为什么说小米汽车得罪了全体同行呢?因为他坏了规矩

而小米汽车的做法却给了消费者很大的惊喜，因为在小米汽车的售后政策中，对于问题车辆，消费者可以选择直接退车或者换车，同时还可以获得一定的出行补贴，而且小米还承诺会为消费者赔付上牌费用，可以说，这样的售后服务政策是非常有诚意的，也充分的体现了小米对消费者权益的尊重和保护。小米汽车的做法是否正确,消费者...

小米折叠屏手机漏液引争议,质保期拒赔用户诉至法院

从消费者的角度来看，在购买折叠屏手机时，要充分了解产品的性能和售后政策。同时，在使用过程中，要注意正确的使用方法，避免因人为因素导致手机损坏。如果遇到问题，要及时与厂家沟通，维护自己的合法权益。折叠屏手机市场的发展前景广阔，但目前仍面临着一些挑战。手机厂商需要不断提升产品质量和售后服务水平，以赢得消...

一觉睡醒,浙江男子懵了!新买的小米折叠手机,突然“漏”了……

“小米售后人员和黄先生对手机屏幕漏液原因存在分歧,而送修时,双方又没有当面检查损坏的原因,由此引发了对维修责任归属的争议。为解决此分歧,可以通过专业机构进行权威鉴定,以科学判定手机损坏原因。”曹律师进一步分析道,手机屏幕故障分为人为损坏与产品自身缺陷两类,两者在商家保修政策中的处理方式截然不同。曹律师提...

小米售后是否可以单独更换手机边框?

用户在购买小米手机后,通常可以享受到一定期限内的保修服务。在这一保修期内,如果手机边框因非人为因素损坏,用户可以联系小米官方售后服务中心进行免费维修或更换。然而,对于超出保修期的情况,或者边框损坏是由人为因素造成的,用户则需要支付一定的费用来进行边框的更换。小米售后服务中心通常会提供原厂配件,确保更换后的...

《小米售后风波:消费者权益与企业责任的碰撞》

首先,企业应严格执行国家法律法规,确保退货政策的公开透明,不得设置不合理的退货门槛。小米应审视现有的退货规则,是否存在模糊不清、易于引发争议之处,及时进行修正和完善,确保消费者在行使退货权利时有明确的依据。其次,企业应提升售后服务效率与质量,建立快速响应机制,妥善处理消费者的退换货申请。小米应优化售后服务...

模糊的“人为损坏”,小米折叠屏“漏液”维权难

元新闻记者检索发现，目前消费者在京东小米官方自营店购买小米MIXFOLD4依然可以享受180天只换不修活动，且售价与线下专卖店完全一致(www.e993.com)2024年11月14日。但能否换货需要依据售后检测结果，这意味着政策的解释权完全掌握在小米手中。小米MIXFold3用户张奇认为，手机稍微磕磕碰碰很正常，“哪怕放口袋都可能有磨损”。张奇称自己没有...

网购手机使用4个月后弯曲,小米售后称外观弯曲不在保修范围

位于沙井村的小米售后线下网点,工作人员在查看了杨先生手机后表示,一般来说,手机的弯曲是外力导致的,比如装在口袋里不经意压了,或者磕碰了,“我们可以对手机进行检测,但是检测不了弯曲的原因,只能检测硬件有没有问题。目测现在是屏幕弯曲了,要换屏幕需要自费,换屏的费用是360元。”工作人员表示,外观弯曲不在保修...

小米质量变好了,你信吗?

这又回到前面探讨的逻辑,一家公司对自家产品的质量放不放心,首先要看售后政策。小米汽车的官网显示,目前重要的售后只有5年/10万公里的整车质保与8年/16万公里的三电系统质保。相比之下,据相关自媒体不完全统计,过去曾推出“三电终身质保”的车企超过20家,包括比亚迪、广汽埃安、奇瑞新能源、长安深蓝、蔚来、小鹏...

小米汽车推1299元无忧服务包;两家车企重回4S店模式|新能源月报

主要的新动作还是在车企渠道端和售后政策端。7月两家造车新势力尝试回归4S店模式,“直营+经销商”双轨渠道模式正被更多新能源车企选择;继蔚来、理想之后,小米汽车也推出无忧服务包,售价1299元/年,官方称至高可享价值近5000元权益,延续小米集团一直以来的“高性价比”标签;...

小米SU7答网友问汇总(1-5集)

在小米SU7中控屏周圈和仪表台上安装的CarIoT设备,都是有螺纹安装口固定的,牢固性不用担心。官方出品的CarIoT均通过长周期整车搭载性验证,含安全性、环境适应性、坚固性、NVH及密封性、可靠耐久性等,验证设备本身及设备对车辆影响,相比外部购买的配件更安心。