律师:店铺若存在欺诈行为应“退一赔三”
增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”根据该规定,若手机店铺向刘先生销售手机时存在欺诈行为,应“退一赔三”。
花5千多买的全新苹果竟然是二手货!淘宝:只能给50元优惠券
”根据该规定,手机店铺向刘先生销售手机时存在欺诈行为,应“退一赔三”。刘先生可以通过以下方式维权:第一,向淘宝平台投诉,让平台出面解决;第二,向市场监督管理局投诉,通过行政途径解决;《消费者权益保护法》第五十六条规定了市场监督管理部门的行政处罚权,根据该规定应对手机店铺进行行政处罚,并计入信用档案...
识季1688 闲鱼 淘宝 返利网 别样海外购等入选9月数字零售十大典型...
潘女士明确提出了自己的诉求:首先,要求平台提供从购买到配送全过程的监控录像,特别是涉及鱼类宰杀及打包的环节,以证明商家的操作是否符合承诺;其次,依据法律规定,潘女士要求平台除了退还购物款项外,还应按照商品价款的三倍进行赔偿,鉴于该赔偿额可能低于五百元,故她主张按照最低标准五百元进行赔偿。接到该用户投诉后,...
【网购惊魂】假货横行!耐克飞马40遭“狸猫换太子”,淘宝酷动城陷...
山东文康律师事务所刘伟娜律师指出,《消费者权益保护法》第二十条和第五十五条规定,经营者提供商品或服务存在欺诈行为的,消费者有权要求退货退款,并要求增加赔偿,赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍,且最低赔偿额为500元。这意味着,像王先生这样的受害者,完全有权主张“假一赔三”。刘律师特别提醒广大消费...
漳州张先生在淘宝买家具,却遇到糟心事
“也就是说,如果张先生有证据证明自己购买的沙发不是真皮材质,不仅可以要求店家退款,还可以主张最低500元赔偿,同时,商家如果存在销售假货的行为,不仅可能要承担民事赔偿责任,构成犯罪的,还可能被追究刑事责任。”针对沙发质量问题,林善志律师表示,根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者提供的商品或者服务不符合...
反光条不反光顾客买到假耐克 淘宝强制进行退款
并要求退货退款(www.e993.com)2024年10月17日。同时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,如果增加赔偿的金额不足500元,则按500元赔偿。王先生购买页面截图。(来源:受访者)
错标价格被“薅羊毛”7000万,电商商家如何自救?
淘宝天猫客服回复称,商家一般无法直接取消订单,需要消费者提交申请。天猫平台规则显示,商家拒绝发货视为缺货,须以红包的方式向买家赔付该商品实际成交金额的30%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元;平台将视情节严重程度提高赔付上限,赔付金额最高不超过500元,最低不少于5元。
淘宝买到假茅台官方拒绝10倍赔偿涉嫌虚假宣传和欺诈消费者
#淘宝买到假茅台官方拒绝10倍赔偿#涉嫌虚假宣传和欺诈消费者假一赔十的法律规定是:当经营者提供商品或者服务有欺诈行为时,应按消费者的要求增加赔偿其损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足五百元,则赔付五百元。"这是为了保障消费者的权益,惩罚经营者的...
淘宝(中国)软件有限公司8月4日新增投诉,消费者要求退赔费用,赔偿...
根据投诉信息,2024年06月17日,消费者姜**(手机尾号2808,用户ID***2841)反映其于2024年06月09日在淘宝网通过网购购买运动鞋。可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好,要求退赔费用,赔偿损失。2024年08月04日,达成调解协议。处理部门为:杭州市余杭区市场监督管理局。数据...
淘宝逾期消费者权益保护:如何申诉与解除?
通过评价,消费者可以表达对商品的满意度,也可以对购物过程中的问题提出建议。这样一方面可以提供给其他消费者参考,另一方面也可以让商家了解到自己存在的问题,以便改进和提高服务质量。淘宝平台也会根据用户评价的内容和评分对商家进行评级,对于服务质量不佳的赔偿商家进行处罚,保护消费者的权益。