作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

我们电信曾经对异地销户提出了三个具体目标,我觉得非常好:第一是简化用户销户手续,节约用户时间成本,进而促进电信行业竞争和发展。我觉得这一点非常好,我们假如不仅仅是允许他销户,而且能在流程上更加便利,成本上他变得更少,这样的情况下,我觉得可能更有助于我们企业竞争力的提升。当然,也有人提到,不同的行业其实对...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

今年7月，肖浩要在深圳注销北京移动号码，走的是欠费销号的路子，因为“运营商提供的可选项太少。”移动异地销号需要填写其他移动号码承接剩余话费，“说是系统原因，不填的话走不了下一步流程”。但肖浩没有可以填写的号码，几番投诉也没获得更好的解决办法，只好采取深圳移动的建议：扣完余额，欠费销号。“退不...

中国移动下架8元保号套餐!网友:这是逼我销号吗?

正确的策略是明确提出拒绝,不得擅自更改自己的8元套餐。难怪网友吐槽道:移动这是在逼我销号吗?很多人要不是看在使用十多年甚至二十多年网龄份上,早就将移动销号了。就我个人而言,我是从四年前将十八年网龄的移动套餐改成了8元保号套餐,副卡直接使用电信流量,价格是93元5G网络无限流量(超过30GB限速不限量)。

河南移动:科技绘“丰”景 金秋粮满仓

中国移动河南公司相关负责人表示,作为推动数字化转型的关键力量,中国移动将充分利用5G、AI、物联网、云计算等现代信息技术,深入实施藏粮于地、藏粮于技战略,加快推动农业现代化,擦亮“中原粮仓”新名片,助力建设宜居宜业和美乡村,促进“农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足”,为端稳中国饭碗作出更大贡献。

移动号码被注销后的补回策略及注意事项

为了避免移动号码被注销，用户应该定期缴纳话费、避免违反使用条款、并定期检查账户状态。此外，如果用户打算长时间不使用移动号码，可以提前通知运营商并了解相关的保号政策。补回移动号码的步骤：如果用户的移动号码被注销，他们应该立即联系所属的移动通信运营商。在联系运营商时，用户需要提供有效的身份证明（如身份证、...

山东移动菏泽鄄城分公司打造客户服务“新模式”

为深入推动党建业务融合,有效落实“领题破题合力攻坚”主题实践活动,山东移动菏泽鄄城分公司党支部充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用,把党建工作与优质服务相融合,围绕“团结奋斗、守正创新、担当作为、争先进位”的整体思路,“零距离”服务广大客户,不断满足群众个性化通信和数字需求,以实际行动提升客户感知(www.e993.com)2024年11月18日。

男子给亡父手机销户,移动公司:家人必须全过来,签放弃继承权书

工作人员:移动公司要求的,不是我不讲理。男子:我父亲用的老年卡,我父亲现在不在了,把这卡这个卡销户,还得给我父亲的兄弟姐妹全找来,放弃这个卡的继承权,你们这不是属于蛮不讲理吗?工作人员:现在这个号里有余额,现在是少,195块钱,如果要是说有19万多说的话,就是因为这,需要一个程序。

男子为亡父销号被要求全部家属签字。移动客服回应:要不您换个营业...

快速导航登录注册免费邮箱移动端网易公开课网易严选支付邮箱男子为亡父销号被要求全部家属签字。移动客服回应:要不您换个营业厅吧2024-05-2618:30:36青岛广播河南举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败声明:取材网络,谨慎辨别青岛广播...

男子为亡父销号被要求全家签字 客服:证明其他继承人放弃继承该号码

5月25日,辽宁沈阳一网友发布视频称,他到营业厅为亡父办理手机号销号业务,却被中国移动营业厅工作人员告知,需要其他继承人签协议书,放弃该手机号继承权后才可销号。该网友认为此规定不合理,于是和工作人员发生争执。26日,辽宁省10086客服工作人员回应称,确实需要公证处提供的公证书,证明其他继承人自愿放弃号码的继承权...

签署放弃继承证明才能销号,是对用户负责还是想牟利?

如果大多数人与朱先生一样,因为销号手续繁琐、复杂,放弃销号,那中国移动公司从中获益匪浅。“销号难”在于不合理的规定。规定将销号与消费“捆绑”,变相强制用户消费。人已经去世,无法使用手机,不产生使用费用。电信公司应该允许销号,至于手机余额作为遗产,在未确定合法继承人之前,应该保持不动。可是,电信公司明知用户...