LV 售后大揭秘:欧洲免费国内却要收 2400,竞如此“双标”

香奈儿(Chanel)：香奈儿的退换货政策在不同国家存在差异。例如，美国提供30天的退换货服务，而一些亚洲国家的政策可能更为严格。古驰(Gucci)：古驰在不同市场的售后服务政策也有所不同。部分欧洲国家提供较为宽松的退换货服务，而在亚洲市场，政策可能更为严格。爱马仕(Hermès)：爱马仕在不同国家的维修和保养服务...

迪奥、香奈儿……多个奢侈品牌退换货政策“内外有别”

有消费者总结了包括迪奥、香奈儿、博柏利（Burberry）等诸多奢侈品品牌在中国大陆地区退换货政策。梳理发现，这些品牌通过线下门店销售的产品均不可退货，但是如果通过线上门店购买可以自签收之日起“七天内无理由退货”。迪奥客服人员说：“官网购买的包袋签收七天内可以联系我们退货，或者三十天内换货；专柜是离柜不退的...

不止加拿大鹅!迪奥、香奈儿……多个奢侈品牌退换货政策“内外有别”

迪奥客服人员说：“官网购买的包袋签收七天内可以联系我们退货，或者三十天内换货；专柜是离柜不退的，但可以在购买30天内携带原始凭证进行等价或者价格更高的换货。”爱马仕、宝格丽等品牌同样如此。香奈儿因在大陆地区没有线上销售渠道，因此没有“退货”选项。在记者的咨询中，博柏利（Burberry）的线上退货时间最长，...

多个奢侈品牌中外退货政策“双标”

消费者坚持检测,对方一周后通知其的确是个划痕,但是不予处理,不能退货或者换货。LV在中国大陆市场的退换货政策中,消费者取消订单、退回产品并解除合同时间为7天,而中国香港为14天,美国和英国为30天。Gucci在中国市场的退换货政策中,消费者解除合同时间是14天,英国为30天,美国为45天。一些从电商渠道购买奢侈品...

我要投诉 | 新买的香奈儿CF中号包想换个颜色,却遭门店拒绝更换...

“销售说14天内没有使用就可以换货。”单女士在微信上和销售聊天得知,自己需要带上小票去店里换货,届时店里领导会检查包包,查看是否影响二次销售,如果没有问题,才可以更换。6月6日,在和香奈儿销售约好时间后,单女士把小票装在包里,然后带着包打车去了恒隆广场,来到店里后,一名店员拿着包开始了检查。

香奈儿中国上线手袋和链条钱包五年质保,是否收费需现场评估

奢侈品大牌售后政策一向较为神秘,大多并不会在线上公布详细内容,消费者需前往门店进行咨询(www.e993.com)2024年11月6日。南都记者注意到,对于香奈儿中国官网的质保条款,社交媒体上,网友们的热情并不高。售后过程中,多数网友表示,是否可免费更换配件、维修周期过长、短时间内出现质量问题能否换货等均需等待官方评估后给出答复,充满不确定性。

香奈儿包包质量问题上热搜,风波之下价格还猛涨10000元

另一用户此前购买的小金球款包包,一个月内链条断裂,她告诉南都记者,因维修周期过长,最终与销售沟通后成功换货。“我遇到的销售人不错,建议我换货。”香奈儿官网显示,维修时间根据商品实际情况来定。本地维修的商品可在三个月完成。送往海外维修的商品,维修时间在六个月左右。

李佳琦摊上事,一夜之间掉粉63万!眉笔贵过黄金,散粉贵过香奈儿...

除了花西子眉笔,有媒体统计花西子散粉按克计算的话比香奈儿还贵。花西子散粉售价169元,净含量8.5克,单价19.88元每克,而香奈儿散粉售价590元,净含量30克,单价19.67元每克。事件发生后,更有知情人士透露,李佳琦卖的79一支的眉笔佣金在80%,也就是说李佳琦卖一支眉笔他能赚63块多。

香奈儿回应2万包包15分钟断了:可以就近选择精品店进行售后评估

消费者通过线下途径购买商品,需要区分所购买的商品,国家是否制定三包法,比如手机、电脑等国家有制定专门的三包法,那需要优先遵守。而商家自己制定的三包政策标准应当不低于国家三包法的规定,在符合这两者前提之下,可以依法进行退换货。

不止加拿大鹅!迪奥、香奈儿等多个奢侈品牌“内外有别”

有消费者总结了包括迪奥、香奈儿、博柏利(Burberry)等诸多奢侈品品牌在中国大陆地区退换货政策。梳理发现,这些品牌通过线下门店销售的产品均不可退货,但是如果通过线上门店购买可以自签收之日起“七天内无理由退货”。迪奥客服人员说:“官网购买的包袋签收七天内可以联系我们退货,或者三十天内换货;专柜是离柜不退的,但...