携程改签指南:政策、流程与注意事项详解

登录账户:首先,旅客需要登录自己的携程账户。查找订单:在个人中心找到需要改签的订单。申请改签:点击“改签”按钮,按照提示填写相关信息。确认改签:提交改签申请后,携程会根据航空公司或酒店的政策进行处理。支付差价:如果改签涉及到票价或房价的变化,旅客需要支付相应的差价。4.携程改签的费用4.ReschedulingFee...

壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

以济南香格里拉大酒店为例,携程平台显示订单确认30分钟内免费取消,若超出时限,则要扣除全部房款;美团平台显示入住当天18点前可免费取消;途牛平台显示入住当天17点前可免费取消;飞猪平台直接不可取消。随后,记者拨打该酒店前台电话,工作人员告知通过前台预订,不需要提前缴纳房费且入住前随时可以免费取消。但如果通过第三方...

酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

以济南香格里拉大酒店为例,携程平台显示订单确认30分钟内免费取消,若超出时限,则要扣除全部房款;美团平台显示入住当天18点前可免费取消;途牛平台显示入住当天17点前可免费取消;飞猪平台直接不可取消。随后,记者拨打该酒店前台电话,工作人员告知通过前台预订,不需要提前缴纳房费且入住前随时可以免费取消。但如果通过第三方...

改变出游计划,飞猪、携程等线上平台退改政策看过来

如取消行程,携程必将严格按照各部门最新规定为广大用户提供退改服务,持续为用户提供全方位的保障。如遇紧急情况,可随时拨打@携程客服(电话:95010)协助。去哪儿:相关城市酒店可免费退订,机票、火车票按政策执行针对各地局部疫情对出行的影响,在线旅游平台去哪儿在7月29日发布相关政策的基础上,继续发布应对措施:凡通过...

携程发布2025年春节回乡办公政策 2025年客服员工可回乡办公48天

5月7日，携程集团宣布，客服团队全面推行春节回乡办公政策，各客服团队可根据实际需求，实施该政策。以2025年春节为例，员工可申请2024年12月29日至2025年2月15日回乡办公，携程同步发布了与之匹配的员工申请和管理流程。在成为国内首家率先实施混合办公政策的企业之后，携程将混合办公延长至春节期间一个半月的超长时间...

酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...

首先,仔细阅读酒店信息和政策,预订前一定要仔细查看房间的设施、位置、面积等信息,避免因实物与描述不符而感到失望,并查看清楚房型、额外费用、是否含早餐等细节(www.e993.com)2024年11月24日。其次,明确退改政策,每家酒店的取消和更改预订政策都可能不同,特别是在促销或折扣期间,要确保是否可以退款或修改,以及相关费用。

生一个娃奖励5万!携程550位新生儿“喜提”2750万元生育补贴

自2023年7月1日起,携程推出生育补贴政策:入职满3年的全球员工,不论性别,每新生育一个孩子,将获得每年一万元的现金补贴,发放至孩子满5周岁为止。该政策一经推出便引发了广泛关注,携程也因此成为国内率先实施“生孩子真发钱”政策的企业代表。携程计划未来投入10亿元用于生育补贴,以此激励员工生育。

别人家的公司都开始卷春节假期了,携程宣布客服2025年可提前1个月...

5月7日，携程集团宣布，客服团队全面推行春节回乡办公政策，各客服团队可根据实际需求，实施该政策。以2025年春节为例，员工可申请2024年12月29日至2025年2月15日回乡办公，携程同步发布了与之匹配的员工申请和管理流程。在成为国内首家率先实施混合办公政策的企业之后，携程将混合办公延长至春节期间一个半月的超长时间...

...旅游平台发布桂林酒店退改措施:平台兜底,未入住订单可以免费取消

机票方面,针对受到暴雨影响的航班,根据航空公司相关政策符合免费退改政策的客票,消费者可在订单内实时自助操作全额退款。携程:针对2024年6月20日前预订携程平台酒店产品,且入住时间为6月20日至6月22日入住的订单,携程已开启兜底保障,联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。

能否免费取消?超时办理入住退房会罚款?出国订酒店小心这些“坑”

值得一提的是,消费者可以借助某些正规旅游平台的退改政策减少损失。例如笔者发现携程酒店有相应的“无忧退订”机制,遇到航班原因或者不可抗力因素导致当天无法入住;或者出发前客人本人或其父母、子女、配偶住院、骨折导致无法出行,凭借正规手续流程,平台会为用户承担相应酒店取消损失。