吉祥航空为湖北进出港航班提供免费退票

为方便发热旅客改期或退票,航班日期在2020年1月15日-2月29日,由天津航空实际承运的国内航班,旅客可持加盖武汉天河机场卫生所印章的误机证明文件,办理免费改期一次或全额退票。北青报记者从去哪儿网获悉,截至1月21日15:45,已出类似政策的航空公司包括南方航空、深圳航空、昆明航空、贵州多彩航空、西部航空、乌鲁木齐...

昆明航空自身原因航班提前拒退票?投诉回复率比苏南瑞丽航空低84%

近期,有消费者通过黑猫投诉投诉入口平台反馈,昆明航空航班因航司自身原因提前整整一天,打乱了自己的出行计划,航司却不允许退票。截至目前,昆明航空在黑猫投诉平台投诉累计达1324单,回复率仅为6.95%,比苏南瑞丽航空回复率低84%。

昆明航空:对持武汉天河机场卫生所证明的旅客免费退票及改期

为配合疫情控制工作,根据相关规定,#昆明航空#对持有加盖武汉天河机场卫生所印章证明文件的旅客可免费办理退票及改期业务。如您需退票可联系原出票地或致电昆明航空24h客服热线0871-96598,具体规定如下:

网友投诉昆明航空公司:台风期间航班被取消 退票被扣手续费

结果到了9号上午11点多航班取消,然后也不能帮我换到下午东湖的航班,导致我们的旅*程全部取消,14号机票也用不了,跟夏航客服打电话确认了12号20:25之前退票扣40%手续费(2060元)在这之后退票手续费扣更多,这期间跟昆航飞猪打了很多电话。

南航、昆航等多家航空公司发布涉及西安航班的退改签政策

不允许变更航程及签转。如需变更航程或承运人,建议原客票办理退票后另购新票。补退:已经办理自愿退票、自愿变更业务的客票,不再补退已收取的费用。注:如所有航段均为昆明航空承运(不限同一运输合同),且其中一段符合上述免费退票、变更申请的,在2021年12月13日(含)前购买的其他航段,均可按上述“变更及退票...

昆明航空调整国内客票退改签规则,阶梯费率中72小时时间节点调整为...

3月29日,昆明航空发布关于调整国内客票退改签规则的通告称,为提升旅客服务感知,降低航班虚耗风险,结合公司销售业务不断发展,经研究决定,自3月24日(含)(销售日期)起,优化调整公司国内客票自愿退改规则,执行新的国内客票运输使用条件(202303版),此次调整内容如下:...

多个旅游平台针对疫情推退改保障政策

3.目前各航司陆续推出针对发热旅客的特殊退改政策,去哪儿网将全力按照航空公司政策为用户协调免费退订或减少损失。(截至1月21日中午已出政策航空公司:南方航空、海南航空、深圳航空、天津航空、昆明航空、贵州多彩航空、西部航空、乌鲁木齐航空、华夏航空、新加坡酷航)...

昆明航空航班取消拒现金补差承诺继续反馈需求后失联?投诉回复率比...

联系后昆明航空只提供退票+额外换乘机票的补差优惠券,对消费者现金补差的需求表示会继续反馈,随后电话联系,然而之后未收到任何回复,机票钱也未退回。截至目前,昆明航空在黑猫投诉平台投诉累计达1272单,回复率不足6%,比苏南瑞丽航空回复率低85%。

800元的机票只退200多元?退票贵引发万余条投诉!涉及“智行...

《中国消费者报》还拨打了昆明航空的官方客服电话并尝试转接人工服务，但电话中却一直循环提示坐席正忙。飞猪旅行平台从订票到退票只过了7小时602元的机票只能退210元1月21日，家住江西南昌的赖先生向《中国消费者报》反映，他从订票到退票，前后只过了7个小时左右，602元的机票只能退回210元。1月17日18时...

退票贵引发万余条投诉,涉及“智行”铁友”等多个平台

“距离航班起飞日还有13天,277元的机票办退票只给我退65元!”近日,多名消费者反映,在网络平台退机票却被收取高额手续费。《中国消费者报》记者调查发现,此类问题已成投诉热点,投诉对象涉及智行火车票、铁友旅行网、飞猪、去哪儿网等平台以及春秋航空、昆明航空、江西航空、祥鹏航空、西部航空等。