“小店一夜被薅7000万”冲上热搜,消费者“薅羊毛”是否涉嫌犯罪?
北京辉诺律师事务所律师栾菲菲说,这种情况的产生原因,可能是人员操作失误,也可能是系统错误。若是平台原因导致的系统错误,鉴于买卖合同在商家和消费者之间成立具有相对性,实践中的一般操作是,解除合同的诉求由商家向法院提出,赔偿也是商家先行赔付,之后再向平台追责。如果是人员失误,就需要通过询问、查看监控和操作...
新闻多一度丨电商标错价,消费者“薅羊毛”是否涉嫌犯罪?
北京辉诺律师事务所律师栾菲菲说,这种情况的产生原因,可能是人员操作失误,也可能是系统错误。若是平台原因导致的系统错误,鉴于买卖合同在商家和消费者之间成立具有相对性,实践中的一般操作是,解除合同的诉求由商家向法院提出,赔偿也是商家先行赔付,之后再向平台追责。如果是人员失误,就需要通过询问、查看监控和操作...
电商标错价,消费者“薅羊毛”是否涉嫌犯罪?
北京辉诺律师事务所律师栾菲菲说,这种情况的产生原因,可能是人员操作失误,也可能是系统错误。若是平台原因导致的系统错误,鉴于买卖合同在商家和消费者之间成立具有相对性,实践中的一般操作是,解除合同的诉求由商家向法院提出,赔偿也是商家先行赔付,之后再向平台追责。如果是人员失误,就需要通过询问、查看监控和操作...
抖音生活服务严打虚假交易行为,维护消费者权益与市场秩序
这些商家通过虚构交易事实、规避平台规则、恶意利用漏洞等方式,套取平台补贴,获取不当利益,严重损害了消费者权益和平台公平竞争环境。此外,还有商家通过低价引流等策略快速提升线上商品销量,以达到刷单和欺诈的目的。为了打击这一行为,平台基于大数据技术,从交易账号、交易行为到售后申请等多个维度,对异常交易数据进行深入...
小江说法丨购课即送平板电脑!赠品“货不对板”怎么办?
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,...
【典型案例】电商平台购物存在质量问题,消费者的差评构成侵犯名誉...
消费者的评价应是在符合法律规定的基础上,基于真实感受和消费目的,对购买的产品一种反馈(www.e993.com)2024年9月7日。既是反馈,则会有好坏之分,除去消费者真实评价外,还存在虚假好评和恶意差评。一方面,经营者会为了获取好评率,雇佣他人进行虚假交易来刷单,或者在真实交易后,以“红包返现”方式让消费者好评。另一方面,经营者店铺的差评中会存在...
女子给网店“刷单”却拿不回钱?法院:法律不保护虚假交易
法官表示,“刷单炒信”是基于虚假交易获得收益的不法行为,不仅违反了商业道德,造成不良的网络竞争环境,同时也损害了消费者和其他经营者的合法权益,破坏了市场秩序。2024年7月1日即将施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,首次明确规定了禁止商家“刷单炒信”行为。为“炒信”而签订的“刷单”合同,因...
“薅羊毛”被刑拘!京东联合警方成功打击虚假交易骗补商家
京东联合警方成功打击虚假交易骗补商家“薅羊毛”是通过对商家在营销过程中推出的各类优惠活动进行变现而获取收益的一种经济行为。对于精打细算的消费者来说,“薅羊毛”的快乐谁“薅”谁知道。但是,当前出现了一些投机分子以规模性、团队化的运作方式违规违法“薅羊毛”,严重影响市场秩序和经济运行,滋生诸多社会风险...
消费者如何辨别刷单行为?
刷单是指通过虚假交易的方式,让卖家在网上商城上获得好评,从而提高店铺信誉度和销售额的行为。因为它通过虚假交易来欺骗消费者和平台,从而获得不当利益。所以,刷单是一种诈骗行为。那么,消费者应如何辨别刷单行为呢?烟台消费者协会提醒大家,注意以下几个方面:...
消费者如何避免网购“踩坑”?北京通州法院梳理典型案例释法
法院经审理认定,该公司诱导消费者进行虚假好评,造成平台展示的商户数据失真,对消费者产生错误引导,同时也影响了平台的信用体系,构成不正当竞争行为,责令其消除对消费者错误引导所产生的负面影响并赔偿平台经济损失五十余万元。法官解析,在网络时代,消费者对于自身未尝试过的新鲜事物,诸如购物、饮食、旅游等,往往倾向于...