在智行火车票APP上购买了一张春秋航空今年1月30日从扬州飞往南昌的机票,总价277元。1月16日,因行程计划有变,刘女士在该平台上申请退票,平台却要收取212元的手续费,只能退款65元。

因疫情退票被扣586元手续费 智行回应称正补退

8月9日上午，智行相关工作人员向澎湃新闻（thepaper）表示，林先生退票时选择了自愿退票，所以正常收取了手续费，如果航司方面有补退票相关政策通知，平台将按航司的政策补齐差价。对此，澎湃新闻联系东方航空，东方航空回应称会严格按照民航局下发的通知办理免费退票服务。当日下午，智行联系林先生称可以全额退款...

智行火车票退票的方法【详解】

1、打开手机智行火车票订单页面2、点开火车票3、在购买的火车票页面,点开你要退票的火车票4、点开后在订购的火车票页面右下方点开退票5、然后页面会弹出一个退票提醒框,有车票票款和退票手续费,确定后点击确认退票6、然后就可以看到你已经退票成功,退款将在1-15个工作日退回原支付渠道...

智行火车票app中退票的具体操作流程介绍

1.首先打开智行火车票app,点击下方订单,2.选择火车票,就能看到自己的车票信息,3.选择车票订单,点击订单中的退票,4.获取退票信息后点击确定,即可成功退票。根据上文为你们讲述的智行火车票app中退票的具体操作流程介绍,你们是不是都学会了呢?