详细指南:美团订单取消流程及注意事项

用户确认取消后,系统会处理取消请求,并将订单状态更新为“已取消”。此时,用户可以查看取消订单的相关信息。3.取消酒店订单的步骤(StepstoCancelaHotelReservation)取消酒店订单的流程相对复杂,用户需要注意酒店的取消政策。以下是具体步骤:3.1打开美团APP(OpentheMeituanApp)同样,用户需要打开美团APP...

壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

在美团平台,富力凯悦酒店“特大床(含2份早餐)”的“商家取消政策”一栏显示,“订单确认后不可取消/变更,如未入住,酒店将扣除全额房费。”该酒店显示的14个房间团购里,有9个房型里显示“不可取消”,5个房型显示限时免费取消。记者注意到,部分“不可取消”的房型价格甚至比“免费取消”的价格略贵。酒店与平台取...

超四成平台酒店预订后不可取消 广东省消委会约谈监督相关企业推动...

6家平台均进一步拓展更多优质可取消的酒店资源,其中携程旅行、美团逐步引导酒店出台“阶梯取消”等退改政策。二是强化提醒。美团、去哪儿、飞猪、途牛将在浏览、交易页面显著提醒取消政策;美团、去哪儿、途牛将在搜索页面提供“可取消”标签。三是加强保障。对于因特殊原因无法出行的消费者,携程旅行、去哪儿、同程在收到...

因台风取消行程酒店不退款 退订有条“规则”

#因台风取消行程酒店不退款#退订有条“规则”杭州的刘女士反映,她本来计划中秋假期去趟香港,偏偏赶上台风“贝碧嘉”影响航班,只好取消了行...

海量财经丨部分高端酒店线上预订“不可取消”?平台与酒店对此表态...

9月13日,记者在美团平台上看到济南富力凯悦酒店“特大床(含2份早餐)”的“商家取消政策”写着,“订单确认后不可取消/变更,如未入住,酒店将扣除全额房费。”值得注意的是,该酒店显示的14个房间团购里,有9个房型里显示“不可取消”,5个房型显示限时免费取消。且有些“不可取消”的价格甚至要比“免费取消”的...

酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...

首先,仔细阅读酒店信息和政策,预订前一定要仔细查看房间的设施、位置、面积等信息,避免因实物与描述不符而感到失望,并查看清楚房型、额外费用、是否含早餐等细节(www.e993.com)2024年11月5日。其次,明确退改政策,每家酒店的取消和更改预订政策都可能不同,特别是在促销或折扣期间,要确保是否可以退款或修改,以及相关费用。

酒店预订“不可取消”,谁说了算?

针对酒店退订政策,近日,广东省消委会组织开展了“在线旅游平台酒店预退订规则调查”。广东省消委会通过调查携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行六家平台上随机抽取的160家酒店,发现有73家酒店全部或部分房型为“不可取消”或“仅15/30分钟内免费取消”,占比为45.6%。

预定酒店不可取消!携程、美团、去哪儿等6家平台被约谈

针对此问题,广东省消委会对携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等平台进行了约谈,要求其优化服务供给、强化用户提醒、加强消费者权益保障。调查显示,160家酒店中有73家设有“不可取消”或“仅15/30分钟内免费取消”的政策,占比高达45.6%,这些酒店多数为四星或高档型酒店。

美团酒店不可退怎么办

同时,对于因特殊原因(如入住人本人或直系亲属的身故、住院等)或不可抗力导致的行程取消,美团也提供相应的退订保障。综上所述,面对美团酒店不可退的情况,消费者可以通过多种途径维护自己的合法权益。在采取行动前,建议仔细阅读相关政策和条款,确保自己的诉求合理且符合平台规定。

超四成酒店预订不可取消,广东消委会约谈携程美团同程等六大酒旅...

目前,这6家平台决定进一步拓展更多优质可取消的酒店资源,其中携程、美团逐步引导酒店出台"阶梯取消"等退改政策。美团、去哪儿、飞猪和途牛将在浏览和交易页面上显著位置提示取消政策。同时,美团、去哪儿和途牛还将在搜索页面提供"可取消"的标签。对于因特殊原因无法出行的消费者,携程、去哪儿和同程在接...