“双11”遭遇价格欺诈如何维权 法院提醒抢购时多留意
1.经营者与消费者进行交易,应当遵循诚实信用的原则。商家在出售产品过程中,应当向消费者提供有关商品的真实信息,不得作虚假宣传。当出现虚假宣传误导消费者时,消费者有权依法维护自己的合法权益。2.经营者与消费者在交易过程中,应遵循自愿、平等的原则。发生纠纷时,消费者也可以选择与商家进行协商解决,如退货、更换...
健身理发等卷款跑路构成欺诈 消费者如何维权?
健身房跑路可能构成诈骗行为。在这种情况下,消费者应采取积极措施维护自身权益,首先保留与健身房签订的服务合同、健身卡、付款凭证等证据。如果健身房确实已关闭,消费者可向其所在地或商家注册地的人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条,诈骗公私财物将受到法律严惩,刑罚轻重依据诈骗数额及情节严重程...
消费者如何分辨欺诈行为
首先,要查看商家的信誉度。一般来说,如果商家具有良好的信誉度,消费者会更倾向于相信其产品或服务。然而,消费者还需要注意,一些商家可能会通过虚假宣传来提升自己的信誉度,因此,消费者需要通过比对商品或服务信息、查阅相关法律法规、观察商家的宣传策略、仔细阅读产品或服务说明书、多方面核实信息和注意促销活动等方法来...
消费者受欺诈该如何维权,能否“退一赔三”?
本案中张女士要求“退一赔三”的依据,是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”的规定,这是法律为保护消费者权益而设立的惩罚性赔偿标准。本案依法判决经营者...
突出消费者权益保护 合力防范打击保险欺诈
第一章总则,规定了欺诈定义、目标任务、工作流程、网络数据安全和消费者权益保护等内容。明确了反欺诈工作目标是建立“监管引领、机构为主、行业联防、各方协同”四位一体的工作体系,反欺诈体制机制基本健全,欺诈违法犯罪势头有效遏制,行业欺诈风险防范化解能力显著提升,消费者反欺诈意识明显增强。
“跑路”就是欺诈!最高法为消费护航|澎湃社论
最高人民法院的“意见稿”,直击了长期以来困扰消费者的痛点问题,明确界定了收到了预付费之后,商家“变脸”“跑路”的法律性质,提出了明确的制裁措施——欺诈消费者应该承担惩罚性赔偿的责任,构成刑事犯罪的还应该追究刑事责任(www.e993.com)2024年10月19日。针对预付式消费领域长期积累的问题,最高法对症下药,提供了精准的司法服务。
是侵害消费者知情权还是构成欺诈?
经营者的告知义务,既包括经营者主动告知事项以及消费者主动了解事项。二,侵犯消费者知情权不等同于消费欺诈。《消费者权益保护法》第20条对消费欺诈进行了规定。二者区别在于:一是主观形态上,侵害消费者知情权未区分主观故意或者过失,消费欺诈则要求经营者在主观上具有诱使消费者产生错误意思表示的目的、故意;二是...
网购遇到假货,消费者应如何维权?
第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者...
预付式消费乱象频现 消费者权益如何保护?
但正如许多消费者所经历的,自己在支付给理发店、足疗店等预付款后,经营者很少主动与消费者签订合同,多是口头承诺给予消费者一定优惠。而到了后期执行阶段,因为没有合同且消费规则不明确,一旦发生纠纷,消费者往往会陷入被动局面。乱象之二,消费者退款难。一些不良商家恶意欺诈消费者,先是大搞优惠促销活动吸引消费...
淘宝逾期消费者权益保护:如何申诉与解除?
另一方面,一些不法商家可能会利用漏洞或者欺诈手来侵犯消费者权益。针对这些问题,淘宝需要进一步加强自身的的是监管和规,提高对不法商家的这个打击力度,保障消费者的电话合法权益。所以,淘宝作为中国电子商务的支付领军企业,为消费者提供了一定的争议权益保护措。消费者可以通过淘宝平台上的假如申请退款、申诉、仲裁等服...