东航与一二三航合并运行,航班变更及退票政策发布

退票方面,在客票有效期内,可至原购票渠道办理未使用航段非自愿退票,免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。据澎湃新闻此前报道,一二三航空2020年12月28日正式开航,总部位于上海,是中国东方航空股份有限公司全资子公司,以运营国产商用飞机为主体,以上海浦东国际机场作为主运营基地。

航班变动、机票买贵也可免费退票了?这两家航空公司宣布→

近日，东方航空、南方航空相继发布公告，将于2024年1月10日起调整客票退改规则，规则新增了航班免费退改规定。关于调整东航客票退改规则公告为了满足您的出行需求，提升您的购票体验，东航将于2024年1月10日起调整客票退改规则。具体如下：一、自北京时间2024年1月10日零时起销售的东航国内客票适用新版自愿退改规则...

海量财经丨“一二三航空”退票、注销!

其中,退票是指在客票有效期内,可至原购票渠道办理;未使用航段非自愿退票,免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票,如申请退票需按客票使用条件办理。此前的9月20日,东方航空公告称,自2024年9月22日起,东航与一二三航正式合并运行,由原一二三航承运的航班变更为由东航承运,航班号、航班日期、舱位等级、航班...

是真的!机票买贵了,可以免费“退高买低”,有航空公司推新政策

符合条件的旧票可按照东上航非自愿规定办理退票。东航客服还提醒,如乘客遇到机票价格降低,想重新买低价票、退掉高价票,建议先联系东航客服热线95530咨询具体航班及政策,不建议自行操作,如果流程不对可能会操作失败。厦门航空客服表示,目前国内航班支持“退高买低”政策。只要旅客购买的一张高价票和一张低价票,航班...

东方航空首推长三角“区域通”??,起飞前4小时可改行程

在使用长三角“区域通”进行免费退票时,旅客的退票理由应选择“区域通”,并备注自己新票的781打头票号“781-xxxxxxxxxx”。前后两次购买的机票,需要是同一渠道。旅客的原票如果是在东航APP、小程序、官网等官方渠道购买的,应当通过相同的东航官方渠道购买新票,并在新票使用完毕后,通过该东航官方渠道办理原票的全额...

东方航空参与“五五购物节”,吸引全球游客乐游上海

下一步,东航将继续与铁路上海局、上海机场、市域轨道交通,江苏省、浙江省、安徽省的相关部门深化合作,探索长三角多种出行模式的有效衔接,让空铁联运成为助力航旅融合的有效抓手(www.e993.com)2024年11月26日。另外,东航还计划升级两项便民服务产品:“长三角区域通”和“易享退”,方便旅客航程变更和退票需求。

东方航空拖延退款,向民航局投诉后成功维权

本人遂购买第二天航班,并同时申请退票退款,并自费到机场附近酒店住宿一晚。回到单位后,本人电话询问退票退款进度,但东方航工工作人员完全不给出明确答复,竟然说他们无权查看退票退款进度,实在令人费解。在多次询问无果后,本人于2024年4月28日拨打12326电话向民航局进行投诉,直至2024年5月5日,退票款项方才到账。

又一家!东方航空调整客票退改规则

1月5日,中国东方航空发布公告称,2024年1月10日起调整客票退改规则。规则新增了航班免费退改规定,扩大了东方航空客票非自愿变更或退票申请的适用场景。东方航空是继南方航空后第二家宣布调整客票退改规则的航司。1月4日,南方航空在微信公众号发布《关于调整南方航空客票退改规则的公告》,将因机型变动、航班变动、...

企事录丨上海推出跨航司退票互认机制

事件:近日,上海市场监管局机场分局和上海市消保委空港办牵头行业龙头企业和上海基地航司东方航空、国航上海分公司、南航上海分公司、春秋航空、吉祥航空、金鹏航空共6家航司共同推出《上海机场跨航司非连续客票无损退票互认机制》。该机制指在上海始发或到达的往返程航班,及在上海转机的国内航班,同一旅客购买本机制互认...

非连续客票退票难?上海6家航司退票互认: 前一段航班延误或取消,后...

东方网记者程琦3月6日报道:近年来,航空消费争议票务类投诉中,不少消费者反映,其购买不同航空公司承运的两张往返机票,前一段航班因天气等不可抗力原因发生延误或取消,而后一段航班仍然是正常计划起飞的情况下,该航班机票的退票会被扣除一定比例的手续费,无法全额退款。尤其是冬季雨雪天气、夏季台风天气这类涉及跨航...