消费者权益保护指引十问十答
第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权...
职业打假人购万余件问题商品要求商家“退一赔三”,被法院驳回
曾晓梅表示,职业打假人以打假作为营利手段,明知商品存在质量问题或瑕疵仍购买商品,据此向商家要求惩罚性赔偿。对于职业打假人的认定,首先可以考量既往诉讼历史,当事人是否高频率利用诉讼向商家主张消费欺诈及惩罚性赔偿;其次可以结合当事人购买商品的数量、金额、用途等,综合认定是否超过个人生活所需。那么,职业打假...
职业打假人购万余件问题商品要求商家“退一赔三”,被法院驳回
法院认为,职业打假人以购买问题商品获得赔偿作为营利手段,更接近经营者而非消费者。3·15消费者权益日,产品质量问题更加引人关注。对于存在质量问题或瑕疵的商品,消费者避之不及。而有一群“职业打假人”,专门搜寻存在质量问题的产品,明知商品存在质量问题或瑕疵仍大量购买,据此向商家要求惩罚性赔偿,以打假作为营利手...
3·15特辑 | 那些年,我们遇到过的“消费刺客”……
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害...
“避坑”指南来了!小陆带您解读消费维权……
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。律师解读《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加...
修改后消法明年施行 网购7日内可无理由退货
新修改的法律还规定,经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿(www.e993.com)2024年7月27日。对经营者提供商品或服务有欺诈行为的,处罚从现行规定的“退一赔一”提高到新...
...润民心|定金|约定|价款|赔偿|意向金|商品房消费者权利_网易订阅
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)第五十五条规定,经营者如有欺...
To:“尾款人”们,双十一网购避坑指南请查收
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。《中华人民共和国民法典》第四百九十一条当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书...
汽修行业乱象频发充斥着各种问题 汽车维修陷阱怎么这么多
法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。在马丽红看来,如果汽车维修店不能按照消费者实际需求进行维修,导致...
以次充好以旧代新、里应外合套取保费,汽修行业乱象频发
法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。在马丽红看来,如果汽车维修店不能按照消费者实际需求进行维修,导致...